Responsable/lead

2 weeks ago

Quebec City, Canada Banana Republic Full time

**À propos de Banana Republic**:
Nous voyageons partout dans le monde pour trouver les matières les plus raffinées et les tissus les plus novateurs afin de créer un style qui a du caractère, parce que nous croyons que vos tenues devraient ouvrir une foule de possibilités. Et les gens qui composent l'équipe de Banana Republic partagent les mêmes qualités que notre marque : ils sont curieux et connectés, et n'ont pas peur de repousser les limites. Vous vous reconnaissez dans cette description? Joignez-vous à nous pour poursuivre l'aventure.

**About the Role**:
Dans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de direction du magasin en réalisant les tâches qui vous seront confiées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les employés afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l’exécution des tâches dans vos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus ou des domaines d’activité, l’exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l’atteinte des objectifs. En collaboration avec votre équipe de direction, votre rôle consiste à former et à encadrer votre équipe et à susciter des comportements permettant d’offrir une expérience en magasin inégalée.

In this role, you will support the store leadership team by performing functional tasks as assigned. You will act as a mentor and role model to employees to support service behaviors and the execution of tasks in specific areas of expertise. You will focus on leading processes and/or areas of the business, executing tasks and maintaining productivity to ensure goals are met. Through collaboration with your leadership team, your goal is to teach and coach your team and drive behaviors to deliver a best-in-class customer experience.

**What You'll Do**:

- Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
- Aider l’équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
- Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
- Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l’ouverture ou à la fermeture du magasin
- Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
- Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients
- Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
- Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
- Build and share expertise in an assigned specialized functional area
- Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
- Listen and ask questions to solicit feedback to understand needs and provide service
- Handle unique or complex customer interactions

**Who You Are**:

- Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
- Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l’atteinte des objectifs
- Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l’encadrement et du mentorat
- Démontrer de l’intérêt envers l’amélioration et le perfectionnement continus
- Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
- Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
- Au Québec: Doit être capable de parler français.
- Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
- Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
- Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
- Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth
- Research process or transaction flow to identify root cause of errors
- In Quebec: Must be able to speak French.

**Avantages offerts chez Banana Republic**:

- Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.
- Programmes de congés payés compétitifs.*
- La société double vos dons et votre temps de bénévolat*
- Régime d’épargne-retraite enregistré
- Programme d’actionnariat des employés.*
- Assurances médicales, dentaires et vie.*
- Soins de santé virtuels 24/7*

  • Overnight Lead

    4 days ago

    Quebec City, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always...

  • Workday Test Lead

    2 days ago

    Quebec City, Canada INNOOVA Full time

    Voici un poste à distance. INNOOVA is a dynamic and innovative company. We are currently seeking a talented and experienced Workday Test Lead to join our team and play a pivotal role in ensuring the success of our Workday implementations. **Responsibilities**: - Lead and execute end-to-end testing activities for Workday implementations, upgrades, and...

  • Team Lead

    1 week ago

    Quebec, Canada Roots Full time

    Monday, December 18, 2023 Nature & Scope: Reporting to the Store Manager, the Team Lead is to support the leadership team with the operations of the store by ensuring consistent positive customer experiences is delivered on the sales floor to profitably grow top-line sales. Key accountabilities and responsibilities include the following Creates and...

  • Team Lead

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Roots Full time

    Monday, December 18, 2023 Nature & Scope: Reporting to the Store Manager, the Team Lead is to support the leadership team with the operations of the store by ensuring consistent positive customer experiences is delivered on the sales floor to profitably grow top-line sales. Key accountabilities and responsibilities include the following Creates and...

  • Team Lead

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Roots Full time

    Monday, December 18, 2023 Nature & Scope: Reporting to the Store Manager, the Team Lead is to support the leadership team with the operations of the store by ensuring consistent positive customer experiences is delivered on the sales floor to profitably grow top-line sales. Key accountabilities and responsibilities include the following Creates and...

  • Responsable Régional Des Pièces

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    **Chef des pièces Régional (Regional Parts Lead)** Nous avons un besoin immédiat **d'un-e responsable régional des pièces** pour notre région de **Québec Est**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. **Description du poste**: - Possède un rôle de formateur...

  • 3.responsable Du Site, Course à La Vie

    6 days ago

    Quebec City, Canada Canadian Cancer Society Full time

    See below for English_ **FAITES PARTIE de quelque chose de GRAND et voyez pourquoi** **OCCASION DE BÉNÉVOLAT** - Responsable du site, Course à la vie CIBC **CE QUE VOUS FEREZ** - À titre de responsable du site, vous effectuerez les tâches suivantes: - Soutenir tous les responsables du comité pour toute initiative liée à l’événement...

  • Talent Attraction Manager Responsable

    5 days ago

    Quebec City, Canada Larian Studios Full time

    (Version française ci-dessous) Talent Attraction Manager With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games. We couldn't do what we do without the teams of amazing talent that we employ across the world. As our Quebec studio keeps growing, we’re looking for an Talent...

  • Chef.fe D'équipe, Logiciel

    3 days ago

    Quebec City, Canada Nexapp Full time

    Chez Nexapp, nous croyons que la création de produits logiciels de qualité repose sur des équipes autonomes qui possèdent et maîtrisent leur processus, leur impact technique et leurs dynamiques humaines. C’est à l’aide d’une collaboration étroite que celles-ci sont responsables de créer des résultats. Dans ce contexte, nous sommes à la...

  • Business Analyst Team Lead

    2 weeks ago

    Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    beBee Professionals is looking for a Business Analyst Team Lead to join our team in Quebec City.The successful candidate will be responsible for leading a team of business analysts in the development of business requirements, process mapping, and data analysis. The Business Analyst Team Lead will also be responsible for developing and maintaining...

  • Business Analyst Team Lead

    1 week ago

    Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    beBee Professionals is looking for a Business Analyst Team Lead to join our team in Quebec City.The successful candidate will be responsible for leading a team of business analysts in the development of business requirements, process mapping, and data analysis. The Business Analyst Team Lead will also be responsible for developing and maintaining...

  • Business Analyst Team Lead

    2 weeks ago

    Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    beBee Professionals is looking for a Business Analyst Team Lead to join our team in Quebec City.The successful candidate will be responsible for leading a team of business analysts in the development of business requirements, process mapping, and data analysis. The Business Analyst Team Lead will also be responsible for developing and maintaining...

  • Chef D'equipe

    1 week ago

    Quebec City, Canada Frank And Oak Full time

    **Design canadien. Fait pour bien vivre.** Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits conçus avec détermination, fabriqués de manière durable, tout en maintenant des valeurs sociales fortes en matière d’égalité et d’inclusion. **APERÇU DU POSTE - CHEF D’ÉQUIPE** Relevant du Gérant de Magasin, vous serez chargé de...

  • (CAN) Overnight Lead

    5 hours ago

    Quebec, Canada Walmart Canada Corp Full time

    Position Summary...Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always well-presented and...

  • (CAN) Overnight Lead

    2 days ago

    Quebec, Canada Walmart Canada Corp Full time

    Position Summary...Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always well-presented and...

  • (CAN) Overnight Lead

    2 days ago

    Quebec, Canada Walmart Canada Corp Full time

    Position Summary...Working as an Overnight Lead at Walmart Canada is a great way to gain valuable experience in the retail industry. A Lead Department Manager - Overnights leads a team by adhering to the basic beliefs and values of Walmart. This team has accountability to stock shelves, set up displays, and ensure that the store is always well-presented and...

  • Compliance Lead

    22 hours ago

    Quebec City, Canada Walmart Canada Full time

    **Position Summary... **:To collaborate with all levels including Store Management, Market Management, and Subject Matter Experts. They will be responsible for the education of associates and managers on compliance programs. This will involve the monitoring of compliance controls in their respective facility, identification of root cause, driving corrective...

  • Tech lead

    2 days ago

    Quebec, Canada QualiTech Full time

    Les raisons de nous choisir :La possibilité de travailler de la maison ou de nos bureaux : Sherbrooke, Québec, SaguenayUn horaire de travail flexible, qui favorise la conciliation de ta vie personnelle au travailUne structure organisationnelle qui permet aux employés de contribuer à toutes les étapes du processus : analyse, architecture, développement,...

  • Tech lead

    2 days ago

    Quebec, Canada QualiTech Full time

    Les raisons de nous choisir :La possibilité de travailler de la maison ou de nos bureaux : Sherbrooke, Québec, SaguenayUn horaire de travail flexible, qui favorise la conciliation de ta vie personnelle au travailUne structure organisationnelle qui permet aux employés de contribuer à toutes les étapes du processus : analyse, architecture, développement,...

  • Tech lead

    6 hours ago

    Quebec, Canada QualiTech Full time

    Les raisons de nous choisir :La possibilité de travailler de la maison ou de nos bureaux : Sherbrooke, Québec, SaguenayUn horaire de travail flexible, qui favorise la conciliation de ta vie personnelle au travailUne structure organisationnelle qui permet aux employés de contribuer à toutes les étapes du processus : analyse, architecture, développement,...