Conseiller(ère), Accueil Et Services Aux Familles

3 months ago


Montréal, Canada Leucan Full time

**LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES pour un remplacement de congé de maternité**

Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée indéterminée (2 mois minimum)

**Postulez sans tarder**

**Responsabilités**:

- Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur séjour à l’hôpital ;
- Accompagner les familles de la région, pendant et après le traitement (écoute, soutien téléphonique et référence) par un suivi régulier ;
- Accompagner les familles dont l’enfant est en soins palliatifs ou décède, suite à la maladie (écoute, soutien téléphonique et référence) ;
- S’assurer du suivi des services présentés aux familles et les référer au besoin (massothérapie, demandes d’aide financière, sensibilisation scolaire, etc.) ;
- Concilier toutes les informations sur les suivis dans la base de données ;
- Assurer le service de sensibilisation dans les écoles primaires et secondaires selon les standards de l’Association ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan, des activités socio récréatives pour mettre en contact les familles de la région ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan, des activités qui s’inscrivent dans l’offre de services destinée aux adolescents ;
- Organiser, selon les politiques et procédures de Leucan et du centre hospitalier, des activités en centre hospitalier pour les membres lors des hospitalisations ou visites à la clinique externe ;
- Collaborer avec l’équipe de développement philanthropique pour tenir informer sur les nouvelles familles de la région et lorsque requis, référer des familles pour des rôles de porte-parole pour le développement philanthropique ;
- Recruter et former les bénévoles en lien avec le Service aux familles ;
- Coordonner les bénévoles de Leucan lors des activités socio récréatives ou de tout autre service (ex. salle de jeux, sensibilisation scolaire, etc.) ;
- Présenter les différents services de Leucan, et référer les membres aux différents programmes et services du réseau de la santé ;
- Collaborer et entretenir de bonnes relations avec le personnel en oncologie pédiatrique du centre hospitalier (infirmière pivot, travailleurs sociaux, etc.) ;
- Trouver d’autres organismes bénévoles ou de services dans la communauté, pour fins de référence aux familles si besoin ;
- Collaborer à la préparation d’ateliers de formation ou de conférences, au besoin ;
- Assurer le traitement de toute la correspondance (lettres, courrier, etc.) reliée aux services aux membres ;
- Produire différents rapports pour Leucan ;
- Participer aux réunions d’équipe et aux différents comités ;
- Tenir à jour les budgets ;
- Planifier le calendrier et le budget des activités socio récréatives ;
- Dresser des bilans des activités de cette région et les communiquer aux collègues de la région ainsi qu’à la Direction concernée.

**EXIGENCES**
- Formation : diplôme de premier cycle en psychoéducation, psychologie, travail social ou technique en travail social ou éducation spécialisée ;
- Expérience : 5 ans dans le milieu de la santé ou en relation d’aide ;
- Autres exigences/ connaissances : formation et gestion des bénévoles ;
- Connaissance du milieu de l’oncologie pédiatrique, un atout ;
- Langues parlées et écrites : bilinguisme (anglais/français) essentiel ;
- Excellente capacité d’écoute, diplomatie, capacité d’adaptation, empathie ;
- Jugement, initiative, autonomie et bonne capacité de travail en équipe
- Bon communicateur et aptitude marquée dans les relations interpersonnelles ;
- Excellente compréhension de la gestion des priorités ;
- Disponibilité occasionnelle les soirs et les week-end lors d’événements spéciaux ;
- Capacité de travailler dans un contexte où la charge émotive peut être élevée.

**CE QU’ON VOUS OFFRE**
- Conciliation travail-vie personnelle ;
- Télétravail offert selon la politique en vigueur ;
- Horaire d’été.

**Ce poste vous intéresse et vous voulez en savoir davantage?**

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Salaire : 26,00$ à 29,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3N 1V1



  • Montréal, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES** Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée de 12 mois (remplacement de congé de maternité) **Postulez sans tarder!** **Responsabilités**: - Pour la région ciblée, agir à titre de personne contact auprès des familles, lors de leur...


  • Montréal, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES** Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée de 12 mois (remplacement de congé de maternité) avec un horaire de 28 heures par semaine. **Postulez sans tarder!** **Responsabilités**: - Pour la région ciblée, agir à titre de personne...


  • Montréal, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES** Ce poste est temporaire pour un contrat d'une durée de 12 mois (remplacement de congé de maternité) avec un horaire de 28 heures par semaine. **Postulez sans tarder!** **Responsabilités**: - Pour la région ciblée, agir à titre de personne...


  • Montréal, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE), ACCUEIL ET SERVICES AUX FAMILLES.** **Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?** Avoir un quotidien qui a du sens en s’engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d’une association...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...


  • Montréal, Canada Crématel Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...


  • Montréal, Canada Crématel Full time

    Conseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...


  • Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: permanent, lundi au vendredi Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les...


  • Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut **:temporaire possibilité de permanence Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...


  • Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut **:temporaire possibilité de permanence Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...


  • Montréal, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    Le conseiller en services funéraires, aussi appelé conseiller.ère aux familles, est la personne qui est spécialisée dans l’accompagnement de la clientèle pour l’organisation des rituels funéraires. Elle accueille et accompagne les familles dans l'organisation des rituels funéraires et s’assure que ceux-ci reçoivent toute l'information...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Montréal. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et fais de chaque échange une expérience client exceptionnelle,...


  • Montréal, Canada LANGEVIN & FOREST LTÉE Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...


  • montréal (pointe-claire), Canada CAA-Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit.CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages à Pointe-Claire (Montréal).Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une...


  • Montréal, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un (e) **conseiller(ère) à la location** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence Place Belvédère. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant**:Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...


  • Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...


  • Montréal, QC, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...