Sherbrooke case Coordinator pa

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

**Job Description**:
**Case Coordinator - Primary Assistance**

Are you a people person with a knack for providing excellent customer service? Are you interested in working in a multilingual and friendly environment that encourages personal and professional development? We would love to meet you

As a Case Coordinator, you’ll be providing meaningful assistance to people globally, during travel-related medical and non-medical emergencies, thus making a difference in their lives.

**What does your typical day look like?**
- Open cases on the customer management system to assist clients throughout their medical emergency or other service needs.
- Provide accurate and complete information to identify solutions to customer, health care facility/provider, and insurance partner inquiries by utilizing appropriate insurance policies and reference material.
- Direct clients to appropriate medical providers, engaging third party affiliates and offering solutions for the lowest practical cost.
- Appropriately handle, communicate, and exchange sensitive and confidential information in a professional manner, adhering to both company customer service guidelines and legislated privacy standards.
- Provide emotional support to clients in need, to assist them in coping with a difficult situation.
- Update case reserves/costs according to guidelines.
- Outbound communication to health care facilities/providers, clients, insurance providers and other stakeholders to collect information related to travel insurance claims or to arrange direct billing payments.

**What skills and experience are we looking for?**
- University degree or college diploma preferred, but not required.
- Experience working in a customer service environment, contact center or medical, insurance/financial services.
- Intermediate computer skills (Windows, Outlook, Excel). Including intermediate typing speed is required.
- Bilingual French and English (verbal and written) an asset.
- Strong attention to detail and critical thinking skills.
- Good understanding of world geography and current events.
- Must be willing and able to adapt to ongoing change and continuous learning.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong interpersonal skills with a patient, calm and controlled disposition.
- Able to work various shifts and days of the week including weekends and holidays as required.

***When you apply**:
**Note**: Only applicants selected for an interview will be contacted.

If you require assistance or accommodation during our recruitment process, please notify Human Resources so that we can review and consider how we may be able to assist you based on your individual needs.

**Start Date**: 6 september 2023

We offer you:
**What Global Excel has to offer**:

- Global Excel offers more than a position;
- We offer a professional future with a competitive compensation including base salary, performance bonus and benefits;
- Work/life balance, health and wellness initiatives including an excellent EAP program;
- Many opportunities for advancement, development;
- Employee engagement programs that focus on fitness, food and fun.

**To get a taste of the Global Excel life and for more information on our company, visit our Facebook page and website**:

  • Hygiéniste Dentaire

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada Lapointe Sherbrooke. Full time

    Vous recherchez de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance? Vous souhaitez vous joindre à une équipe dynamique ayant à cœur ses employés? Ne manquez pas cette super opportunité !Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) hygiéniste dentaire pour se joindre à notre grand réseau de clinique à travers le...

  • Case Management

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Global Excel Management Full time

    **Job Description**: **Case Coordinator - Case Management** Are you a driven and dedicated individual? As a Case Coordinator - Case Management on our Case Management Team, you will proactively provide support to insured members in emergency situations by coordinating and managing access to eligible medical benefits. **What does your typical day look...

  • Case Management

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Job Description Case Coordinator - Case Management  Are you a driven and dedicated individual? As a Case Coordinator - Case Management on our Case Management Team, you will proactively provide support to insured members in emergency situations by coordinating and managing access to eligible medical benefits.  What does your typical day look...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Sherbrooke canin inc Full time

    **À propos de nous**:Chez Sherbrooke Canin, nous sommes bien plus qu'une boutique pour chiens. Nous sommes une troupe dynamique, passionnée et un brin déjantée, dédiée au bonheur des poilus et de leurs humains. Avec des milliers de produits, surtout ceux à mâchouiller (qui a dit gâteries ? ), nous offrons à nos clients - bipèdes et quadrupèdes -...

  • Apprenti-e Technicien-ne

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada Longus|Case Construction Full time

    TERAPRO Construction, nos concessionnaires en équipements de construction Case, se spécialisent dans la vente et l’entretien d’équipements neufs ou usagés d’excavatrices, chargeuses, bouteurs sur chenilles, níveleuses et bien plus pour convenir à tous les types de projets. Notre succursale située à **Sherbrooke** recherche un∙e...

  • Orthophoniste Sherbrooke

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Orthophoniste | Sherbrooke **Direction**: Direction du soutien à domicile et des services spécialisés en gériatrie, en déficience et en trouble du spectre de l’autisme (DSAD-SSG-DTSA) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs **Installation**: Multisites **Type de poste**:...

  • Aviseur technique

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • Aviseur technique

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • directeur des pièces

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) directeur des pieces dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement stimulant...

  • directeur des pièces

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) directeur des pieces dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement stimulant...

  • Commis aux pièces

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 5 hours ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) commis aux pieces dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement stimulant et...

  • Conseiller aux ventes d'occasion

    Found in: Whatjobs CA C2 - 6 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    epuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au vente usagée...

  • Conseiller aux ventes d'occasion

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    epuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au vente...

  • Conseiller aux ventes

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au vente ! Ce...

  • Conseiller aux ventes

    Found in: Whatjobs CA C2 - 6 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au vente ! Ce...

  • Conseiller aux ventes

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au vente ! Ce...

  • Apprenti-mécanicien

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) apprenti-mécanicien(ne) d'exception dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un...

  • Apprenti-mécanicien

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) apprenti-mécanicien(ne) d'exception dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un...

  • Apprenti-mécanicien

    Found in: Whatjobs CA C2 - 6 days ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) apprenti- mécanicien(ne) d'exception dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un...

  • Mécanicien

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Hyundai Sherbrooke : plus qu'un concessionnaire, une famille ! Depuis 1992, notre entreprise familiale est devenue une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Aujourd'hui, nous cherchons à accueillir un(e) mécanicien(ne) d'exception dans notre équipe. Vous avez la passion de l'automobile et le désir de vous épanouir dans un environnement...