Conseiller(ère) F&i

Salaire de base garentit + Bonus
Doit être disponible 1 FDS / 2

Le département BDC chez Automobile En Direct, ça mange quoi en hiver (et toutes les autres saisons) ?

Le BDC, c’est notre centre d’appel spécialisé dans la gestion des clients.
C’est un département crucial où nos agents de liaison font le pont entre nos succursales et nos clients en leur offrant un service de haute qualité.

Nos agents travaillent principalement au téléphone et sur le web.
C’est pourquoi nous sommes fiers de dire haut et fort que notre département BDC est hyper moderne et hautement technologique. Tous les outils ont été mis en place pour que nos agents puissent œuvrer dans l'agilité la plus totale

Notre BDC, c’est aussi un environnement particulièrement dynamique où l’ambiance de travail est plutôt électrisante (hype ?)

Club social innovateur (Activités organisées, party de Noël, activités de groupe, etc.)

Reconnaissance de l’excellence et de la constance

Rabais pour les employés à l’achat d’un véhicule et de pièces

On ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse

Programme de formation et développement

Environnement moderne, technologique et stimulant

Programme d’assurances collectives complète, fond de pension

À quoi ressemblera ta journée de travail ?

Fournir aux clients les bonnes informations en lien au financement automobile spécialisé

Analyser et obtenir les bonnes informations/documents des clients

Analyser et comprendre un bureau de crédit

Soumettre les demandes auprès des créanciers afin de trouver une solution de financement

Suivre le processus de vérification d’emploi

Envoyer les dossiers complets et préapprouvés en concession

Fournir une expérience 2.0 du financement automobile, 100% en ligne.

Analyser un dossier de crédit

Envoyer la demande aux créanciers

Négocier auprès des créanciers afin d’obtenir une préapprobation

Récupérer les documents nécessaires pour vérification d’emploi

Faire le suivi avec les clients à tous les jours (Tél, courriel, texto)

Envoyer les documents aux créanciers pour vérification d’emploi

Répondre aux courriels et SMS entrants

Transférer les dossiers via courriel aux personnes concernées en concession

Faire les statistiques/livraisons (KPI)

Créer les dossiers dans le DMS (Impaknet)

Conseiller les clients

**Exigences**:
Innovant(e);
Ouverture d'esprit;
Parfaitement bilingue (Anglais, Français);
Expérience dans la vente automobile (un atout);
Expérience au service à la clientèle;
Dynamique;
Travailleur d'équipe;
Ce nouveau défi vous intéresse?
Saisissez l’occasion et faites parvenir votre CV.
Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

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