Superviseur(E) Entretien Ménager

6 months ago

MontTremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

**Profil de Poste**:
**Intitule du poste**: SUPERVISEUR - entretien ménager

**Location**: Microtel Mont-Tremblant

**Supérieur**: DIRECTRICE de l’entretien ménager

**Mission Principale du Service**:
Le/la Superviseur(e), sous l’autorité de la direction de l’entretien ménager, est avant tout responsable de la supervision quotidienne de l’ensemble des opérations de l’entretien ménager, du personnel, ainsi que de la planification du travail, de la production, des rapports et des analyses hebdomadaires et de divers projets. Dans l’exercice de ses fonctions, il lui incombe notamment d’effectuer les tâches suivantes:
**Tâches et responsabilités**:

- Supervision et assurer une excellente gestion des opérations, la production et de la distribution quotidienne de l’entretien ménager en collaboration avec le/la superviseur de la buanderie.
- Assurer un suivi constant envers son supérieur.
- Coordonner, superviser et gérer le personnel, incluant la gestion de conflit, en lien avec le code d’éthique, et tout autres questions concernant par exemple leurs tâches, leur emploi, leur satisfaction, leur santé et sécurité ou autres.
- Communiquer avec les usagers, les clients et les fournisseurs de services, et entretenir de bonnes relations professionnelles avec ceux-ci.
- Évaluer et coordonner l’embauche du personnel de l’entretien ménager avec la direction de l’entretien ménager, ceci incluant l’affiche des postes disponibles, de la coordination des entrevues et de la sélection des employés.
- Participer et coordonner la formation des nouveaux employés selon les standards et pratiques RH mis en place.
- Assurer un contrôle sur le niveau de qualité du travail effectué selon les standards de qualité du Microtel Mont-Tremblant mise en place au préalable avec la direction de l’entretien ménager et de l’hébergement, incluant les inspections quotidiennes des chambres propres, des aires communes, de la piscine, du gym, de la salle de conférence et tout autres facilitées de l’hôtel.
- Coordonner l’organisation, la propreté et la santé et sécurité les conditions du milieu de travail.
- Assurer un contrôle sur l’état des outils de travail de l’entretien ménager, et coordonner la réparation et/ou l’entretien de ceux-ci avec le département de la maintenance au besoin.
- Maintenir l’inventaire des biens de l’entretien ménager.
- Évaluer les besoins d’achats des biens de l’entretien ménager, et remplir un bon de commande au besoin. Il sera ensuite remis à la direction de l’entretien ménager. Une explication du bon de commande peut être demandée par la direction de l’entretien ménager à tout moment.
- S’assurer que l’entretien ménager soit opérationnel en tout temps avec le matériel nécessaire prêt, et prévoir une hausse d’occupation à tout moment.
- Collaborer et communiquer avec les départements de la réception, de l’entretien technique et de la buanderie pour assurer un bon déroulement des tâches quotidiennes
- Tout autres tâches relatives à l’entretien ménager, ou tout autre besoin de l’hôtel.

**Compétences opérationnelles et personnelles requises**
- Connaissance en plomberie, entretien de piscine et spa (propreté et chimique), peinture, aération et climatisation, électrique et réparation générale
- Bonne organisation des tâches et du temps
- Excellente communication
- Travail d’équipe
- Service à la clientèle et relations professionnelles
- Une attitude positive, agréable et encourageante
- Discernement et sens du jugement développé
- Discrétion et tact
- Bilinguisme orale
- Capacité à travailler sous pression et un bon sens des priorités
- Permis de conduire obligatoire
- **Éducation**:

- Diplôme d’études secondaires requis
- Diplôme d’études professionnel est un atout

**Conditions de travail**:

- Assurances collectives
- Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts
- Environnement de travail dynamique, professionnel et amusant
- Possibilité d’horaire flexible

**Comportement souhaité**:

- Préserver l’intégrité et le respect du milieu de travail (voir le code d’éthique du Microtel Mont-Tremblant).
- Promouvoir l’innovation et les initiatives
- Orienter et encourager le changement
- Mobilisation des employés
- Assurer un lien de confiance entre vous, les employés et l’employeur
- Fixer des objectifs clairs, et offrir un soutien lorsque nécessaire
- Personnifier les valeurs de l’entreprise
- Communiquer en toute transparence, avec discrétion, tact et respect
- Savoir écouter les besoins des autres
- Être un modèle de positivisme, de persévérance et de motivation face aux employés
- Protéger les intérêts financiers, matériels et la réputation du Microtel Mont-Tremblant

**Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent
Part-time hours: 35 per week

**Salary**: $19.50-$22.00 per hour

**Benefits**:

- Company events
- Denta

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    **Vous recherchez un emploi de jour ou de soir pour quelques jours par semaine et/ou durant les fins de semaine, ELKA Service a à cœur l'aménagement de votre temps de travail !** **Vous avez le souci du détail, êtes travaillant et autonome? Alors cette belle opportunité est pour vous!** - **Elka Service est présentement à la recherche d'un(e)...

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    _**Elka Service est une entreprise oeuvrant dans l'entretien ménager commercial partout au Québec ! Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) à l'entretien ménager disponible en soirée pour joindre l'équipe d'entretien du magnifique casino de Mont-Tremblant ! **_ **Description du poste**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements,...

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    _**Elka Service est une entreprise oeuvrant dans l'entretien ménager commercial partout au Québec ! Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) à l'entretien ménager disponible en soirée pour joindre l'équipe d'entretien du magnifique casino de Mont-Tremblant ! **_ **Description du poste**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements,...

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    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste : Nous recherchons un stagiaire en entretien ménager dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Tremblant. Responsabilités : Proposer un service professionnel, amical et agréable aux clients ; Nettoyer les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer la literie sale des chambres, passer...

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    Mont-Tremblant, Canada Elka Service Full time

    _**Elka Service est une entreprise œuvrant dans l'entretien ménager commercial partout au Québec ! Nous recherchons actuellement un technicien à l'entretien ménager disponible en soirée pour joindre l'équipe d'entretien du magnifique casino de Mont-Tremblant ! **_ **Description du poste**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements,...

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    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Elka Service Full time

    _**Elka Service est une entreprise œuvrant dans l'entretien ménager commercial partout au Québec ! Nous recherchons actuellement un technicien à l'entretien ménager disponible en soirée pour joindre l'équipe d'entretien du magnifique casino de Mont-Tremblant ! **_ **Description du poste**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements,...

  • Technicien en Entretien Ménager

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Elka Service Full time

    _**Elka Service est une entreprise œuvrant dans l'entretien ménager commercial partout au Québec ! Nous recherchons actuellement un technicien à l'entretien ménager disponible en soirée pour joindre l'équipe d'entretien du magnifique casino de Mont-Tremblant ! **_ **Description du poste**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements,...

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  • Superviseur opération, Hébergement

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    En tant que Superviseur opération, Hébergement, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de la réception et de l'entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et les attentes des invités.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements Entretien ménager et Réception pour assurer un...

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