Gestionnaire de Compte Ti

2 months ago


SaintLambert, Canada HiloTech Full time

**Découvrez Hilo Tech**

D’abord, tu veux marier tes connaissances techniques avec le désir de conseiller tes clients. Attention, chez Hilo Tech conseiller n’est pas vendre, nous recommandons les solutions les plus adaptées pour nos clients.

Hilo Tech est une société jeune et dynamique qui veut changer les façons de faire dans l’industrie du service informatique en adoptant une culture d’entreprise ultra-moderne, ouverte et progressiste. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour alimenter notre croissance vertigineuse car nous souhaitons doubler (une fois de plus) nos effectifs dans les prochains mois.

**Travailler chez Hilo Tech : des conditions de travail exceptionnelles**

Chez Hilo Tech nous comprenons que le succès d’une entreprise de service repose entièrement sur son personnel et nous faisons le maximum pour offrir les meilleures conditions:

- **Une culture de « start-up »** technologique où on invite les gens à innover, à s’amuser, proposer de nouvelles idées et ne pas avoir peur d’essayer de nouvelles choses. Nous cherchons des gens motivés, optimistes prêts à se challenger et à sortir de leur zone de confort.
- **Un environnement de travail exceptionnel** avec des bureaux modernes, table de ping-pong, gym, terrasse sur le toit, code vestimentaire décontracté et une belle camaraderie d’équipe où nous sommes solidairement responsables de notre succès.
- **Un modèle d’affaire « adhocratique »** où nous privilégions la flexibilité, l’adaptabilité et l’esprit d’innovation et d’entreprenariat. Les niveaux hiérarchiques sont éliminés au maximum pour privilégier une approche par rôles/responsabilités. Chez Hilo Tech tu n’auras pas de « boss ».
- **Un horaire de travail humain et compréhensif**. Nous comprenons que la vie de tous les jours est faite de surprises. Fidèle à son esprit adhocratique Hilo Tech prône une vision flexible des heures travaillées pour ses employées afin de faciliter l’équilibre travail-famille.
- **Des conditions de travail avantageuses**. Nos employés peuvent travailler du bureau ou de la maison. Nous offrons des postes de travail ultraconfortables (bureau électriques ajustables, chaises, larges multi-écrans, etc.). Nous offrons des ordinateurs portables « gaming » à nos employés pour offrir la chance de prendre des pauses, jouer ensemble et dynamiser l’environnement de travail. Nous offrons également le petit-déjeuner, collations et café tous les matins.

**Salaire et type d’emploi**

**La personnalité qu’on recherche**

**_ Gestionnaire de comptes_**
- Est **_passionné_** d’informatique et de technologie.
- Comprends que nous avons tous des clients, qu’ils soient internes ou externes, et que rien n’est plus important que bien les servir.

Possèdent les compétences suivantes:

- Connaissance informatique élaborée.
- Ventes et conseils TI.
- Compréhension des concepts TI. (Atout)
- Excellente aptitude interpersonnelle;
- Capacité à vulgariser des solutions technologiques complexes, participer à l’élaboration avec l’équipe technique.
- Expérience en support technique, administration de système et/ou gestion de projet.

**Mission du poste**

S’assurer que le client est bien servi sur tous les fronts. Vous serez emmené à proposer des solutions comme des projets potentiels, à expliquer des interventions, à vendre du matériel selon les besoins clients, à faire des suivis de satisfaction et à rencontrer les clients sur une base régulière.

**Les tâches à réaliser**
- Participer à des entretiens de vente (95% nos clients et 5% nouvelle clientèle)
- Agir en tant que contact principal pour la gestion des clients
- Construire, entretenir et améliorer les relations avec les clients
- Présenter des contrats et des ententes commerciales avec les clients
- Assurer le respect des délais des services client
- Explorer les opportunités pour développer un nouveau produit avec les clients actuels
- Travailler avec l'équipe des ventes pour améliorer les résultats
- Assister vos collègues pour tout autre projet destiné aux clients
- S'occuper de la vente de matériel, solution et projets en lien avec le besoin client.
- Rencontrer les clients sur une base régulière.
- Faire le suivi de satisfaction client.
- S’occuper du service après-vente.

**Expérience requise**
- DEC, AEC, DEP, équivalant ou supérieur en informatique.
- Expériences pertinentes en support informatique, Gestion de projets TI ou Administrateur système.
- Atouts: Avoir évolué dans une MSP.
- Atouts : Expériences pertinentes en vente.
- Atouts: Une ou plusieurs certifications Microsoft, Cisco, Ubiquity et/ou autres certifications pertinentes.

**_ Langues_



  • Saint-Lambert, Canada DELAN Full time

    Le Gestionnaire de Projets TI sera responsable d'analyser les processus d'affaires des différents départements de l'entreprise afin de favoriser l'amélioration continue. PLUS PRÉCISÉMENT Animer les ateliers de prise de besoins; Optimiser les procédures et les processus d'affaires; Planifier les échéanciers et gérer le budget des différents projets;...

  • Scrum Master

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Nous sommes présentement à la recherche d'un Scrum Master / Gestionnaire de Projets TI pour un contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement. MANDAT • Gérer un important projet de rassemblement des sources de données • Diriger les meetings, coacher l'équipe sur l'agilité, suivre les progrès et...

  • Scrum Master

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Nous sommes présentement à la recherche d'un Scrum Master / Gestionnaire de Projets TI pour un contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement. MANDAT • Gérer un important projet de rassemblement des sources de données • Diriger les meetings, coacher l'équipe sur l'agilité, suivre les progrès et...

  • Scrum Master

    5 days ago


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  • Saint-Lambert, Canada Globalia Full time

    **4 BONNES RAISONS POUR SOUMETTRE TA CANDIDATURE**: - On prône **l'équilibre de vie et on aime le télétravail;**: - Collaboration avec **des collègues passionnés** et experts dans leurs domaines; - Tu auras des **avantages qui sauront t’émerveiller**; - Tu joindras **une entreprise solide et en croissance**, qui rayonne dans...


  • Saint-Eustache, Canada Nova Bus, Volvo Group Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ?  Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Gestionnaire de projets TI. CE QUI VOUS ATTEND : Dans le cadre de ce rôle très...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Gestionnaire de projets TI. CE QUI VOUS ATTEND: Dans le cadre...


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    **Gestionnaire de projets TI** Pourquoi se joindre à l’équipe Innovation et Technologie de l’information de Groupe Del Vasto ? Groupe Del Vasto, est un chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d’outils et d’équipements pour le marché secondaire de l’automobile dans plusieurs provinces de l’Est du...


  • Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Recochem inc. Full time

    Recochem ouvre la voie en offrant des solutions globales de gestion thermique, de contrôle des émissions, d'entretien des véhicules et d'entretien ménager qui assurent la protection et la sécurité des consommateurs et de l'environnement. Recochem excelle à transformer les idées des consommateurs en innovations, tout en développant une expertise...


  • Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time

    En résumé, le rôle consiste à quoi?Gestionnaire de compte, bateaux de croisière sera chargé de superviser et de coordonner les projets de rénovation avec les clients des bateaux de croisière. Cette personne veillera au bon déroulement des travaux du début à la fin des projets, agissant comme princip


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  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Nous sommes présentement à la recherche d'un Gestionnaire de Projets Salesforce pour un contrat d'une durée de 6 mois avec forte possibilité de renouvellement.MANDAT• Réaliser la gestion d'un important projet Salesforce Health Cloud du début jusqu'au déploiement• Planifier les différentes étapes du projet, gérer le...


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  • saint-augustin-de-desmaures, Canada Fumoir Grizzly inc. Full time

    Tu aimes être au cœur de l’action ? Tu recherches un milieu de travail humain et dynamique ? Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes pour joindre notre équipe solide, enthousiaste et animée par le désir d’avancer. Fumoir Grizzly est une usine à la fine pointe de la technologie en activité d


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  • Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Directeur TI

    2 weeks ago


    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le DirecteurTI sera responsable d'apporter une vision stratégique et de propulser lesprojets informatiques d'une OBNL répartis sur 2 sites au Québec, tout en gérantune équipe TI composée d'environ 6 personnes.PLUSPRÉCISÉMENT• Réaliser le plan technologique des 8 principaux produitsapplicatifs• Mobiliser les...