Conseiller(ère) à L’info-référence

2 months ago

Montréal, Canada Centre de Référence du Grand Montréal Full time

**Offre d’emploi - Conseiller-ère à l’info-référence**

Vous aimeriez aider des personnes dans le besoin à trouver les ressources qui pourront les aider?

Le 211 est un service du Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM).

**Mandat**:
La ou le conseiller-ère à l’info-référence pour le service 2-1-1 répondra par téléphone, par courriel ou par clavardage aux différents besoins des demandeur-ses en leur fournissant les coordonnées et l’information utile à propos des organismes pouvant leur venir en aide.

**Fonctions**:

- Évaluer avec précision les besoins exprimés et le type de ressources pouvant y répondre.
- Rechercher les ressources dans la base de données en utilisant principalement la taxonomie des services humains.
- Informer les personnes sur les services disponibles et les référer aux ressources appropriées. Au besoin, établir la communication entre la personne et l’organisme capable de répondre à ses besoins.
- Compléter un rapport compilant les données démographiques et les besoins exprimés pour chaque communication reçue à des fins d’analyse sociale.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de recherchistes aux données sociocommunautaires, notamment en transmettant les informations pertinentes concernant l’offre de services des organismes sociocommunautaires.
- Collaborer, sur demande, aux activités de relations publiques pour promouvoir le service 2-1-1.
- Participer aux réunions et aux activités de formation, de perfectionnement et de transfert de connaissances.

**Exigences**:

- Formation de niveau collégial ou universitaire dans le domaine des sciences sociales.
- Aptitudes pour les communications téléphoniques, par courriel et par clavardage.
- Aptitude pour établir un contact auprès de personnes issues de différents milieux socio-économiques et culturelles.
- Capacité à cerner les besoins et à rechercher efficacement dans une base de données.
- Excellent esprit d’entraide et capacité à travailler en équipe.
- Bonne connaissance du milieu sociocommunautaire.
- Excellente maîtrise du français, parlé et écrit.
- Connaissance de l’anglais un atout pour répondre à la clientèle anglophone vulnérable.

**Horaire**:

- Entre 28 et 35 heures par semaine (à votre choix)
- Heures de travail entre 8h et 18h - heure de début peut varier - quart de travail de 7 heures

**Salaire**:Échelle salariale débutant à 21.90$/h (écart de 4.25% entre les échelons) indexée au 1er avril 2023

**Autres conditions**:

- Conciliation travail/famille et travail/études
- Accès à un programme d’aide aux employé-es incluant la télémédecine (Dialogue)
- Vacances annuelles rémunérées : 4 semaines après la 1ère année
- Autres congés : jours fériés supplémentaires, congés mobiles, congés maladie

Possibilité de permanence avec avantages sociaux après une période de probation mínimale de 3 mois:

- Fonds de pension à prestation déterminée, assurance-maladie, assurance-invalidité, assurance-vie

**Comment postuler**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 21,90$ par heure

Heures prévues : au maximum 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous prêt à travailler 4 ou 5 jours par semaine?
- Êtes-vous prêt à travailler des quarts de 7 heures entre 7h45 et 18h?
- Êtes-vous prêt à travailler les fins de semaines quelques fois par mois?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1W 1G4

  • Conseiller-ère à L’info-référence

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de Référence du Grand Montréal Full time

    **Offre d’emploi - Conseiller-ère à l’info-référence** Vous aimeriez aider des personnes dans le besoin à trouver les ressources qui pourront les aider? Le 211 est un service du Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM). **Mandat**: La ou le conseiller-ère à l’info-référence pour le service 2-1-1 répondra par téléphone, par courriel...

  • Conseiller(ère) - Service de Référencement 211

    4 days ago

    Montréal, Canada Centre de Référence du Grand Montréal Full time

    Vous aimeriez aider des personnes dans le besoin à trouver les ressources qui pourront les aider? Le 211 est un service du Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM). **Mandat**: La ou le conseiller-ère à l’Info-Référence pour le Service 2-1-1 répondra par téléphone, par courriel ou par clavardage aux différents besoins des demandeur-ses en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Hochelaga Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) de Vente

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Geneviève Dostaler & Tête à Chapeaux Full time

    _**Conseiller(ère) à la vente**_ Nous possédons une boutique ( concession ) d’accessoires de mode (chapeaux, foulards..) au magasin La Baie centre-ville et sommes à la recherche de Conseiller(ère) à la vente d’expérience. - **Vos principales responsabilités et exigences**:_ - Utiliser son sens des tendances pour accompagner notre clientèle dans...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada LANGEVIN & FOREST LTÉE Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada LANGEVIN & FOREST LTÉE Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Médicus (Ortho-Service) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Médicus (Savard) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la clientèle sur...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Médicus (Ortho-Service) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis...

  • Coordonnateur.trice Drogue

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de Référence du Grand Montréal Full time

    **Coordonnateur.trice des services Drogue : aide et référence et Jeu : aide et référence** Vous désirez travailler au sein d’un organisme qui se démarque par: ∙ Son approche humaine, ses valeurs tournées vers le bien‐être de ses employés; ∙ Un employeur de choix en raison de son climat de travail sain où le respect, la confiance et la...

  • Conseiller(ère) à l'admission

    1 month ago

    montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) à l’admission qui agira comme personne ressource pour les différentes clientèles en matière d’admission à l’Ordre.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dyna

  • Conseiller(ère) à l'admission

    1 month ago

    montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) à l’admission qui agira comme personne ressource pour les différentes clientèles en matière d’admission à l’Ordre. Joignez une organisation en phase avec vos valeurs L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation