Technicien(Ne) Support Technique

3 months ago

Montréal QC, Canada NOWA Full time

Vous cherchez un emploi stimulant dans une jeune entreprise, créative et en pleine croissance dans le domaine des nouvelles technologies située à Montréal. NOWA est le leader pour la fabrication électronique de systèmes de protection des bâtiments contre les dommages causés par l'eau.

Joignez une entreprise leader dans son créneau

**SOMMAIRE DU POSTE**:
À titre de technicien au support technique, vous relèverez du directeur technique

Vos principales responsabilités:

- Répondre et traiter les demandes des clients;
- Aider les utilisateurs avec les technologies NOWA et appareils mobiles;
- Diagnostiquer et aider à résoudre des problèmes techniques des installateurs;
- Analyse des retours de marchandises défectueuses;
- Participer au développement des produits;
- Assistance au Directeur technique pour diverses tâches connexes.

L’Agent (e) service à la clientèle et soutien technique aura la chance d’évoluer au sein de la compagnie et d’obtenir plus de responsabilités au rythme de la croissance de l’entreprise.

**EXIGENCES**:

- DES - Secondaire 5 terminé
- 3 mois d’expérience en service à la clientèle;
- Connaissance de Windows et de la suite Microsoft Office;
- Habileté à communiquer verbalement et par écrit dans les deux langues officielles;
- Connaissance de la plomberie (un atout);
- Habiletés avec les téléphones intelligent (Android, Apple) (un atout);
- Connaissance en électronique (un atout);
- Connaissance en système de sécurité (un atout);
**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Intérêt pour les domaines techniques;
- Patience, altruisme et courtoisie;
- Dynamique et efficace;
- Débrouillardise, autonomie et sens de l’initiative;
- Minutieux;
- Gestion de plusieurs dossiers simultanés;
**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- Poste àtemps plein permanent;
- Horaire de 40 heures
- Entre 18 $ et 25 $ / heure selon l’expérience;
- Plan d’assurance collective complète;
- Et plus encore

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,00$ à 24,98$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H1Z 4J2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,29$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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