Réceptionniste D'hôtel

**FAITES PARTIE DE NOTRE SUCCÈS **

Le Moulin Wakefield Hotel et Spa est à la recherche d’un(e) réceptionniste bilingue, enthousiaste et souriant(e) ayant à cœur le service à la clientèle et le travail d’équipe. Si vous possédez ces qualités, nous aimerions vous rencontrer.

Nous vous proposons de joindre une équipe enjouée et motivée dans un environnement de travail superbe à seulement 10 minutes de la ville de Gatineau et 20 minutes d’Ottawa, par l’autoroute 5. L’hôtel propose 42 chambres, 2 restaurants, le Holtz Spa en Nature ainsi que plusieurs salles de conférences.

**DESCRIPTION DE TÂCHES**
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Inscrire les clients dans le registre des arrivées et leur attribuer les chambres
- Répondre aux demandes de renseignements au sujet des services qu'offre l'hôtel et de la disponibilité des chambres, en personne, par lettre ou par téléphone
- Fournir des renseignements sur les services offerts dans la collectivité et répondre aux plaintes des clients
- Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives au moyen de systèmes manuels ou informatisés
- présenter les notes aux clients qui quittent l'hôtel et percevoir les sommes dues

**APTITUDES REQUISES**
- Personnalité responsable, ponctuelle, joviale, souriante, accueillante et faisant preuve d'initiative
- Aime surpasser les attentes et les besoins des clients
- Expérience ou formation en hôtellerie (réception et/ou conciergerie, ventes)
- Connaissance du système Maestro un atout
- Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Flexibilité pour horaires variables (jour, soir, fin de semaine)

Type d'emploi: Temps plein et temps partiel

Salaire: Compétititf

Avantages sociaux: Oui

Type d'emploi : Permanent

Salaire : 17,50$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Wakefield, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel