Stage Rémunéré

3 weeks ago

Montréal, Canada Ostéosanté Full time

Stage avec possibilité de prolongement

Temps partiel (en fonction de vos disponibilités)

**Recherché**: Spécialiste de l’expérience client

Êtes-vous curieux d’en apprendre davantage sur l’ostéopathie, la massothérapie et les autres types de thérapies alternatives?
Avez-vous la capacité de regarder les problèmes et les opportunités du point de vue de nos client.es?
Êtes-vous passionné.e par la recherche de moyens d'accroître la valeur offerte à nos client.es et d'améliorer leur expérience?
Vos collègues et client.es se souviennent-ils ou elles de vous pour votre éthique de travail, votre énergie positive et votre personnalité dynamique?
Êtes-vous organisé.e et autonome, en mesure de bien harmoniser vos tâches quotidiennes tout en respectant les délais de vos projets?
Êtes-vous bilingue (anglais et français) avec de solides compétences en communication et en analyse?

APERÇU DU STAGE
La ou le spécialiste de l’expérience client.e collabore avec la direction sur plusieurs initiatives d’affaires significatives qui implique du marketing, de la communication et l’analyse des déterminants de l’expérience client dans son ensemble.

Cette personne sera chargé.e de piloter les initiatives d’expérience client.e de la conception à la mise en œuvre et doit faire preuve de passion dans la recherche d'opportunités pour améliorer la valeur et l'expérience globale offertes aux clients car elle sera la voix du ou de la client.e dans le programme.

Relevant du directeur de la clinique, le titulaire du poste est responsable de développer et mettre en œuvre les stratégies de communication et de marketing efficaces.

Administration de la clinique

Répondre aux appels et prendre les nouvelles réservations (implique d’avoir une facilité à communiquer son empathie à ceux qui appellent);
S’assurer de la propreté de la clinique (serviettes propres disponibles pour les thérapeutes, entretien des plantes) ;
S’assurer du respect des standards de l’accueil des clients (diffuseur en marche, eau disponible, etc.);
Aider la direction à améliorer l’esthétisme de la clinique, au besoin.

Communication

Élaborer les stratégies de communications afin d'effectuer la promotion des services de la clinique en créant un contenu attrayant et informatif pour les comptes de médias sociaux, le site Web;
Planifier, rédiger, réviser et diffuser l’ensemble des communications externes liées à la clinique;
Établir les standards de qualité des communications et veiller au respect de ces derniers (format, ton, visuel, etc.);
Gestion des avis des clients et collaboration pour répondre aux commentaires des clients;
Élaborer en collaboration avec la direction le plan annuel de communication et le budget, en effectuer la mise en place;
Participer à la mise en place de stratégies de recrutement;
Établir des indicateurs de performances pour les initiatives de communication.

Marketing

Développer et activer les stratégies qui font rayonner la clinique dans son quartier et les environs;
Proposer et réaliser des campagnes marketing originales;
Développer des partenaires de commandites et aider à négocier les ententes.

Expérience client

Responsable de l’élaboration des orientations simples en termes d’accompagnement client;
Proposer des solutions pour optimiser les processus de communication interne afin d’améliorer la qualité du service, en tenant compte des meilleures pratiques de gestion et des besoins des clients;
Identifier de manière proactive les clients/tes qui sont à risque et/ou qui sont insatisfaits. De plus, engager toutes les ressources disponibles pour résoudre les problèmes nécessaires pour assurer la rétention des clients/tes.

**Qualifications**:
Posséder un diplôme ou avoir complété plus de la moitié d’un diplôme en communication ou en marketing ou en administration des affaires ou tout autre domaine connexe ou expérience pertinente équivalente;
Aucune expérience requise mais un atout;
Connaissances des canaux de communication numériques;
Excellente capacité rédactionnelle et maîtrise parfaite du français et de l’anglais écrit;
Connaissance de la médecine alternative (atout);
Être proactif, capable de s’adapter aux changements et travailler dans l’ambiguïté;
Créativité et aisance avec les outils informatiques;
Esprit d’initiative, être orienté vers les résultats et vers le souci constant de la satisfaction de la clientèle.

Avec nous, vous serez en mesure d’atteindre l’équilibre travail/vie personnelle que vous recherchez, grâce à des conditions de travail compétitives et à des avantages sur les soins offerts en clinique. Cela inclut un espace de travail moderne dans une ambiance zen et une certaine flexibilité dans les horaires de travail. Notez que vous devez être disponible le lundi.

Ostéosanté valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et sert. La diversité, pour

  • Stage Rémunéré

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Agence LEEROY Full time

    Description L’équipe marketing est actuellement à la recherche d’un stagiaire souhaitant mettre en pratique toute la belle théorie apprise sur les bancs d’école. Nous formons une équipe chaleureuse, dynamique et dévouée, mais qui ne se prend pas trop au sérieux. Si tu as le sens de l’humour, que tu es curieux et que tu aimes donner ton 110%,...

  • Stage Rémunéré

    4 weeks ago

    Montréal, Canada FleishmanHillard HighRoad (FHR) Full time

    FleishmanHillard HighRoad (FHR) est un chef de file des communications intégrées. Notre équipe dévouée à l’esprit entrepreneurial est animée par la passion de tisser des liens humains pour unir les idées aux actions percutantes. Spécialisés dans les affaires publiques, la gestion de réputation, le marketing de marque, l’innovation sociale et...

  • Stage Rémunéré

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Weber Shandwick Canada Full time

    Image de marque, réseaux sociaux, publicités numériques, rédaction de contenu éditorial, organisation d’événements expérientiels, optimisation des moteurs de recherche, production de contenu vidéo, développement de sites web, stratégies de communication interne, relations avec les influenceurs, gestion de crise, stratégies de relations...

  • Stage Rémunéré

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un _**stage **_au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Saint - Laurent, QC) Votre stage est...

  • Stage Rémunéré

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un _**stage **_au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Saint - Laurent, QC) Votre stage est...

  • Stage rémunéré

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Comité de la Fête nationale du Québec à Montréal Full time

    Date limite pour postuler : 17 mai2024 Début du stage: mi-mai Fin du stage: 28 juin 2024 Horaire de travail: temps partiel jusqu’au 31 mai et ensuite temps plein jusqu’au 28 juin 2024 Durée (semaines): Environ 8-9 semaines Stage rémunéré: Compensation financière offerte C oordonnées de l’organisation Comité de la Fête nationale du...

  • Stage Rémunéré en Marketing

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Moi d'abord Full time

    Moi d’abord est à la recherche d’un.e stagiaire en marketing. Si tu dis constamment « J’ai vu sur TikTok», que tu maîtrises autant les _memes_ que les photos _aesthetic_ et que tu es passionné.e de bouffe et de _selfcare_, c’est fait pour toi! **Responsabilités et tâches principales** - Faire rayonner la marque en développant des campagnes...

  • Stage Rémunéré

    4 days ago

    Montréal, Canada Pickle Creative Full time

    **STAGE**: Coordonnateur(trice) Marketing Junior spécialisé(e) en gestion des médias sociaux. **UN STAGE ENRICHISSANT**: **TES MISSIONS TOUT AU LONG DU STAGE**: Idéation, création et exécution de campagnes publicitaires Gérer des campagnes de médias sociaux pour divers clients Analyser le marché et la concurrence ainsi qu’évaluer la pertinence...

  • Stage Rémunéré en Gestion de Projets

    1 month ago

    Montréal, Canada Wink Strategies Full time

    **Sommaire du poste - Description de l’agence**: Wink Stratégies est une agence 360. Avec des bureaux à Montréal et Paris, l’agence dessert une clientèle à la fois locale et internationale, de taille et de domaines diversifiés (associatif, sportif, agroalimentaire, technologique, culturel, institutionnel...). Chez Wink, on envisage chaque projet...

  • Stage Rémunéré

    2 days ago

    Montréal, Canada Agence créative LEEROY Full time

    LEEROY est une agence créative et numérique forte de 20 ans d’expérience dans le domaine du web, du branding et du marketing. Véritable laboratoire de création, notre agence de plus de 50 employés regroupe des talents de tous les horizons et livre des projets de design, publicité, image de marque, plateformes web et e-commerce haut de gamme dans...

  • Stage Rémunéré

    1 month ago

    Montréal, Canada Synagri Full time

    AGENT(E) AUX SERVICES AGRONOMIQUES Tu te cherches un stage pour l’été 2024? Tu es passionné d’agriculture et désires mettre en pratique tes connaissances ? Nous avons une opportunité pour toi ! **SOMMAIRE DU RÔLE** **TES PRINCIPAUX DÉFIS** - Supporter les équipes lors des suivis aux champs - Prendre part aux dépistages, prélèvements et...

  • Stage Rémunéré en Relations Publiques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Kaiser & Associés Full time

    Vous êtes à la recherche du stage de vos rêves pour vous lancer dans le domaine des relations publiques? Kaiser & Associés pourrait être faite pour vous! En liaison étroite avec nos bureaux de Toronto et Ottawa, ce stage vous permettra de collaborer sur des projets d'envergure, autant québécois que nationaux. Vous soutiendrez la gestion des mandats...

  • Stage - Sharepoint

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Joins-toi à l’équipe de Loto-Québec!** Une entreprise qui sera en mesure de t'offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux. Une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la...

  • Stage Rémunéré

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Weber Shandwick Canada Full time

    Programme de stage chez Weber Shandwick Image de marque, réseaux sociaux, publicités numériques, rédaction de contenu éditorial, organisation d’événements expérientiels, optimisation des moteurs de recherche, production de contenu vidéo, développement de sites web, stratégies de communication interne, relations avec les influenceurs, gestion de...

  • Stage Rémunéré

    1 month ago

    Montréal, Canada Agence créative LEEROY Full time

    Ton quotidien Assister le chef de projet web tout au long de ses différents projets. Participer aux briefs, aux réunions ainsi qu’assurer la relation client. Accompagner le chef de projet dans l’organisation des sprints de travail et des rencontres internes. **Utiliser les outils internes de gestion de projet**: création et attribution de tâches,...

  • Stage Rémunéré en Gestion Des Opérations

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Moi d'abord Full time

    Moi d’abord est à la recherche d’un.e stagiaire en gestion des opérations et de la logistique pour la session d’été 2023. Tu es l'organisateur.trice de ta gang d'amis, tu fais des fichiers Excel pour TOUT, ta boîte courriel est classée par couleurs et tu cherches constamment LA manière la plus efficace de faire les choses? Cette place est pour...

  • Stage Marketing/communication

    1 month ago

    Montréal, Canada Réseau Enfants-Retour Full time

    **À propos de nous** Fondé en 1985, le Réseau Enfants-Retour est une organisation sans but lucratif ayant pour mission d’assister les parents dans la recherche de leur enfant porté disparu et de contribuer, par l’éducation du public, à la diminution des disparitions d’enfants. Notre entreprise est professionnelle, axée sur le relationnel et...

  • Stage - Développement Web

    1 month ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Joins-toi à l’équipe de Loto-Québec!** Une entreprise qui sera en mesure de t'offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux. Une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la...

  • Stage D'été Acosta Syndicated

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Mosaic North America Full time

    : **Stage d'été Acosta Syndicated** Le groupe Acosta est à la recherche des étudiants motivés par leur carrière pour nous rejoindre cet été en tant que représentants commerciaux sur le terrain avec notre programme de _stages rémunérés d'été Acosta_. Acosta offre une expérience pratique dans des compétences telles que la vente, les...

  • Stage - Sharepoint Online

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Joins-toi à l’équipe de Loto-Québec!** Une entreprise qui sera en mesure de t'offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux. Une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la...