Préposé(E) à La Réception

1 month ago


La Malbaie, Canada Motel Le Mirage Full time

**Description du poste**:
Nous sommes une entreprise familiale en affaires depuis plus de 35 ans en investissement et gestion immobiliers. Nous reprenons les reines d’un établissement hôtelier à Pointe-au-Pic à La Malbaie, bien connu sous le nom du Mirage.

Emploi à temps partiel, idéal pour avoir un emploi stable, pour un étudiant ou pour une pré-retraite. Début de l'emploi : 15 mai 2023 jusqu'à la fin septembre 2023.

Nous ne recherchons pas nécessairement une personne avec de l’expérience mais qui désire avant tout offrir un service exceptionnel à notre clientèle. Nous vous offrirons une formation et encadrement pour y parvenir.

Nous offrons une prime à l’embauche de 750$ et des salaires compétitifs.

**Aptitudes et qualités recherchées**:

- Être orienté vers la satisfaction des clients et se démarquer par son sang-froid et proposer un service à la clientèle impeccable
- Avoir des aptitudes de communication impeccable tant verbal qu’écrit en français et en anglais (un atout)
- Savoir gérer les priorités et organiser efficacement son temps en fonction des périodes plus achalandées.
- Savoir saisir de l’information dans les logiciels de gestion tout en démontrant une rapidité et efficacité d’exécution.
- Maîtriser les logiciels de gestion de base et être à l’aise avec les technologies en général.

**Tâches et fonctions principales**:

- Fournir de l’information à la clientèle par téléphone et courriel, selon les critères de l’entreprisse.
- Enregistrer les clients et s’assurer d’obtenir les informations nécessaires selon les politiques et procédures de l’établissement.
- Procéder aux départs des clients et s’assurer que leur séjour s’est déroulé comme souhaité.
- Confirmer les méthodes de paiement de clients à l’arrivée, le nombre de nuits et le tarif.
- Réviser l’inventaire et la disponibilité des unités et les prix.
- Enregistrer les réservations pour la journée d’arrivée et pour les jours subséquents.
- Informer les clients et vendre les forfaits offerts.
- Transmettre les informations au prochain quart de travail.
- Faire des réquisitions pour les fournitures.
- Préparer et nettoyer l’espace de travail pour le prochain quart de travail.
- Faire le rapport quotidien des arrivées et inscrire les cartes d’enregistrement pour les demandes spéciales.
- Lire attentivement le journal de bord afin d’être informé des VIPs, des suivis et des situations récentes avec les clients.
- Répondre aux demandes et commentaires des clients sur les différentes plateformes, selon les critères de l’entreprise.
- Assister la gérante avec toute tâche connexe.

**Avantages supplémentaires**:

- Faire partie d’une équipe dynamique, enthousiaste et souriante
- Travailler à 5 minutes des activités de plein air
- Horaires variables et flexibles
- Prime à l’embauche de 750$
- Type d'emploi : Temps Partiel
- Stationnement sur place.

**Horaire**:

- 2 soirs par semaine de 15h à 22h (doit être disponible la semaine et la fin de semaine)
- Possibilité de remplacement 1 à 2 jours par semaine selon l’achalandage
- Début de l'emploi : 15 mai 2023 jusqu'à la fin septembre 2023.

**Langue**:
Français et anglais (un atout)

Doit détenir présentement un permis de travail au Canada

Type d'emploi : Temps partiel, Saisonnier
La durée du contrat : 5 mois
Heures à temps partiel : 15 par semaine

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Quand êtes vous disponible pour commencer à travailler?
- Demeurez-vous actuellement dans la région de Charlevoix ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    Nous recherchons un (e) _**Préposé (e) aux bénéficiaires**_ pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de La Malbaie. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant: Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...


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