Booker (Téléphoniste)

Groupe Mercure est une entreprise œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations.

Ayant un centre d'appel pour plusieurs de nos clients, nous avons 2 postes de téléphoniste à temps partiel/complet à combler.

En tant que téléphoniste chez Groupe Mercure, vos responsabilités principales incluent la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux objections des clients, la création de rendez-vous, et la gestion des communications écrites par courriel et messages texte. Votre dynamisme au téléphone et votre capacité à maintenir une communication professionnelle sont essentiels pour offrir une expérience client exceptionnelle.

**Type d'emploi**: Temps partiel/complet

**Nos avantages**:

- Service de massothérapie/ostéopathe mensuel
- Le meilleur café en ville
- Grand choix de collations disponibles
- Aire de relaxation
- Concours incitatifs, activités et plus encore
- Formation gratuite et coaching
- Appareil Apple fournit ( Mac, Airpods Pro )

**Compétences**:

- Bilingue (obligatoire, testé en entrevue)
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise à l'écrit (testé en entrevue)
- Sens aiguisé du service à la clientèle
- Capacité d’adaptation et réactivité

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 15 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel