Technicien Représentant Du Service à La
1 day ago
About NCR
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
Title: Technicien représentant du service à la clientèle II
Location: Rock Forest, QC
**Vous êtes**:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre spécialité. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques.
Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste de technicien représentant du service à la clientèle II (CE II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.
Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des Institutions financières et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.
**VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À**:
- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la mise en réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiple.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes et des serveurs.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (SLAs). Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudre.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les changements de modules et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent...
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible...
**ON VOUS DÉCRIT COMME**:
- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers. Ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).
**Vous avez**:
- Un diplôme d’études secondaires ou son équivalent
- Un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge
- La citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent; l’entreprise ne parraine pas de demande
- Un passeport valide vous permettant de voyager aux États-Unis pour de la formation (obligatoire).
- Jusqu’à trois ans d’expérience connexe (mais en avoir plus est toujours un atout)
- Une certification A+ et/ou des compétences avec les ordinateurs personnels et/ou des compétences de base en électronique et/ou une bonne connaissance de matériels et de systèmes d’exploitation.
- Une attitude positive et vous faites preuve de beaucoup de souplesse.
- Ce poste exige des déplacements fréquents, de suivre des quarts de travail rotatifs, de porter et de transporter des outils et des pièces pesant jusqu’à 50 lb, et de se pencher, de s’accroupir, de marcher,
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
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Sherbrooke, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant Du Service à La Clientèle Des
3 days ago
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Assistant Technique
1 day ago
Sherbrooke, Canada Technologies de Fibres Aikawa (AFT) Full timeRelevant de la Directrice - Service à la clientèle, vous êtes responsable d'assurer le service de première ligne auprès de nos clients, des employés de l'équipe de vente et de support technique ainsi que des agents / représentants sur la route. Plus précisément, vous devez: - Établir les coûts de fabrication et le prix de vente à partir...
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Représentant Service à La Clientèle
1 day ago
Sherbrooke, Canada Structube Full time**Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Sherbrooke, Canada Animat Inc. Full time**Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation, de polyvalence, de créativité, et de pensée analytique? Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage...
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Représentant service à la clientèle
4 days ago
Sherbrooke, QC, Canada MASKA Full timeune culture du service. Environnement stimulant qui déborde de projets et d‘occasions de développement; Politique de congés et vacances bonifiée pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle; Programme d’assurance collective avec participation de l’employeur (télémédecine, médicament, dentaire, invalidité, assurance vie/DMA,...
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Sherbrooke, Canada Quebec Linge Full time**Opportunité de carrière** Québec Linge est à la recherche d'un représentant service à la clientèle sur la route. **Pourquoi cette carrière est pour toi?** - $23.48/heure selon convention collective +** $2 Prime pour la Classe 3**: - Possibilité de primes - Possibilité de commissions - Du lundi au vendredi - 40 heures par semaine garanties -...
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Livreur - Représentant (E) Service à La
7 days ago
Sherbrooke, Canada Quebec Linge Full timeVersion anglaise, voir ci-dessous / English Version, see below **** **Opportunité de carrière** Québec Linge est à la recherche d'un représentant service à la clientèle sur la route. **Pourquoi cette carrière est pour toi?** - 23.05$ /heure selon convention collective + $3 Prime pour la Class 3 - Possibilité de primes - Possibilité de...
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Représentant, Service à La Clientèle
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Sherbrooke, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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sherbrooke, Canada Hôtel à la Maison inc. Full timeHôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville/Potton.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
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Sherbrooke, Canada World Gym Quebec Full time**ENSEMBLE ON ÉVOLUE !** **Poste : Représentant(e) du service aux membres (close 16h00 à minuit lundi au jeudi** **et le vendredi 13h à 20h.)** Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? **World Gym Québec** est présentement à la recherche d'un **Représentant(e) s du service...
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Sherbrooke, Quebec, Canada MASKA Full timePrésentation de MASKAMASKA est une entreprise qui se démarque par sa culture du service. Elle offre un environnement stimulant et propice au développement professionnel, avec des occasions nombreuses pour les employés.L'entreprise mise sur la conciliation travail-vie personnelle en offrant une politique de congés et vacances...
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Représentant Service à La Clientèle
1 week ago
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Représentant à la location
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Représentant(E) Des Ventes
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sherbrooke, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full timeLe Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique pour un poste à temps plein.Faites partie de l'équation!NOTRE VISIONInspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.NATURE DU TRAVAILLe rôle principal et habituel...