Agent(E) Aux Affaires étudiantes

6 months ago


Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

**Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?**

**Le Collège est présentement à la recherche d’un Agent aux affaires étudiantes pour joindre son équipe actuelle. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, soit 35 heures par semaine. Vous aurez l’opportunité de travailler de notre Campus de Laval.**

**LE RÔLE QUE VOUS ALLEZ JOUER EN TANT QU’AGENT AUX AFFAIRES ÉTUDIANTES**:
Relevant de la Directrice expérience étudiant, l’Agent aux affaires étudiantes répond aux appels, aux courriels, et accueille la clientèle existante. Il est le point de contact principal et central du Collège pour tous les étudiants.

**LES CONDITIONS OFFERTES**:

- Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
- Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Des assurances collectives (dentaire, soins de santé, vie, etc.) ;
- Un REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 6% ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
- Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
- Du télétravail tous les vendredis ;
- Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun ;
- Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
- Finalement, du plaisir et des défis garantis.

**VOS RESPONSABILITÉS**:

- Répondre aux questions en personne, par téléphone ou par courriel et référer les étudiants à des ressources plus spécialisées, selon le cas ;
- Gérer des plateformes d’études pour les étudiants (entrée des horaires, programmation des examens, suivi des activités, support aux étudiants, gestion des accès) ;
- Traiter les demandes relatives au cheminement de la formation de tous nos étudiants et coordonner les inscriptions au besoin selon la formule ;
- Effectuer le suivi et le soutien auprès de l’étudiant dans son cheminement académique pour assurer sa réussite et ce, dans toutes nos formules offertes, incluant nos étudiants par correspondance, en présentiel et en virtuel ;
- Agir à titre d’agent de relation et assurer la communication entre : les chargés d’encadrement et les étudiants, les élèves et la direction, le Collège et les partenaires d’affaires de ce service ;
- Coordonner et confirmer les examens ;
- Maintenir les systèmes de suivi des étudiants à jour et proposer des améliorations et ce, dans toutes nos formules offertes ;
- Proposer des solutions d’améliorations à la direction pour optimiser le service complet des formules offertes ;
- Répondre aux demandes particulières et agir comme personne-ressource auprès des étudiants ;
- Soutenir l’équipe de conseillers aux études en ce qui a trait aux demandes d’information pour ce service ;
- Assurer la relève et offrir du soutien aux agents des autres campus, lorsque requis ;
- Participer et collaborer aux rencontres des agents ;
- Participer au processus de suivi et de gestion académique des étudiants ;
- S'assurer que l'espace étudiant est à niveau pour bien les accueillir, desservir, et bien représenter le collège (propreté, matériel, outils, etc.) ;
- Effectuer des tâches de bureautique et toute autre tâche connexe.

**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**:

- Un AEC ou DEC général, dans une spécialisation appropriée ou l’équivalent ;
- Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un domaine connexe ;
- Une excellente maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites ;
- De bonnes connaissances de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office ;
- De solides compétences en communication orale et écrite ;
- Une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ;
- Des aptitudes à travailler de façon autonome ;
- Un bon jugement et le sens des initiatives ;
- Une expérience dans le milieu de l’éducation (un atout) ;
- Des connaissances du logiciel CLARA et de l’environnement Omnivox (des atouts).

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 23,28$ à 29,02$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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  • Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - aux ventes** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 Début**:2024-11-06** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Groupe Lauzon recherche actuellement recherche un(e) Agent(e) au développement des affaires. Le Groupe...


  • Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de commerce au détail** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement recherche un(e) Agent(e) au développement des...


  • Laval, Canada Collège CDI Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d'un(e) planificateur financier aux étudiants à nous joindre au Collège CDI **Poste recherché**: Planificateur financier ( Service aux étudiants ) **Statut d’emploi**: à durée indéterminé **Lieu**: Campus de Laval - 3 Pl. Laval bur. 400, Laval, Quebec H7N 1A2 **Date de début...


  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Occasionnel-le - étudiant-e **Numéro de la demande**:36628 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Contrôleur (Division Québec) (80069087) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Responsable acheminement - étudiant-e **Numéro de la demande**:37243 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: National Procurement Metro (80299528) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Les projets sont variés, stimulants et tous au service des citoyens. L’équipe des Affaires publiques joue un rôle essentiel pour contribuer à protéger la réputation de la Ville, améliorer la perception des parties prenantes...


  • Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Aide-contremaître étudiant-e **Numéro de la demande**:37093 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Laval, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Laval, Canada Bimbo Canada Full time

    Bienvenue aux étudiants et étudiantes! Bimbo Canada est présentement à la recherche de _**préposé(e)s à l’entretien et au nettoyage à temps partiel(statut occasionnel) **_pour se joindre à notre grande équipe à notre **usine de Laval**. **Salaire**: **21,94$ de l’heure** +  primes applicables pour les heures effectuées entre 18h00 et...


  • Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) aux soumissions **Résumé du poste** Sous la supervision du directeur, l’agent(e) aux soumissions est responsable de gérer les demandes de soumissions des clients. Il/elle analyse les besoins, consulte les fournisseurs pour obtenir des prix et disponibilités, prépare des soumissions détaillées, et en assure le suivi...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Titre du posteAGENT(E) DE SOUTIEN AUX OPÉRATIONS - COORDINATION ADMINISTRATIVE


  • Laval, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’un.e administrateur.trice des services aux étudiants pour nous joindre au Collège CDI - Laval. *** **Poste recherché**: Administrateur.trice des services aux étudiants **Statut d’emploi**: Temps plein **Lieu**: 3 Pl. Laval bur. 400, Laval, Quebec H7N 1A2 **Date de début...


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    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

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    7 months ago


    Laval, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...


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    21 hours ago


    Laval, Canada Voyages Traditours Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **agent(e) aux vols** dans notre département aérien à notre bureau de Laval. Il s’agit d’un poste permanent nécessitant des connaissances en réservation de vols. Sous la supervision de la Coordonnatrice et de la Directrice de l’aérien, la personne recherchée sera responsable de plusieurs...

  • Agent(E) de Sécurité

    7 months ago


    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    **Position**: Agents(Es) De Sécurité - Officiers Et Lieutenant **Location**: Laval **Description du poste**: Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang-froid lors d’une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s’oriente...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    Le Service du développement économique de la Ville de Laval assure la promotion du développement économique par la recherche de nouveaux investissements, l'accueil d'entreprises et le soutien de celles installées sur son territoire, tout en cherchant à accélérer la réalisation de projets d’investissements et d’initiatives innovantes.     ...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...