Analyste en Intelligence D'affaires
3 weeks ago
Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles.
**Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)**: Vice-présidence aux technologies de l’information - Direction générale du soutien à la clientèle et de l’exploitation - Service des relations avec la clientèle du dossier santé (SRCDS). **Un emploi est à pourvoir **au 1125, Grande Allée Ouest, à Québec. Les modalités seront déterminées au moment de la sélection. L’entrée en fonction est prévue pour **juin 2023**.
**Contexte**: La Direction générale du soutien à la clientèle et de l’exploitation (DGSCE) a pour mandat de fournir les services opérationnels de soutien à la clientèle utilisatrice des technologies de l’information sur l'environnement de travail informatique et téléphonique. De plus, la DGSCE est responsable de l’exploitation des services TI et veille à la stabilité, à la disponibilité, à la performance et à la sécurité de ceux-ci en assurant le passage cohérent en mode opérationnel. Elle joue un rôle important d’aviseur et fournit des services-conseils auprès des différents collaborateurs et clientèles utilisatrices des technologies de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). La DGSCE veille aussi à la gestion des accès et au soutien de la clientèle du Dossier santé Québec (DSQ) et offre une prestation de service aux citoyens et aux intervenants du DSQ en leurs prodiguant l’appui nécessaire en termes de communication, d’information et de formations.
La DGSCE est composée de trois services dont le Service des relations avec la clientèle du dossier santé qui veille sur la maîtrise de tout le processus de gestion des accès et de soutien à la clientèle. Ce service est composé des deux équipes suivantes : Prestations de service et Optimisation, performance et surveillance. L’emploi à pourvoir est auprès de l’équipe Optimisation, performance et surveillance.
Ce que la RAMQ vous offre:
- Un milieu de travail stimulant, respectueux, où l’humain est au cœur des préoccupations
- Une formation complète et un soutien continu
- De saines pratiques de gestion, axées sur la reconnaissance, la mobilisation et la civilité
- Un horaire variable de **35 heures par semaine**:
- La possibilité d’aménager son temps de travail
- Un environnement de travail moderne et lumineux
- Une programmation d’activités favorisant votre santé et votre mieux-être au travail
- La proximité d’espaces verts (parc du Bois-de-Coulonge, plaines d’Abraham)
La fonction publique du Québec offre une foule d’
**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca
**Tâches **:Sous l’autorité de la chef de service du SRCDS et en étroite collaboration avec le coordonnateur, la personne titulaire de l’emploi développe des outils et des procédures permettant d’exploiter et de mettre en relation les différentes données opérationnelles du Dossier santé Québec (DSQ). Elle rend également disponible l’information de gestion dans des formats adaptés aux besoins des différentes parties prenantes de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et du ministère de la Santé et des services sociaux (MSSS),
La personne titulaire de l’emploi contribue au développement d’une saine information de gestion au sein du DSQ, notamment pour une utilisation optimale des indicateurs de gestion pour mesurer la performance des activités liées au DSQ. Elle contribue également à la révision des outils et des pratiques en matière d’information de gestion relative au DSQ.
Les principales tâches de la personne titulaire de l’emploi sont les suivantes:
- Analyser, comprendre et décrire les besoins informationnels relatifs au DSQ afin de répondre aux besoins des clients internes et externes;
- Analyser les changements (modifications, améliorations) aux systèmes transactionnels, aux actifs du DSQ et aux modèles de données dans le but d’assurer la pérennité des produits informationnels;
- Contribuer à la mise en place d’expertise en intelligence d’affaires;
- Exploiter les banques de données de consultation massive (BDCM) du DSQ afin de répondre aux demandes ad hoc des clients;
- Assurer la production mensuelle de différents produits informationnels.
**Échelle de traitement **:Entre 48 488 $ et 90 110 $ annuellement, selon expérience
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
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Analyste en intelligence d'affaires bi
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...
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