Coordonnateur(Trice), Massothérapie

**Coordonnateur(rice) de la massothérapie et des soins**

Groupe Nordik est le premier créateur de spas nordiques en Amérique du Nord. Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 spas.

**Nordik Spa-Nature** | Chelsea est notre spa patrimonial, le premier du genre et le plus grand spa en Amérique du Nord.

Notre mission est de donner à nos invités un moment de repos en leur offrant un refuge contre les pressions de la vie moderne.

Nos équipes d'artisans sont essentielles pour donner vie à cette mission pour chacun de nos invités. Nos équipes sont créées dans un esprit de bien-être. Nous offrons un environnement de travail dynamique, qui est cultivé autour de la passion pour la croissance et l'excellence.

**Détails sur le poste**

Sous la direction de la Directrice de la massothérapie et des soins, le/la Coordonnateur(rice) de la massothérapie et des soins est d’assurer la bonne adéquation entre la disponibilité des massothérapeutes, travailleurs autonomes, et les besoins opérationnels du site.

**Ce que vous ferez**
- Gérer les dossiers administratifs des travailleurs autonomes : création des accès informatiques, création du dossier personnel auprès de la comptabilité ;
- Programmer les horaires de l’ensemble des massothérapeutes en tenant compte des disponibilités des travailleurs et des besoins opérationnels pour les mois à venir ;
- Veiller aux changements d’horaires (ajouts et suppressions de plages) et trouver des solutions pour couvrir les urgences ;
- Planifier et maximiser l’occupation des salles de massages ;
- Faire le suivi des divers courriels et demandes administratives (demandes de congés, assurances, etc.) ;
- Gérer les plaintes clients (appels téléphoniques, courriels, etc.) ;
- Assurer le suivi avec la comptabilité pour la paie/facturation des travailleurs autonome;
- La gestion des groupes et des invités spéciaux ;
- Supporter la directrice de la massothérapie et des soins dans toutes les tâches administratives ;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**Profil recherché**
- Parfaitement bilingue (français et anglais) ;
- Expérience requise en gestion d’horaires pour une grande équipe ;
- Diplôme en administration ou en gestion serait un atout;
- Expérience avec le logiciel SpaBooker serait un atout ;
- Posséder une grande facilité a organisé son travail et à gérer ses priorités
- Posséder des aptitudes en communication relations interpersonnelles;
- Avoir une capacité d’analyse et une attention au détail
- Avoir une attitude positive, débrouillardise, calme sous pression.

**Salaire**

Selon l’échelle salariale en vigueur plus les avantages sociaux reliés au Nordik Spa-Nature.

**Horaire de travail**

Vous travaillerez 40 heures/semaine selon un horaire flexible (jours, week-ends, jours fériés).

**Pour postuler**

Veuillez envoyer votre c.v. ainsi que votre lettre de motivation en cliquant sur ''Postuler'' ci-dessous.