Stratégiste en Expérience

2 weeks ago

Montréal, Canada Intelcom Full time

Prêt à relever le défi ?

Nous bâtissons une équipe UX/UI et nous recherchons un responsable de la stratégie UX/UI lié au parcours complet des clients, des livreurs, des chauffeurs, des consommateurs et des employés d'Intelcom. Vous piloterez la prise de décision et la conception axées sur l'utilisateur tout en collaborant avec les propriétaires de projets spécifiques, des équipes d’analyses et informations marketing, TI, produit, développement commercial et du capital humain. Relevant du directeur du marketing, vous jouerez un rôle clé dans la transformation numérique d'une entreprise montréalaise en pleine expansion internationale.

Ce que vous ferez:
En utilisant un flux de travail Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec les propriétaires de produits internes pour intégrer votre processus de conception d'expérience tout au long des étapes de développement, de déploiement et d'optimisation de la conception de produits numériques.
- Exploiter les notes de terrain, les recherches, les entretiens et les données des utilisateurs pour obtenir des informations exploitables pour votre processus de conception de l'expérience.
- Cartographier les parcours des utilisateurs
- Faire des recommandations pour améliorer l'expérience des utilisateurs et maintenir Intelcom à la pointe de l'industrie des transporteurs du dernier kilomètre.
- Développer un réseau de spécialistes indépendants pour les tâches que vous choisissez d'externaliser (ex : recherche, rédaction UX, conception UI, tests, etc.).
- Construire des modèles d'interface utilisateur de base
- Tester et réviser vos recommandations
- Au besoin, formuler des recommandations rapides en matière de conception pour d'autres types de projets.
- Contribuer à la vision et à la stratégie numérique de l'organisation
- Rechercher en permanence les meilleures pratiques, les tendances du marché et la veille concurrentielle.
- Inspirer et influencer les membres de l'équipe pour qu'ils adoptent une approche centrée sur l'humain dans la planification et la résolution des problèmes.

Ce que vous apporterez:

- Expérience en stratégie et conception UX, stratégie numérique ou conception/design de produits numériques.
- Expérience dans la fourniture de solutions en utilisant les principes du design thinking
- Forte capacité à transformer les informations et les données sur les utilisateurs en idées.
- Expérience du travail transversal avec des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques et de différents horizons.
- Capacité à travailler selon une méthodologie agile
- Compétences en communication en français et anglais (à l'oral et à l’écrit) *
- L’anglais est requis pour les communications pancanadiennes et internationales.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.

  • Coiffeur(Euse) Barbier

    5 days ago

    Montréal, Canada Expérience Persany Full time

    Tu aimerais participer à un **projet stimulant** ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait te plaire!** nous recherchons LA perle rare pour...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère) Beauté

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Expérience Persany Full time

    Tu **adores l'esthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait te...

  • Animateur en Cuisine

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    Le Pensionnat Notre-Dame-des-Anges est à côté de chez toi ? Tu es passionné par la cuisine et reconnu comme une chef dans ton entourage ? Si oui, nous avons le poste dont tu rêves! **CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES** **À propos du Camp Modulo** C’est bien plus qu’un simple camp de jour. C’est une expérience unique axée sur le libre...

  • Conseiller en Technologie

    1 week ago

    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1248702 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller en Technologie

    1 week ago

    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1240844 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller en Technologie

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1238597 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Animateur en Sciences

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    L’externat Sacré cœur est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné de sciences et technologies ou étudiant dans ce domaine et tu es à la recherche dun emploi vraiment tripant cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en art et interprétation théâtrale des camps Modulo de lété dernier désiraient...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Animateur en Sciences

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    Le Collège Jean-Eudes est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné de sciences et technologies ou étudiant dans ce domaine et tu es à la recherche dun emploi vraiment tripant cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes du profil Science du camp Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques...

  • Animateur en Sports

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    L’externat Sacré cœur à Rosemère est à côté de chez toi ? Tu es passionné par les sports ou étudies dans ce domaine ? Si oui, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes des sports des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES **CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS...

  • Animateur en Sports

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    Le Collège Jean-Eudes à Rosemont est à côté de chez toi ? Tu es passionné par les sports ou étudies dans ce domaine ? Si oui, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes des sports des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES **CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS...

  • Conseiller(ère) en Expérience Citoyenne

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) en expérience citoyenne -Organisation -Service de l'expérience citoyenne et des communications -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 9 au 23 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à 110 907 $ | Groupe de traitement : 29-002 Avis de...

  • Animateur en Danse

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    L’externat Sacré cœur à Rosemère est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné de la danse ou étudiant dans ce domaine et tu es à la recherche dun emploi vraiment tripant cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en danse des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE...

  • Animateur en Danse

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    Le Collège Jean-Eudes est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné de la danse ou étudiant dans ce domaine et tu es à la recherche dun emploi vraiment tripant cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en danse des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE ICI POUR VOIR...

  • Animateur en Mini Modulo

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    **Les spécialistes pour enfants de 5 à 6 ans des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES **CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES** **À propos du Camp Modulo** C’est bien plus qu’un simple camp de jour. C’est une expérience unique axée sur le libre choix, avec plus de 20...

  • Animateur en Mini Modulo

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    **Les spécialistes pour enfants de 5 à 6 ans des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES **CLIQUE ICI POUR VOIR LEURS TÉMOIGNAGES** **À propos du Camp Modulo** C’est bien plus qu’un simple camp de jour. C’est une expérience unique axée sur le libre choix, avec plus de 20...

  • Animateur en Plein Air

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    L’externat Sacré cœur à Rosemère est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné de Plein air ou étudiant dans un domaine connexe et tu es à la recherche dun emploi vraiment cool cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en plein air des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques...

  • Animateur en Plein Air

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    Le Pensionnat Notre-Dame-des-Anges est à côté de chez toi ? Tu es passionné de Plein air ou étudiant dans un domaine connexe et tu es à la recherche dun emploi vraiment cool cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en plein air des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques mots**: CLIQUE...

  • Gestionnaire de Projet en Communications

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Vivre en Ville Full time

    votre sens de l’organisation et de votre efficacité! En effet, l’équipe de Vivre en Ville est à la recherche d’un gestionnaire de projet en communication! **DANS LE DÉTAIL, VOICI CE QU’ON PROPOSE**: **Stratégie de communication** - Concevoir et mettre en oeuvre des plans de communication ; - Agir de manière globale sur les missions liés à...

  • Animateur en Arts Visuels

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air en fête Full time

    L’externat Sacré cœur à Rosemère est situé à côté de chez toi ? Tu es passionné des arts visuels ou étudiant dans ce domaine et tu es à la recherche dun emploi vraiment cool cet été ? ne cherche plus, nous avons le poste dont tu rêves! **Les spécialistes en arts visuels des camps Modulo de lété dernier désiraient tadresser quelques...