Agent(E) - Soutien Aux Opérations - Entreprises

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services du centre Desjardins Entreprises. Elle effectue également les opérations résiduelles découlant de la prise en charge des activités par les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins (ex. : CSP, CAL, etc.).

Desjardins Entreprises-Estrie regroupe les services aux entreprises de 8 caisses Desjardins en Estrie. Il emploie 108 ressources, réparties entre 2 centres de service (Sherbrooke et Granit), qui assurent le service auprès de plus de 20 383 membres actifs, pour un volume d’affaires de 6,9 milliards de dollars, 2 milliard de dollars dans le secteur commercial/industriel, 970 millions de dollars dans le secteur hypothécaire résidentiel et 738 millions de dollars dans le secteur agricole. Le milieu offre un bon potentiel de développement et est caractérisé par un environnement concurrentiel.

**Responsabilités principales**
- Réaliser la numérisation et le classement de divers documents électroniques ou physiques selon les procédures, pratiques et règles en vigueur.
- Réaliser différentes activités de soutien opérationnel et administratif (ex. : changements d'adresse, messages aux comptes, commandes de chèques, compilation de données, gestion documentaire, préparation de l'expédition des avis de révision des prêts, des marges de crédit et des renouvellements hypothécaires). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre d'affaires en ligne, Centre de contact AccèsD). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance des documents financiers provenant des entreprises
- Habiletés à utiliser des logiciels informatiques et aisance avec les technologies de communication (téléphone, boîte vocale, courriel, etc.)
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

S’adapter aux situations, Viser les résultats

**Lieu de travail**

2207 King Ouest, Bureau 400 Sherbrooke

**Syndic



  • Sherbrooke, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke recrute un(e) Agent(e) soutien aux opérations. ️ La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur siteLa Caisse Desjardins du Nord de Sherbrooke recrute un(e) Agent(e) soutien aux opérations. La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles...


  • Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    On a la BRAVOURE de se défier On fournit les EFFORTS jusqu’au bout On a du PLAISIR à être là On contribue ENSEMBLE aux résultats - **Qu’est-ce que tu dirais de venir travailler pour une organisation qui prône ce code d’honneur?**_ Ça adonne bien parce que présentement, nous aimerions ajouter à notre équipe un Agent de support aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Bravad Full time

    On a la BRAVOURE de se défierOn fournit les EFFORTS jusqu'au boutOn a du PLAISIR à être làOn contribue ENSEMBLE aux résultats- **Qu'est-ce que tu dirais de venir travailler pour une organisation qui prône ce code d'honneur?**_Ça adonne bien parce que présentement, nous aimerions ajouter à notre équipe un Agent de support aux entreprises à notre...


  • Sherbrooke, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 5087, boul Bourque - **Principal lieu de travail**: Sherbrooke, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10019712 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-02-24 Vous avez une facilité à entretenir des relations...


  • Sherbrooke, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: A200-3200A rue King Ouest - **Principal lieu de travail**: Sherbrooke, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10019889 - **Type d'emploi**: Emploi temporaire - **Postulez avant le**: 2024-03-23 temporaire #sherbooke #tempsplein...


  • Sherbrooke, Canada Strom spa Sherbooke Full time

    _**Grandissez avec nous**_ L’agent aux opérations a la responsabilité de s’occuper de la préparation d’un site enchanteur en pleine nature. Vous serez amené à travailler à l’extérieur pour préparer le site à la clientèle et vous devrez vous occuper de la propreté ainsi que de l’entretien des bassins. **Responsabilités principales** -...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 5087, boul Bourque- **Principal lieu de travail**: Sherbrooke, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de...


  • Sherbrooke, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance? Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique aux achats / Agent(e) au traitement des commandes** Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites. **Pourquoi nous choisir?** Tu...


  • Sherbrooke, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance? Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique aux achats / Agent(e) au traitement des commandes** Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites. **Pourquoi nous choisir?** Tu...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Strom spa Sherbooke Full time

    _**Grandissez avec nous**_L'agent aux opérations a la responsabilité de s'occuper de la préparation d'un site enchanteur en pleine nature. Vous serez amené à travailler à l'extérieur pour préparer le site à la clientèle et vous devrez vous occuper de la propreté ainsi que de l'entretien des bassins.**Responsabilités principales**- S'assurer de...


  • Sherbrooke, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Poste permanent/Sherbrooke/bénéfices/Top 5 meilleurs employeurs au Canada Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance?Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique aux achats / Agent(e) au traitement des commandes**Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites.**Pourquoi nous choisir?**Tu cherches:-...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance?Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique aux achats / Agent(e) au traitement des commandes**Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites.**Pourquoi nous choisir?**Tu cherches:-...

  • Agent Logistique

    7 days ago


    Sherbrooke, Canada Services Électro-Techno Full time

    Ça tombe bien, car **Services Électro-Techno**, une entreprise qui se spécialise dans la réparation et la conception de composantes électroniques industrielles et ferroviaires, est présentement à la recherche d’un(e) **Agent(e) logistique - Gestion de l'expédition et de la réception!** Les avantages de vous joindre à l’équipe - Une équipe du...


  • Sherbrooke, Canada Champlain Regional College Full time

    Le Collège Champlain de Lennoxville recherche les services d'un AGENT ou d’une AGENTE DE SOUTIEN ADMINISTRATIF, CLASSE PRINCIPALE, pour travailler temporairement à temps plein dans la salle de photocopie, de réception et de courrier. Il s'agit d'un contrat d'un an avec possibilité de permanence. FONCTIONS Sous la direction du coordonnateur des...


  • Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full time

    Faire partie de l'équipe de Remorque Gator, c'est avant tout prendre part à la croissance d'une entreprise québécoise dans un environnement dynamique où les idées de chaque individu sont pris en considération. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) publicitaire aux ventes. **Description de tâches**: - Création et gestion...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Champlain Regional College Full time

    Le Collège Champlain de Lennoxville recherche les services d'un AGENT ou d'une AGENTE DE SOUTIEN ADMINISTRATIF, CLASSE PRINCIPALE, pour travailler temporairement à temps plein dans la salle de photocopie, de réception et de courrier. Il s'agit d'un contrat d'un an avec possibilité de permanence.FONCTIONSSous la direction du coordonnateur des Services...


  • Sherbrooke, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...


  • Sherbrooke, Canada Strom spa Sherbooke Full time

    _**Grandissez avec nous**_ L’agent aux opérations a la responsabilité de s’occuper de la préparation d’un site enchanteur en pleine nature. Vous serez amené à travailler à l’extérieur pour préparer le site à la clientèle et vous devrez vous occuper de la propreté ainsi que de l’entretien des bassins. **Responsabilités principales** -...