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Répartiteur

2 months ago

SainteRosalie, Canada Sanimax Full time

Votre transformation professionnelle commence ici

La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer?

Cet emploi est fait pour vous

Sous la supervision du superviseur transport, le ou la titulaire de cette fonction aura comme principale responsabilité de répartir les appels des routes desservies par nos chauffeurs dans l’exercice de leurs fonctions. De façon fréquente, la personne aura à échanger des informations avec le département de crédit. De plus, elle aura comme fonction de supporter le service d’appels ainsi que de faire différentes tâches administratives reliées au transport.

**Pourquoi travailler chez Sanimax?**
- Horaire flexible du lundi au vendredi
- Possibilité de télétravail 1 à 2 journées par semaine après la période de formation
- Salaire compétitif
- Poste permanent à temps plein (40 heures /semaine)
- 3 semaines de vacances et journées maladies payées
- REER collectif, télémédecine, programme complet d'avantages sociaux et fonds de pension
- Programme offert: Reconnaissance des employés, remboursement d'activités sportives et d'aide aux employés
- Possibilité de croissance au sein de l’entreprise

**Responsabilités**:

- Ajouter et retirer des clients des routes selon les événements de façon à maintenir nos standards en matière de service à la clientèle
- Rapporter et répertorier les raisons justifiant les clients inscrits mais non-visités
- Apporter des changements aux routes assignées de façon à les optimiser au maximum
- Faire suivre et assigner par « Mike », ou par l’ordinateur de main (ODM), diverses informations aux chauffeurs
- Répondre aux plaintes relatives au service à la clientèle pour le transport, le cas échéant
- Préparer et mettre à jour divers rapports
- Gestion et assistance à la balance
- Exécuter certaines tâches du superviseur lorsque ce dernier est absent.

**Exigences**:

- Expérience en répartition, service à la clientèle ou toute expérience pertinente (Atout)
- Connaissance des logiciels d’optimisation des routes (Atout)
- Maîtrise de la géographie routière de la province de Québec
- Connaissances des principaux logiciels de la Suite MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes multiples
- Autonomie, dynamisme, sens de l’organisation, facilité à communiquer dans un environnement d’équipe, souci de la qualité, capacité à travailler sous pression ainsi qu’à respecter divers échéanciers
- Bilinguisme fonctionnel (Atout)

**Donnez un sens à votre carrière et a**idez-nous à faire une différence: devenez un virtuose de la transformation**- Chez Sanimax, la diversité des talents est une richesse. Nous adhérons au principe d’équité en matière d’emploi. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d’alléger le texte._

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