Assistante Légale

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes passagers régulières d'Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 88 sur le reste du globe. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d'Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages. Il offre à ses membres la possibilité d'accumuler ou d'échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires, au nombre de 45, et contre un éventail considérable de primes - marchandises, séjours hôteliers ou locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d'Air Canada, dispose de la capacité d'emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers d'Air Canada et des vols tout-cargo de sa flotte d'avions-cargos 767-300 de Boeing. Air Canada s'est fixé un objectif de carboneutralité de toutes ses activités à l'échelle mondiale d'ici 2050.

Nous comptons sur des équipes des Affaires juridiques et de la Conformité dotées d'un esprit novateur dont les membres, soit plus de 80 professionnels dévoués, agissent comme partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d'Air Canada. En vous joignant à Air Canada et à sa direction des Affaires juridiques, vous ferez partie d'une équipe de professionnels qui permettent à Air Canada d'accomplir sa mission, celle de relier le Canada et le monde.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d'une personne au poste de parajuriste - Clientèle - Résolution et Réglementation, qui se joindra à notre équipe de professionnels de Montréal. La personne retenue aura l'occasion de travailler sur une variété de cas de litiges en droit aérien liés aux passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment ce qui suit:

- Préparer les procédures en suivant les instructions des parajuristes et des avocats ;
- Recevoir des significations par huissier ou par d'autres moyens ;
- Calculer et insérer les échéances des tribunaux dans les calendriers des personnes responsables pour le dossier, ainsi que dans le système de dossiers interne ;
- Ouvrir, mettre à jour et fermer des dossiers ;
- Communiquer avec les clients, les tribunaux et les différents services internes;
- Planifier des réunions et les mettre à l'horaire, selon les besoins de l'équipe;
- Mettre à jour des présentations, outils internes, rédiger des lettres et autres documents, selon les besoins de l'équipe
- Réceptionner, distribuer et classer les courriels et les courriers, qu'ils soient électroniques ou sur papier;
- Traiter les factures, les notes de frais et organiser les déplacements

**Qualifications**

Pour connaître du succès dans le poste, la personne retenue doit démontrer, antécédents professionnels à l'appui, qu'elle possède les qualités ou les aptitudes suivantes:

- Diplôme collégial
- Capacité d'adaptation et souplesse pour travailler efficacement dans un milieu caractérisé par des changements rapides, et volonté de saisir les occasions d'apprendre et de se perfectionner;
- Habileté marquée pour la communication orale et écrite, et capacité de communiquer des messages et des idées de façon claire, concise et persuasive, d'élaborer des arguments convaincants fondés sur des faits, sur la logique et sur le droit, d'écouter et de poser les questions appropriées afin de bien comprendre et d'adapter le message à l'auditoire;
- Passion pour apprendre et acquérir une compréhension profonde de l'entreprise, afin de mieux appuyer les stratégies et les objectifs;
- Grand souci du détail;
- Profond désir de travailler au sein d'une équipe, de collaborer avec l'équipe et de la soutenir, de l'habiliter et de la guider (le cas échéant), avec une capacité à contribuer à une orientation commune;
- Disposition à prendre l'initiative et à se montrer proactif dans l'aide et le soutien aux collègues; débrouillardise et capacité de s'acquitter de ses tâches en toute indépendance tout en étant responsable de ses actes;
- Sens aigu du tact et de la discrétion et bon jugement dans les interactions avec les clients et le traitement des renseignements sensibles et confidentiels;
- Compétences en informatique pour l'utilisation de Microsoft Word et Outlook;
- Expérience de travail en droit nécessaire, et en litige, un atout;
- Expérience de la gestion des réclamations des clients et