Courtier en Assurance Des Particuliers

3 days ago

SainteJulie, Canada OVC Assurance Full time

**Sommaire de la fonction**

Sous la supervision du directeur principal du service en assurance des particuliers, le titulaire de ce poste est spécialisé en assurance des particuliers. Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client. Il conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs. Il s'assure également que les renouvellements et modifications au dossier soient exécutés. Il s’occupe d’une clientèle attitrée.

**Principales responsabilités**

1. Conseiller le client

2. Analyser le risque

3. Traiter les renouvellements

4. Développement des nouvelles affaires

5. Traiter les modifications

6. Traiter les réclamations

**Description détaillée**

**1. Conseiller le client**
- Établis un contact professionnel personnalisé avec chaque client ;
- Écoute attentivement le client pour établir ses besoins ;
- Identifie les besoins et les attentes du client ;
- Explique et vulgarise dans un langage accessible pour le client, les couvertures et les produits disponibles offerts ;
- Prends connaissance et expliquer au client les conditions d’émissions ;
- Propose au client des alternatives au produit offert et des garanties complémentaires ;
- Informe le client les conséquences d’un refus de couverture de sa part ou de celle de l’assureur et des obligations qui en découlent ;
- Informe le client du montant de la prime et des modalités de paiement possibles ;
- Consigne au dossier les produits offerts au client et ceux qu’il a refusés (notes, mémos).

**2. Analyser les risques**
- Procède à l'analyse des risques qui lui sont soumis et sélectionne le meilleur produit (qualité/prix) dans son marché en fonction des besoins du client ;
- Négocie les conditions auprès d’assureurs ;
- Applique les normes et procédures des assureurs et du bureau de courtage
- Réfère à des personnes ressources internes ou externes afin d’obtenir l’expertise nécessaire

**3. Traiter les renouvellements**
- Assure le suivi des renouvellements selon la liste des échéanciers et les tâches de renouvellement ;
- Cible et traite en priorité les risques selon les procédures internes lors de hausse de prime et ou mise à jour requise
- Traite en priorité la suppression de garantie ou le non renouvellement par l’assureur pour aviser l’assuré et prendre action pour replacer le risque s’il y a lieu ;
- Analyse du dossier de renouvellement ;
- Note les changements au dossier et les éléments pertinents de la conversation avec le client
- Présente le scénario de renouvellement selon diverses options déjà préparées (max, franchise, nouveau produit, etc. )
- Suit les politiques et procédures internes si le client n’est pas joint par téléphone lors de son renouvellement ;
- Saisis les opportunités de complément de portefeuille pour d’autres contrats possibles ;
- Effectue les annulations de police selon les politiques et procédures internes.

**4. Développement des nouvelles affaires**
- Solliciter les clients ayant des polices orphelines ;
- Saisir les opportunités afin de développer des nouvelles affaires pour des nouveaux client.

**5. Traiter les modifications**
- Assure le suivi des modifications aux dossiers ;
- Note les changements au dossier et les éléments pertinents de la conversation avec le client;
- Présente le scénario de modifications ou ajout de police;
- Mets à jour des renseignements au dossier avec le client en liens avec la demande du client ;
- Saisis les opportunités de complément de portefeuille pour d’autres contrats possibles ;
- Effectue les annulations de police selon les politiques et procédures internes.

**6. Traiter les réclamations**
- Transfert toute demande de réclamation au département d’assistance sinistre d’OVC;
**7. Autres**
- Faire l’entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur
- Utiliser le BMS et le système des assureurs selon les normes du cabinet ;
- Est responsable de la perception des polices en facturation agence et d’émettre des plans de financement ;
- En facturation directe, il est responsable de faire les suivis auprès des clients pour les avis de paiement reçus de l’assureurs
- Faire parvenir aux assureurs toutes demandes d’informations concernant des vérifications de dossiers clients.

**Profil de compétences**

**Formation**
- Certificat en assurance de dommages des particuliers délivré par l’Autorité des marchés financiers (en vigueur) ;
**Expérience**
- 2 ans minimum d’expérience en service à la clientèle
- Minimum d’un an d’expérience en assurance de dommages des particuliers (atout)

**Connaissance spécifique**
- Connaissance des principaux portails des assureurs
- Connaissance d’Applied Tarif Expert ;
- Connaissance d’Applied EPIC ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office

**Habiletés et aptitudes spécifiques**
- Habiletés de c

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Analyste de Risques

    7 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’analyste de risques - assurance des particuliers à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Analyser les risques en vue...

  • Analyste de Risques

    7 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’analyste de risques - assurance des particuliers à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Analyser les risques en vue...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages

    7 months ago

    Sainte-croix, Canada drh Full time

    **Voici une nouvelle opportunité professionnelle t’offrant un environnement de travail bienveillant, une rémunération compétitive et des avantages sociaux attrayants !** Tu es un(e) courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers alliant authenticité et rigueur ? Rejoins l'équipe de notre client, un cabinet indépendant en assurance de...

  • Agent(e) en assurance de dommages spécialisé(e)

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Rôle et responsabilitésVous êtes chargé(e) de conseiller les membres-assurés en assurance des particuliers en leur proposant les produits et services appropriés. Vous analysez les besoins actuels et futurs des membres-assurés en vue d'offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance auto et habitation.Compétences requises- Capacité à...

  • Vendeur de Solutions en Assurance

    1 month ago

    Sainte-Julie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Venez découvrir la différence avec Promutuel Assurance, une société mutuelle qui se distingue par son approche humaine et sa culture d'équipe dynamique et soudée.À propos du posteVous serez employé(e) comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Ventes à l'un de nos bureaux situés à Sainte-Julie, Sorel-Tracy, Nicolet,...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages Des

    6 months ago

    Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Canada drh Full time

    L'équipe drh est à la recherche d'un(e) courtier(ère) en assurance de dommages des particulier pour son client, un cabinet indépendant dans le secteur de l'assurance de dommages. Reconnu pour son expansion rapide et son association au Groupe Jetté Assurances, il est basé à Sainte-Marthe-sur-le-Lac. **Informations contractuelles** - Un salaire de base...

  • Courtier(ère) en Assurance de Dommages Des

    3 days ago

    Sainte-Marie, Canada Lussier Full time

    Entreprise innovante et leader de l’industrie de l’assurance de dommages au Québec, Lussier est une équipe de professionnels ambitieux, fermement engagés à réunir leurs talents pour livrer une expérience unique à chaque client. **Le défi pour vous** Vous souhaitez développer votre carrière en assurance de dommages des particuliers. Nous avons...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    7 months ago

    Sainte-croix, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Assurances Pérusse) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Assurances Pérusses, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère en assurance de dommages (particulier et entreprise) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Horaire du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie familiale Employeur...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    7 months ago

    Sainte-croix, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Assurances Pérusse) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Assurances Pérusses, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère en assurance de dommages (particulier et entreprise) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Horaire du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie familiale Employeur...

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...

  • Courtier en Assurance de Dommages Particuliers Et

    5 days ago

    Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Florian Belhumeur) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Florian Belhumeur/succursale Ste-Marthe, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère (particulier et entreprises) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Poste permanent Horaire flexible du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie...

  • Courtier en Assurance de Dommages Des Particuliers

    7 days ago

    Sainte-Catherine, Canada Spartanium Inc Full time

    Nouvelle affaire 1 Vérification dans Epic avec le nom du client pour sassurer de ne pas créer de doublons 2 Ouverture de la fiche client dans Epic 3 Ajout de lopportunité 4 Ouverture de la ligne de police en COT 5 Compléter proposition excel 6 Ouverture de la fiche Policy Works (via intégration Epic) 7 Marchandage 8 Suivi pour les soumissions 9 Aviser...

  • Chercheur en assurance de dommages des particuliers

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteVotre rôle sera crucial dans la prise en charge de nos membres-assurés. Vous serez le point de contact principal pour les demandes et les problèmes liés à l'assurance automobile et résidentielle.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour analyser les besoins actuels et futurs des membres-assurés, afin de leur...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    7 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’agent(e) en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **Des avantages qui changent tout**: -...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    7 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **Des avantages qui changent tout**: -...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    7 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi d’Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **Des avantages qui changent tout**: -...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    4 months ago

    Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Canada Groupe Jetté Assurances Inc.(Florian Belhumeur) Full time

    Le cabinet en assurance de dommages, Florian Belhumeur/succursale Ste-Marthe, membre du Groupe Jetté Assurances inc. est à la recherche d'un/e courtier/ère (particulier) pour se joindre à son équipe! **Conditions**: Salaire concurrentiel Poste permanent Horaire flexible du lundi au vendredi Télétravail hybride Conciliation travail-vie...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi...