Technicien Audiovisuel de Service Mobile

4 months ago

Quebec City, Canada Solotech Inc. Full time

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- Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder._

Pourquoi Solotech ?

Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les **domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle**, notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées. **Notre ambition ?** Offrir des expériences spectaculaires dans le monde entier. Reconnu comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal (2023), joins-toi à nous et fais partie d'une histoire unique qui brille depuis plus de 45 ans

**Ta journée ressemblera à ceci**:

- Répondre aux besoins techniques des clients avec courtoisie et empressement afin de répondre à leurs attentes;
- Trouver des solutions de remplacements afin d’essayer de rendre un système fonctionnel malgré un bris d’équipement;
- L’écoute et la compréhension des besoins des clients;
- Identifier et investiguer le problème par téléphone avec le client;
- Exposer des solutions aux clients;
- Supporter sur place et au téléphone, les clients et les techniciens lors de la résolution des problèmes;
- Documenter le travail effectué dans l’outil de billetterie;
- Mettre à jour la documentation du client et celle interne à Solotech, en accord avec les modifications effectuées sur le site;
- Assurer un support technique;
- Répondre à des questions techniques provenant des clients;
- Rédiger des rapports sur la réalisation des travaux;
- Faire les recommandations et l’exécution des maintenances et les remplacements de pièces;
- Développer d’excellentes relations d’affaires avec les clients:

- Agir comme conseiller stratégique auprès de la clientèle;
- Assurer la satisfaction en étant proactif face à leurs besoins;
- Collaborer avec les différents intervenants afin d’assurer le meilleur service à la clientèle possible.

**Ton profil**
- Bilingue : français et anglais;
- Détenir un DEC ou un DEP (électronique), génie électronique ou l’équivalent;
- 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire;
- Détenir un permis de conduire afin d’être en mesure de se déplacer chez les différents clients (Véhicule fourni pour les besoins de déplacements);
- Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage de niveau consommateur et commercial;
- Avoir une connaissance de base avec le concept de domotique (Crestron, AMX), de vidéoconférence (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), d’éclairage (Protocole DMX, LightJockey, ETC, Strand), de traitement audio digital (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC);
- Connaissance en réseautique;
- Connaissance de la suite Microsoft Office;
- Posséder sa carte d’ASP construction (un atout);
- Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction des projets (tôt le matin ou le soir selon les besoins des clients);
- Avoir suivi la formation de travail en hauteur (un atout);
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer directement avec le client;
- Assurer un excellent service à la clientèle;
- Orienté vers le travail d'équipe et esprit de collaboration;
- Bonne gestion des priorités et respect des échéanciers et de délais serrés;
- Forte habilitée à travailler sous pression et capacité de s'adapter au changement;
- Aisance à travailler avec peu d’information (Autonomie et débrouillardise).

**Notre offre pour toi**:

- Rémunération compétitive et régime d'assurance collective
- REER collectif avec cotisation de l’employeur
- Possibilités de formation et d'avancement de carrière
- Remboursement des frais professionnels et de développement
- Programme d'assistance aux employés (PAE) pour assurer leur santé et leur bien-être.

**Dans le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes.
- Agencies: kindly refer to our website on how to proceed._

Why Solotech?

To take your career to the next level As a global leader in **live productions, systems integration and virtual technology**, our team is comprised of more than 2,000 passionate individuals. **Our ambition?** To deliver spectacular experiences worldwide. Recognized as one of Montreal's Top Employers (2023), join us and become part of a unique story that has been shining for over 45 years.

**Your day will look like this**:

- Provide technical service to customers’ needs with courtesy and diligence to meet their expectations;
- Provide replacement solutions in an attempt to make a system functional despite equipment failure;
- Listen to and understand customers' needs;
- Identify and investigate the problem on the client's site;
- Present the solution to the client;
- Provide technical support on site and over the phone to customers and technicians to help them resolve problems;
- Document work performed in the ticketing tool;
- Update customer and internal documentation at Solotech, in accordance wi

  • Technicien(Ne) en Audiovisuel, Télécommunication

    7 months ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en audiovisuel, télécommunication et téléphonie** pour travailler à Puvirnituq dans le Grand Nord. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur...

  • Technicienne ou Technicien en Audiovisuel Et

    7 months ago

    Quebec City, Canada Société du Centre des congrès de Québec Full time

    Le domaine de l’audiovisuel et des technologies de l’information te passionne? Tu recherches un emploi permanent au sein d’une organisation effervescente et axée vers la modernité? Si tu adores le travail d’équipe et les défis stimulants, viens te joindre à l’équipe tout sauf conventionnelle du Centre des congrès de Québec. Nous avons...

  • Techniciens Audiovisuels

    7 months ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Détails du poste** Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses...

  • Technicien(Ne) en Audiovisuel

    7 months ago

    Quebec City, Canada Cégep Garneau Full time

    Humain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et patrimoniaux. **UN POSTE POUR TOI** -...

  • Technicien(Ne) en Informatique- Audiovisuel

    7 months ago

    Quebec City, Canada CHUQ Full time

    Description :Sous l’autorité du chef de service des activités de soutien à l’enseignement, la personne titulaire du poste élabore des plans de mise en œuvre de projets technologiques et multimédia au sein de l’établissement. Il travaille en collaboration avec les différents professionnels et spécialistes externes afin de mettre en place...

  • Techniciens audiovisuels

    1 week ago

    Québec City, Canada Disability Solutions Full time

    Détails du poste Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera...

  • Technicien de Service Audiovisuel

    2 days ago

    Quebec City, Canada Solotech Inc Full time

    Fondée il y a plus de 40 ans, Solotech est un leader mondial en audiovisuel et en technologies du divertissement comptant 18 emplacements stratégiques au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni et en Chine. Grâce à un inventaire provenant de plus de 300 manufacturiers et partenaires de renom, Solotech offre sous un même toit des services et solutions...

  • Technicien Audiovisuel Hilton-québec

    1 week ago

    Quebec City, Canada Encore Global Full time

    **Détails du poste**: Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses...

  • Technicien(Ne) en Audiovisuel

    3 months ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    OFFRE D’EMPLOI TECHNICIEN.NE EN AUDIOVISUEL POSTE RÉGULIER À TEMPS PLEIN - _____________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec invite à la découverte de l’art québécois et l’art international. Il est animé de valeurs fortes d’excellence, d’innovation, d’engagement et d’empathie, valeurs qu’il...

  • Technicien Audiovisuel

    3 months ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    **Offre d’emploi** **Technicien.ne en audiovisuel** **Poste régulier à temps plein** - _____________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec invite à la découverte de l’art québécois et l’art international. Il est animé de valeurs fortes d’excellence, d’innovation, d’engagement et d’empathie,...

  • Technicien en Support Informatique

    7 months ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en support informatique **Vacancy No** - VN7176 **Company Name** - CPU **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien en support informatique**Location**: Québec **English Version Follows** **Position**: Technicien en support...

  • Technicien(Ne) en Administration

    3 months ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Technicien(ne) en administration - actifs informationnels et immobiliers**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Technicien - en administration** siège social - Québec Québec G1K 8W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:43 703 $ à 60 505 $ annuellement **Syndiqué**:Oui **Description: ***Direction des immobilisations,...

  • Technicien comptes payables

    1 day ago

    Québec City, Canada Technicien comptes payables Full time

    TECHNICIEN(NE) AUX COMPTES PAYABLES Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) aux comptes payables pour un de nos clients sur Montréal-Est. Joignez-vous à une équipe dynamique et une entreprise en pleine croissance! Temporaire 3 mois - possibilité prolongationSalaire : 25$Présentiel - Montréal...

  • Technicien en Réparation D'appareils

    6 months ago

    Quebec City, Canada Hobart Canada Full time

    **Technicien en réparation d'appareils électroménagers - Québec city** **et ses environs** Hobart est le chef de file mondial en matière de fourniture d’équipement, de systèmes et de service à l’industrie alimentaire. Hobart offre la plus vaste gamme d’équipement pour la cuisson, la préparation alimentaire, la réfrigération, la pâtisserie...

  • Technicien de Vente de Téléphones Intelligents

    1 week ago

    Quebec City, Canada Mobile Klinik Full time

    Mobile Klinik s'efforce de devenir le " magasin de téléphonie à guichet unique " du Canada, en offrant aux clients de tout le pays une destination de choix pour tous leurs besoins en matière de téléphonie. Nous achetons, vendons, réparons et connectons et pouvons vous aider pour tout ce qui concerne le sans-fil. Filiale indépendante en propriété...

  • Technicien ou Technicienne à La Production

    6 months ago

    Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Rôle principal Le rôle principal et habituel consiste à réaliser des travaux techniques d'opération de divers appareils en studio, en régie et sur le terrain pour la réalisation, le montage et la diffusion de documents audiovisuels et télévisuels. Attributions caractéristiques Participe au développement des projets de production audiovisuelle et...

  • Technicien D'atelier, Département Vidéo

    2 days ago

    Quebec City, Canada Solotech Inc Full time

    Fondée il y a plus de 40 ans, Solotech est un leader mondial en audiovisuel et en technologies du divertissement comptant 18 emplacements stratégiques au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni et en Chine. Grâce à un inventaire provenant de plus de 300 manufacturiers et partenaires de renom, Solotech offre sous un même toit des services et solutions...

  • Technicien D'atelier

    2 days ago

    Quebec City, Canada Solotech Inc Full time

    Fondée il y a plus de 40 ans, Solotech est un leader mondial en audiovisuel et en technologies du divertissement comptant 15 emplacements stratégiques au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Grâce à un inventaire provenant de plus de 300 manufacturiers et partenaires de renom, Solotech offre sous un même toit des services et solutions en audio,...

  • Appariteur.rice en audiovisuel et informatique

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

    La Direction adjointe des technologies de l'information (DATI) est responsable de tous les aspects touchant les ressources informationnelles du collège, ce qui inclut : * La sécurité de l'information ;* La gestion des opérations et demandes de support de nos usagers et usagères ;* L'infrastructure et exploitation des ressources...

  • Vendeur(Euse) D'accessoires Pour Appareils Mobiles

    6 months ago

    Quebec City, Canada Mobile Snap Full time

    **Entreprise**: Mobile Snap **Lieu**: Quebec, QC **Poste**: Vendeur(euse) d'accessoires pour appareils mobiles **Type**: Temps plein **Salaire**: Basé sur l’expérience **Exigence linguistique**: Maîtriser le Français et l'Anglais **Description du poste**: Mobile Snap, un magasin réputé d’accessoires et de réparation de téléphones...