Rédacteur de Service

2 weeks ago


Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Trois-Rivėres. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

***
- Brandt is currently seeking a Service Writer for our Trois-Rivėres location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

**Required Skills**:
Required Experience



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  • Canada Demers Ambulances Full time

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  • Rédacteur Web

    4 weeks ago


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    We are looking for world-class talent and growing fast. Check out our job opportunities.Don’t see what you’re looking for? Check back soon because we are continually adding new positions and hiring rapidly. Let’s lead the way together! We’ve detected your location and are showing jobs in Canada. Clear the filters to display jobs in all locations....


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    Le conseiller en architecture Dynamics et Power Platform doit évaluer toutes les solutions qui utilisent la plateforme de Microsoft Dynamics et de la Power Platform. À cet effet, il doit collaborer en tant que conseiller et rédacteur aux différents dossiers. Il a la responsabilité de maintenir la portée de la solution conforme aux exigences...

  • Rédacteur Ux

    4 days ago


    Canada KOHO Full time

    **À Propos de KOHO** L'objectif de KOHO est de donner aux Canadiens les moyens d’établir des fondations financières solides grâce à des produits totalement transparents et faciles à gérer. Nous avons lancé en 2017 et nous avons depuis créé une communauté de plus de 1 000 000 utilisateurs. Des investisseurs de premier plan du monde entier...


  • Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Chef (fe) de service - Fonctionnement des installations matérielles **Chef (fe) de service - Fonctionnement des installations matérielles** **_Direction des ressources technologiques et matérielles_** Permanent, temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Canada Kitco Metals Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 5 ans ou plus Communications, journalisme et programmes connexes (autres) Milieu de travail Endroit éloigné Industrie de l'exploitation minière Tâches Déterminer la pertinence de publier, de...

  • Research Assistant

    4 weeks ago


    Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Canada FLO Full time

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  • Service Desk Analyst

    3 weeks ago


    Canada Service Champions NorCal Full time

    Description de poste du Service Desk Compétences Techniques : Répondre aux demandes des clients par le biais d’appels entrants, d’e-mails, de chat et de tickets web dans le respect des SLA définis.  Enregistrer les interactions à l’aide de l’outil de ticket avec la classification appropriée.  Effectuer le déverrouillage de comptes et la...


  • Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...


  • Canada CISSS de Lanaudière Full time

    Le chef de service imagerie médicale (CHDL) sera appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire. - L’expérience-patient et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la...


  • Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Canada Service Corporation International Full time

    DIRECTEUR DE FUNÉRAILLES / THANATOPRACTEUR | Funeral Director/Embalmer | SCI Jobs Fournir un service client dans tous les aspects des arrangements funéraires, des cérémonies de crémation et d’enterrement, de l'aide aux familles après le décès d'une personne aimée. Mettre en œuvre les choix des familles ou des représentants légaux concernant...


  • Canada Service Corporation International Full time

    DIRECTEUR DE FUNÉRAILLES / THANATOPRACTEUR | Funeral Director/Embalmer | SCI Jobs Fournir un service client dans tous les aspects des arrangements funéraires, des cérémonies de crémation et d’enterrement, de l'aide aux familles après le décès d'une personne aimée. Mettre en œuvre les choix des familles ou des représentants légaux...


  • Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint-Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de-l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les...