Expert en Sinistres Route Bilingue

2 months ago


Montréal, Canada TD Bank Full time

416394BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Assurance

**Lieu de travail**
- 50 Boulevard Crémazie Ouest

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Montréal

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 35

**Modèle en milieu de travail**
- À distance

**Détails de la paie**

**Apercu du service**
- TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, dont la protection de crédit et les assurances vie, maladie, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone et dans un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.
- Au Canada, nous sommes présents dans deux secteurs d’activité : Assurances générales et Vie et Santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l’un des principaux groupes d’assurance habitation et auto au Canada et le chef de file national de l’assurance de groupe et du marketing d’affinité. Dans le secteur Vie et Santé, nous sommes le principal fournisseur d’assurances maladies graves et d’assurance vie et santé directes au Canada.
- À TD Assurance, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Notre effectif de plus de 4 000 employés au Canada est réparti dans les provinces de l’Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta. TD Assurance connaît une croissance soutenue et peut vous aider à vous épanouir. Nous offrons un milieu de travail stable et dynamique où le talent est valorisé et le perfectionnement professionnel, pris au sérieux. Mieux qu’un simple emploi, c’est une carrière enrichissante qui vous attend

**Détails du poste**
- Relevant du ou de la chef d’équipe, services d’indemnisation route, l’expert(e) en sinistres est responsable d’offrir un service de qualité et de gérer les dépenses dans le cadre du processus de règlement des réclamations. La personne titulaire de ce poste devra se rendre sur les lieux des catastrophes dans tout le pays, notamment pour effectuer des enquêtes sur le terrain et l’estimation des réparations pour le règlement des réclamations d’assurance habitation. Voici d’autres responsabilités : l’ouverture de nouvelles réclamations, l’organisation d’évaluations, l’affectation d’entrepreneurs, l’enquête, la négociation et le règlement des réclamations résidentielles et automobiles, la production d’opérations financières et la finalisation des règlements en temps opportun.
- Les responsabilités supplémentaires incluent, mais ne sont pas limitées à ce qui suit:
- Accélérer la communication avec le client, expliquer la couverture, les droits, les obligations, la présentation et le traitement des réclamations, conformément aux politiques et aux procédures relatives à l’assurance résidentielle de la TD.
- Fournir une expérience client légendaire.
- Négocier et régler les réclamations dont le montant est en deçà de sa limite d’autorisation et demander une autorisation au besoin.
- Apporter de l’aide à ses collègues en période de pointe, durant la période des vacances et lors de catastrophes tout en s’acquittant de ses propres tâches.
- Faire le suivi auprès des clients pour veiller à ce que les documents soient soumis en temps opportun et avec exactitude.
- Chercher activement de nouvelles informations, explications et techniques pour s’assurer que les connaissances sont à jour.
- Participer à l’élaboration des méthodes et des directives à appliquer dans le service.
- Traiter avec diligence les réclamations en donnant suite efficacement aux appels, aux messages, au courrier et aux factures, conformément aux normes des Services d’indemnisation.

**Exigences du poste**
- Expérience antérieure en tant qu’expert ou experte en sinistres route
- Expérience antérieure en tant qu’expert(e) en sinistres automobile est un atout
- Maîtrise de Xactimate et de XactAnalysis
- Familiarité avec l’évaluation résidentielle virtuelle, un atout
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit en **anglais et français**:

- Souci exceptionnel de la clientèle
- Excellent sens de l’organisation et solides compétences en gestion du temps
- Capacité démontrée à travailler efficacement dans un milieu au rythme rapide et à volets multiples
- Capacité à composer efficacement avec le changement et à favoriser un environnement ouvert au changement
- Solides compétences en saisie de données et en informatique
- Attitude positive et esprit d’équipe
- Assiduité et rapidité
- Capacité à faire des heures supplémentaires avec un court préavis, au besoin
- Doit posséder et maintenir un permis de conduire valide

**Renseignemen


  • Expert(E) en Sinistre

    3 weeks ago


    Montréal, Canada DESFORGES, ROY, LESSARD EXPERTS EN SINISTRES INC Full time

    **Voici ce que DRL vous offre comme employeur**: - un emploi permanent; - un horaire de travail flexible; - un milieu de travail humain; - une équipe stable; - la fierté de l’excellence; - un équilibre de vie (même dans notre industrie); - de la solidarité; - des défis stimulants et variés; - un accès à la richesse du savoir de l’équipe; - la...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre route Statut: Régulier Sommaire: Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile. En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de Beneva...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre route Statut: Régulier Sommaire: - Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile. En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de...

  • Expert en sinistre

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous embauchons actuellement un expert en sinistres pour se joindre à notre équipe des réclamations route dans la région du Grand Montréal. Tu travailleras à partir de la maison ainsi que sur la route. **Ce que tu feras**: - Effectuer des inspections sur place et/ou à distance des réclamations habitations et commerciales - Valider l’étendue des...


  • Montréal, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous cherchons actuellement à embaucher un expert en sinistres route pour les pertes majeures afin de couvrir le territoire du Québec. Ce que tu vas faire: - Rencontrer les assurés, les témoins et les experts afin de recueillir des renseignements et des faits pertinents aux enquêtes sur demandes d’indemnisation; - Examiner et compiler des faits, et...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistres externe Statut: Régulier Sommaire: Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile et surtout pour des dossiers visant l'Île de Montréal, Laval et la Rive-Nord de Montréal. En tant qu’expert ou...

  • Expert en sinistres

    2 months ago


    Montréal, Québec, Québec, Canada Crawford & Company Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Expert en sinistres pour se joindre à notre succursale de Montréal, QC. Le candidat retenue évaluera les réclamations de dommages matériels (commerciales et résidentielles) et de risques divers en effectuant les enquêtes sur les pertes et négocie les règlements conformément aux...

  • Expert en Sinistre

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre - Habitation (Bilingue) Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes passionné par l'indemnisation et la résolution de sinistres en habitation ? En tant qu’expert(e) en sinistre (Habitation), vous travaillerez sous la direction adjointe - Indemnisation et serez responsable de mener à bien toutes les activités liées aux...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert en sinistre, pertes majeures - Responsabilité civile, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les...

  • Experts en Sinistres

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Expert, pertes majeures, pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service simplifié qui dépassera ses attentes. - Analyser les garanties d’assurance du client et...


  • Montréal, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes...


  • Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company: ClaimsPro LP Expert en Sinistre, Temps plein/Claims Adjuster, Full Time, (Montreal, QC) Le poste en bref Traiter principalement les sinistres automobiles hors province, traiter les sinistres en transport et cargo au téléphone et sur la route, constater et déterminer l’envergure des dommages, négocier le règlement de sinistres pour le...

  • Expert en Sinistres

    2 months ago


    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...

  • Expert en Sinistres

    3 days ago


    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons! Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et...