Représentant, Service Client
3 weeks ago
Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.
Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
**À propos du poste***
Nous cherchons un **Représentant, Service client**, pour notre équipe grandissante
**Lieu de l'emploi**:
- En modèle hybride (4 jours de la maison, 1 journée du bureau chaque semaine) à notre bureau du centre-ville de Montréal (2020 Robert-Bourassa).
**Ce que vous accomplirez chez nous**:
- Répondre à des appels téléphoniques entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair.
- Répondre aux questions des clients et faire des ajustements liés à leur compte client.
- Envoyer des documents ou copies de polices aux clients.
- Répondre aux différents besoins des clients tels que répondre aux questions générales, procéder avec les réadhésions après une annulation et résoudre les problèmes rencontrés par la clientèle.
**Ce que vous mettrez à profit**:
- Au moins 6 mois d’expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un environnement de centre d’appel (atout)
- Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication
- Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres
- Connexion internet d'une vitesse d'au moins 30 Mbit/s
- ** Bilingue (français et anglais) **_Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière_**:
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
**Ce que nous offrons***
En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:
- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant
**Égalité d'accès à l'emploi***
Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.
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montréal, Canada Otodata_fr Full timeSOMMAIRE DU POSTE L’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plus grand respect des normes définies en termes de qualité de service et de productivité. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réponses aux...
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Représentant Service Clients, Csr
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time**REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTS, CSR** **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques...
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Représentant(E), Service Clients
5 days ago
Montréal, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full timeCe que vous gagnez à venir travailler chez nous: Salaire parmi les meilleurs du marché de l’industrie lourde; Travailler avec une équipe jeune et dynamique. Au sujet du poste: **Responsabilités**: - Entrer et vérifier les commandes clients; - Supporter le représentant service client au besoin dans les communications clients pour faire des...
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montréal, Canada Otodata_fr Full timeSOMMAIRE DU POSTEL’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plus grand respect des normes définies en termes de qualité de service et de productivité.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSRéponses aux...
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Représentant(E), Service Clients
5 days ago
Montréal, Canada ArcelorMittal Full time**Responsabilités**: - Entrer et vérifier les commandes clients; - Supporter le représentant service client au besoin dans les communications clients pour faire des soumissions, envoyer des confirmations de commandes, communiquer des statuts de commandes, envoyer les listes d’inventaires aux clients, etc; - Coordonner les transports pour les...
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Montréal, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 162822 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Représentant de l'expérience client contribue au succès global de l’unité des Services bancaires privés en offrant un soutien administratif et un service de qualité supérieure à...
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Montréal, QC, Canada Otodata_fr Full timeSOMMAIRE DU POSTE L’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plus grand respect des normes définies en termes de qualité de service et de productivité. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réponses aux...
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Représentant(E) Des Ventes
4 weeks ago
Montréal, Canada Service alimentaire Gordon Full timeVous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Description du poste** Relevant du...
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Montréal, QC, Canada Otodata_fr Full timeSOMMAIRE DU POSTE L’agent du service à la clientèle, soutien ventes est responsable d’assister les clients dans la prise de commandes et le traitement des plaintes de manière efficace et professionnelle, dans le plus grand respect des normes définies en termes de qualité de service et de productivité. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Réponses aux...
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Représentant Expérience Client
2 weeks ago
Montréal, Canada Pages Jaunes Solutions Numériques et Médias Limitée Full timeDes collègues que vous allez adorer.- Un lieu de travail dynamique et collaboratif et une opportunité unique de contribuer à notre histoire.- Des avantages sociaux complets dès le premier jour.- C’est ça, travailler #ChezPJ !_ **Un représentant expérience client chez Pages Jaunes, c’est quoi ?**Le représentant Expérience client est le principal...
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Représentant de service client à domicile
7 days ago
Montréal, Canada i24 Solutions de gestion d'appels Full timePrésentation du posteCe poste consiste à travailler comme représentant de service client à domicile pour la société i24 Solutions de gestion d'appels. Vous serez responsable de gérer les appels entrants de nos clients et offrir un service client exceptionnel.Compétences requisesLeadership et capacité à travailler en équipeDisponibilité flexible...
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Représentant, Service Client I
4 weeks ago
Montréal, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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4 weeks ago
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Représentant, Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada Parkland Corporation Full timeChez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...
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Représentant(E), Vente Et Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada Kruger Inc. Full timeKruger Inc. Division Recyclage offre une gamme complète de services, dont le recyclage de papier, de carton, de plastique et de bois, ainsi que de déchiquetage sur place et à l’extérieur. Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant des ventes, dynamique et enthousiasme afin de localiser les sources de produits recyclable, cibler de...
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Représentant Au Service Client Et Achats
4 weeks ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques ou ensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...
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Représentant Ventes Internes
4 weeks ago
Montréal, Canada Hector Larivée inc. Full timeNos valeurs : nous sommes « FRUITS » ! **F*ierté, **R**espect, **U**nique, **I**ntégrité, **T**ransparence, **S*pécialiste passionné **AVANTAGES SOCIAUX ET CONDITIONS DE TRAVAIL** - La valorisation de participer à la croissance d'une équipe **100% **québécoise, multigénérationnelle et culturelle; - Une équipe dynamique et inspirante et la...
