Spécialiste Principal.e en Information

2 weeks ago

Hamilton, Canada Canadian Cancer Society Full time

Travail en mode hybride
- Ce poste peut être basé n'importe où au Canada

**POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, d’un océan à l’autre et pour tous les types de cancer. En tant que voix des hommes et des femmes au pays qui ont le cancer à cœur, nous travaillons de concert avec les gouvernements pour établir des politiques en matière de santé afin de prévenir le cancer et de soutenir les personnes touchées par la maladie. Aucun autre organisme ne fait ce que nous faisons pour améliorer des vies aujourd’hui et changer l’avenir du cancer à jamais.
- **APERÇU DE L’EMPLOI**:
Le spécialiste principal ou la spécialiste principale en information de la Ligne d’aide et d’information sur le cancer répond aux demandes de personnes principalement dans le Canada francophone qui composent avec un diagnostic de cancer, de leurs proches et de professionnels de la santé par téléphone, clavardage en direct et courriel. La personne occupant ce poste offre une écoute empreinte de compassion et un soutien émotionnel adaptés à la situation des usagers, répond à des questions sur le cancer, les traitements contre le cancer, ainsi que des sujets connexes, et dirige les usagers vers les ressources de la SCC ou d’autres organisations qui répondront à leurs besoins en matière d’information ou de soins de soutien. De plus, cette personne peut répondre à des questions du grand public sur la prévention du cancer, la détection de la maladie ou les statistiques sur le cancer publiées par la SCC.
- **CE QUE VOUS FEREZ***:
Répondre aux demandes d’information sur le cancer de la part de personnes touchées par le cancer, de proches de personnes atteintes et de professionnels de la santé par téléphone, clavardage et courriel; fournir des renseignements concernant les diagnostics de cancer, les traitements, les effets secondaires, les stratégies d’adaptation, la gestion de la douleur et des effets secondaires, les essais cliniques, le dépistage, les services de soutien pratiques, etc.
- Trouver de l’information adaptée à la situation et aux besoins de chaque usager provenant de ressources appropriées; communiquer cette information durant l’interaction et fournir des renseignements ou des ressources supplémentaires par courriel par la suite, au besoin
- Communiquer de façon experte et chercher à cerner les besoins psychosociaux et les inquiétudes des usagers; offrir des ressources et de l’aiguillage adéquats en conséquence
- Faire preuve de compassion et soulager les sentiments d’inquiétude et de détresse en utilisant des techniques d’écoute active et de communication de soutien pour créer un environnement chaleureux et une expérience de haute qualité
- Représenter la SCC en première ligne, répondre à des questions complexes et nuancées sur le cancer et communiquer la position de la SCC au sujet d’enjeux clés, autant à l’oral qu’à l’écrit
- Communiquer de façon professionnelle, en faisant preuve de délicatesse et de clarté, sans entretenir de préjugés
- Se renseigner de manière autonome pour maintenir les connaissances de base nécessaires, acquérir de nouvelles connaissances et se tenir au courant des avancées en oncologie et dans des domaines connexes, pour s’adapter aux changements rapides et complexes du milieu
- Parcourir l’écosystème de la SCC pour trouver l’information pertinente pour répondre aux problèmes ou questions des usagers; signaler de façon proactive les problèmes et les risques auxquels l’organisme est confronté (analyse prospective), et trouver des ressources pouvant aider la SCC à comprendre et à surmonter ces problèmes
Utiliser des techniques d’entrevue pour recueillir des renseignements sur les usagers de façon délicate et consigner chaque interaction dans la plateforme de CRM de la Ligne d’aide
- Prendre part à la démarche d’assurance de la qualité pour remédier aux problèmes liés à la collecte et à la consignation des données, et utiliser les nouvelles techniques proposées
- Collaborer avec le Service d’information sur le cancer pour cerner les lacunes en matière d’information de la Ligne d’aide et partager des ressources externes pouvant être utiles au service- Participer à de la formation continue et à des activités de transfert des connaissances pour élargir ses compétences et ses connaissances de base sur des sujets comme les nouveaux protocoles en matière de santé publique et de vaccination contre la COVID-19, les cancers chez les adolescents et jeunes adultes, l’oncofertilité et l’expérience des personnes atteintes de cancer avancé- Effectuer des appels s

  • Spécialiste en engagement et en santé mentale

    2 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Lorsque vous rejoindrez notre équipe, vous contribuerez à améliorer la santé mentale des membres de votre collectivité !En tant que spécialiste en engagement et en santé mentale, vous serez chargé(e) de travailler en collaboration avec les services existants pour fournir un soutien holistique aux personnes qui en ont besoin.Nos priorités :Appuyer...

  • MCASPHALT | Health and Safety Specialist

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Colas USA Full time

    MCASPHALT | Health and Safety Specialist - Spécialiste en santé et sécurité Version française ci-dessous Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Titre du poste: MCASPHALT | Spécialiste en santé et sécurité Statut: Poste permanent à temps plein Date de début: Le plus tôt possible Relève de: VP - Transport et...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Colas USA Full time

    MCASPHALT | Crewing Specialist - Spécialiste en gestion de l'équipage Version française ci-dessous Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Titre du poste: MCASPHALT | Spécialiste en gestion de l'équipage Statut: Poste permanent à temps plein Date de début: Le plus tôt possible Relève de: VP - Transport et...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Colas USA Full time

    MCASPHALT | Crewing Specialist - Spécialiste en gestion de l'équipageVersion française ci-dessousLocation: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3Titre du poste: MCASPHALT | Spécialiste en gestion de l'équipageStatut: Poste permanent à temps pleinDate de début: Le plus tôt possibleRelève de: VP - Transport et LogistiqueMcAsphalt...

  • Spécialiste des services en santé mentale pour enfants et adolescents

    7 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    L'Assemblée de la francophonie de l'Ontario est une organisation qui met l'accent sur la santé mentale des enfants, jeunes et familles difficiles à rejoindre. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des services en santé mentale pour enfants et adolescents qui sera chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des programmes de prévention et de...

  • MCASPHALT | Health and Safety Specialist

    2 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada Colas Full time

    Version française ci-dessous Job Title: MCASPHALT | Health and Safety Specialist Status: Full-Time Permanent Expected Start Date: As soon as possible Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Reporting to: VP Transportation and Logistics About McAsphalt McAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt...

  • MCASPHALT | Health and Safety Specialist

    4 days ago

    Hamilton, Canada Colas Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Health and Safety Specialist Status: Full-Time Permanent Expected Start Date: As soon as possible Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt products...

  • MCASPHALT | Health and Safety Specialist

    21 hours ago

    Hamilton, Canada McAsphalt Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Health and Safety Specialist  Status: Full-Time Permanent  Expected Start Date: As soon as possible  Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3  Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt...

  • MCASPHALT | Health and Safety Specialist

    2 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada McAsphalt Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Health and Safety Specialist  Status: Full-Time Permanent  Expected Start Date: As soon as possible  Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3  Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    4 days ago

    Hamilton, Canada Colas Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Crewing Specialist Status: Full-Time Permanent Expected Start Date: As soon as possible Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt products and...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    21 hours ago

    Hamilton, Canada McAsphalt Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Crewing Specialist  Status: Full-Time Permanent  Expected Start Date: As soon as possible  Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3  Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt products and...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    2 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada McAsphalt Full time

    Version française ci-dessousJob Title: MCASPHALT | Crewing Specialist  Status: Full-Time Permanent  Expected Start Date: As soon as possible  Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3  Reporting to: VP Transportation and LogisticsAbout McAsphaltMcAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt products and...

  • MCASPHALT | Crewing Specialist

    2 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada Colas Full time

    Version française ci-dessous Job Title: MCASPHALT | Crewing Specialist Status: Full-Time Permanent Expected Start Date: As soon as possible Location: Hamilton Facility: 180 Pier 24 Gateway Hamilton, ON L8H 0A3 Reporting to: VP Transportation and Logistics About McAsphalt McAsphalt is the industry leader in Canada specializing in asphalt products and...

  • Gestionnaire en règlements

    1 day ago

    Hamilton, Canada Canada Life Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire en règlement invalidité. Êtes-vous à la recherche d’un environnement de travail où les valeurs d’intégrité, de partenariat, d’excellence et d’amélioration continue sont au cœur de votre vie quotidienne? Dans l’ensemble de notre organisation, nous croyons en la...

  • Spécialiste en médicaments et santé

    1 day ago

    Hamilton, Ontario, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous proposons une occasion unique de rejoindre notre équipe de professionnels de la santé.Missions et objectifsNous nous engageons à offrir des soins de haute qualité à nos patients. Nous recherchons un pharmacien expérimenté qui puisse apporter sa contribution à cette...

  • Director Strategy Information security and Risk management

    4 days ago

    Hamilton, Ontario, Canada Manulife Full time

    This role offers an exceptional opportunity to lead and shape our information security and risk management strategies as the Director of Strategy for Information Security & Risk Management. Reporting to the Information Security and Risk Management Officer, you will collaborate with the Global Risk and Security team to align cybersecurity plans with...

  • Director Strategy Information security and Risk management

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Manulife Full time

    This role offers an exceptional opportunity to lead and shape our information security and risk management strategies as the Director of Strategy for Information Security & Risk Management. Reporting to the Information Security and Risk Management Officer, you will collaborate with the Global Risk and Security team to align cybersecurity plans with...

  • Director Strategy Information security and Risk management

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Manulife Full time

    This role offers an exceptional opportunity to lead and shape our information security and risk management strategies as the Director of Strategy for Information Security & Risk Management. Reporting to the Information Security and Risk Management Officer, you will collaborate with the Global Risk and Security team to align cybersecurity plans with...

  • Manager

    3 weeks ago

    Hamilton, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Spécialiste Hypothécaire Mobile

    4 weeks ago

    Hamilton, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Hamilton, Ontario, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: Are you looking for an exciting career opportunity in business development with one of the strongest financial institutions in Canada? TD is growing their Mobile Mortgage Sales...