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Conseiller.ère Aux Retours
2 weeks ago
Conseiller aux retours
Consignaction est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne au Québec. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui voit le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant Consignaction, vous ferez une différence pour l’environnement et ce, pour les générations à venir.
Département: Exploitation du réseau
Supérieur immédiat: Superviseur de territoire
Type de poste: Temps partiel
Description complète du poste
Sous la supervision du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du point de dépôt. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés.
Ce que nous offrons:
- Programme d’assurances collectives;
- Régime de retraite simplifié;
- Accès à la télémédecine;
- Plan de carrière et de développement.
Les champs d’expertise couverts dans ce rôle sont:
- Excellente communication;
- Condition physique permettant de lever des charges;
- Sens des priorités aiguisé.
Principales tâches et responsabilités
- Assurer le service aux citoyens;
- Accueillir les usagers ainsi que les fournisseurs externes;
- Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place;
- Effectuer le tri et l’empilage des matières;
- Maintenir la propreté des lieux;
- Opérer le système de point de vente (POS);
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis.
Profil recherché
Expérience et connaissances
- Expérience en service à la clientèle;
- Excellentes habiletés relationnelles;
- Aptitude à travailler en équipe;
- Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome.
Principaux enjeux et défis du poste
- Contribuer au développement d’un système en pleine croissance dans un environnement dynamique et évolutif;
- Gérer avec brio les différentes périodes d’achalandage du lieu de retour tout en assurant une expérience citoyen de haut niveau.
Échelle salariale: 20.00$ à 30.00$ /heure
Lieu du poste : Sur place
Qui sommes-nous?
L’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB) est l’organisme de gestion désigné (OGD) pour l’élaboration, la mise en œuvre, le financement et la gestion du système de consigne modernisé selon le principe de la responsabilité élargie des producteurs (REP). Elle regroupe les différents producteurs de boissons impliqués dans la récupération, le réemploi, le recyclage et la valorisation des contenants de boissons dans la province de Québec.
ENGLISH
Return Advisor
Consignaction is responsible for deploying and managing the modernized deposit system in Quebec. This is a significant societal project, awaited for several years, which is coming to fruition thanks to the work and determination of our dedicated team. By joining Consignaction, you will make a difference for the environment for generations to come.
Department: Network Operations
Immediate Superior: Territory Supervisor
Position Type: Full-time, Part-time, Permanent, Temporary
Full Job Description
Under the supervision of the territory supervisor, the return advisor is responsible for the daily operation and smooth functioning of the deposit point. The incumbent will assist citizens in the process of returning refundable containers.
What We Offer:
Group insurance program;
Simplified retirement plan;
Access to telemedicine;
Career and development plan.
The fields of expertise covered in this role are:
Excellent communication;
Physical condition allowing for lifting loads;
Keen sense of priorities.
Main Tasks and Responsibilities
Ensure service to citizens;
Welcome users and external suppliers;
Count returned containers using available tools;
Sort and stack materials;
Maintain cleanliness of the premises;
Operate the point of sale (POS) system;
Ensure proper functioning of equipment on site and take necessary steps when required.
Profile sought
Experience and Knowledge
Experience in customer service;
Excellent interpersonal skills;
Ability to work in a team;
Capacity for continuous learning and working independently.
Key Issues and Challenges of the Position
Contribute to the development of a growing system in a dynamic and evolving environment;
Successfully manage the different periods of traffic at the return location while ensuring a high-level citizen experience.
Salary Range: $20.00 to $30 / hour
Position Location: On-site
Who Are We?
The Quebec Beverage Container Recovery Association (AQRCB) is the designated management organization (OGD) for the development, implementation, financing, and management of the modernized deposit system based on the principle of extended producer responsibility (REP). It brings together various beverage producers i
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Conseiller.ère Aux Retours
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Conseiller.ère Aux Entreprises
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