Technicien Représentant Du Service à La

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada NCR Full time

About NCR

NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.

Title: Technicien représentant du service à la clientèle II

Location: Rock Forest, QC

**Vous êtes**:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre spécialité. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste de technicien représentant du service à la clientèle II (CE II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des Institutions financières et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

**VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À**:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la mise en réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiple.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes et des serveurs.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (SLAs). Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudre.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les changements de modules et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent...
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible...

**ON VOUS DÉCRIT COMME**:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers. Ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).

**Vous avez**:

- Un diplôme d’études secondaires ou son équivalent
- Un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge
- La citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent; l’entreprise ne parraine pas de demande
- Un passeport valide vous permettant de voyager aux États-Unis pour de la formation (obligatoire).
- Jusqu’à trois ans d’expérience connexe (mais en avoir plus est toujours un atout)
- Une certification A+ et/ou des compétences avec les ordinateurs personnels et/ou des compétences de base en électronique et/ou une bonne connaissance de matériels et de systèmes d’exploitation.
- Une attitude positive et vous faites preuve de beaucoup de souplesse.
- Ce poste exige des déplacements fréquents, de suivre des quarts de travail rotatifs, de porter et de transporter des outils et des pièces pesant jusqu’à 50 lb, et de se pencher, de s’accroupir, de marcher,

  • Technicien Représentant Du Service à La

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada NCR Full time

    **FONCTION**: **Technicien représentant du service à la clientèle II** **EMPLACEMENT: Rock Forest, QC** **VOUS**: Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Technicien service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Emplois Compétences - Estrie Full time

    Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l'international. Nous collaborons exclusivement avec des talents ayant un permis de travail valide pour le Canada et résidant dans le pays. Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bon succès dans vos recherches.La vie chez notre clientTu es passionné par le contact client? On te reconnait par ta...

  • Assistant Technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Technologies de Fibres Aikawa (AFT) Full time

    Relevant de la Directrice - Service à la clientèle, vous êtes responsable d'assurer le service de première ligne auprès de nos clients, des employés de l'équipe de vente et de support technique ainsi que des agents / représentants sur la route. Plus précisément, vous devez: - Établir les coûts de fabrication et le prix de vente à partir...

  • Technicienne ou Technicien à La Direction Adjointe

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    **Technicienne ou technicien à la Direction adjointe du service d'aide aux employés****Un emploi occasionnel dans la région de l'Estrie****Secrétariat du Conseil du trésor (SCT)**Sous-secrétariat aux ressources humaines gouvernementales (SSRHG) - Direction générale des relations du travail et de la gouvernance en éthique (DGRTGE) - Direction de la...

  • Technicien(ne) au service à la clientèle

    2 days ago

    Sherbrooke, Canada Industries Dettson inc. Full time

    Le contact avec les clients te passionne ? Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ? Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière? Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une...

  • Technicien(Ne) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Dettson Full time

    Le contact avec les clients te passionne ? Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ? Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière? Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Représentant du service à la clientèle des opérationsPourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?- Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les...

  • Technicien à la maintenance

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Tu es une personne débrouillarde? Tu aimes l'entretien et la maintenance? Nous sommes à la recherche d'une nouvelle personne pour joindre l'équipe de maintenance pour une entreprise œuvrant en location dans le domaine immobilier. Il s'agit d'un poste au niveau l'entretien général, l'entretien préventif et la réparation.Poste: Technicien à la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Motion Full time

    **SUMMARY**: Under close supervision, the Customer Service Representative is responsible for accurately fulfilling customer orders and managing incoming customer calls. **JOB DUTIES**: - Responds to basic customer inquires regarding products, provides quotes, and handles order entry. - Influences Motion Industries' gross profit through negotiating the sale...

  • Technicien(Ne) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Dettson Full time

    Le contact avec les clients te passionne ?Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière?Si tu es quelqu'un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarderAu sein du département en tant que Technicien(ne) au service à la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Motion Full time

    **SUMMARY**:Under close supervision, the Customer Service Representative is responsible for accurately fulfilling customer orders and managing incoming customer calls.**JOB DUTIES**:- Responds to basic customer inquires regarding products, provides quotes, and handles order entry.- Influences Motion Industries' gross profit through negotiating the sale price...

  • Technicien(ne) au service à la clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Industries Dettson inc. Full time

    Le contact avec les clients te passionne ?Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière?Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au service...

  • Technicien(ne) au service à la clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Industries Dettson inc. Full time

    Le contact avec les clients te passionne ?Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière?Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au service...

  • Livreur - Représentant (E) Service à La

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Quebec Linge Full time

    Version anglaise, voir ci-dessous / English Version, see below **** **Opportunité de carrière** Québec Linge est à la recherche d'un représentant service à la clientèle sur la route. **Pourquoi cette carrière est pour toi?** - $23.48/heure selon convention collective + $2 Prime pour la Class 3 - Possibilité de primes - Possibilité de...

  • Livreur - Représentant (E) Service à La

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Quebec Linge Full time

    Version anglaise, voir ci-dessous / English Version, see below **** **Opportunité de carrière** Québec Linge est à la recherche d'un représentant service à la clientèle sur la route. **Pourquoi cette carrière est pour toi?** - $23.48/heure selon convention collective + $3 Prime pour la Class 3 - Possibilité de primes - Possibilité de...