Hôte ou Hôtesse Pétillant(E)

6 months ago


Outremont, Canada Brasserie Dieu du Ciel Inc. Full time

_**Dieu du Ciel**_ **est en mission de recrutement d’un hôte ou d’une hôtesse pétillant(e) pour son brouepub de Montréal situé dans le quartier iconique du Mile End.**

**L’équipe de **_**Dieu du Ciel**_

Le respect, la communication, l’initiative et la passion sont les ingrédients essentiels à notre entreprise. Nos employé(e)s sont les acteurs et actrices de notre développement. Malgré nos recettes établies, c’est avec la collaboration de chacun(e) que nous arrivons à innover et à projeter _Dieu du Ciel _ vers l’avant. Ce qu’on vise ? Une ambiance stimulante, une approche hors du commun, une équipe à l’image de nos bières, unique.

**L'emploi, en bref**

L’hôte ou l’hôtesse du brouepub est responsable d’offrir son plus beau sourire et son plus sincère bonjour à chacun des clients qui franchit les portes du pub, là où débute l’expérience DDC L’idée est que chaque client doit se sentir personnellement attendu, comme un ami. L’hôte ou l’hôtesse accompagne les clients à une table, en prenant soin au préalable de s’informer sur leurs préférences, ou les invite à patienter, en consultant le menu ou en jasant bières avec eux, jusqu’à ce qu’une table se libère. La personne responsable de l’accueil des clients apporte également un soutien à l’équipe de service lorsque vient le temps de nettoyer des tables afin de les libérer pour d’autres invités. Elle demeure en tout temps à l’écoute des besoins du client et se met rapidement en mode de recherche de solutions. Enfin, l’hôte ou l’hôtesse s’assure de remercier et saluer chacun des clients au moment de leur départ tout en cherchant à savoir s’ils ont apprécié leur expérience DDC

**Les principales responsabilités**
- Accueillir les clients et les accompagner à une table
- Informer la clientèle sur les bières DDC et sur les plats au menu
- Gérer avec calme et diplomatie les commentaires et plaintes éventuelles de la clientèle
- S’assurer que l’expérience de la clientèle soit agréable depuis son arrivée jusqu’à son départ

**La personne qu’on recherche**
- Secondaire terminé ou l’équivalent
- Expérience dans un poste similaire un atout
- Connaissances brassicoles (bières québécoises et d’ailleurs)
- Sourire facile
- Habiletés communicationnelles
- Habiletés en gestion des relations avec la clientèle (gestion des conflits)
- Jugement
- Esprit d’équipe
- Ponctualité et sens des responsabilités
- Maîtrise du français (oral et écrit), et anglais fonctionnel à l’oral

**Les conditions qu’on offre**
- Temps partiel, disponible les mercredis et jeudis en soirée (4-5 heures par quart)
- 18$ / heure
- Un 4-pack de bière DDC gratuit par semaine
- Rabais employés sur les produits et aux deux établissements _Dieu du ciel _(Montréal et Saint-Jérôme)
- Événements d'entreprise

**Pour postuler**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel



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