Agent(E) Fbo

Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador. L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

**LES DÉFIS DU POSTE**
- Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité des transporteurs aériens établies par Transports Canada
- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
- Maintenir un haut standard de qualité dans les pratiques de ses fonctions
- Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio des clients
- Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers
- Coordonner les services offerts aux clients
- Faire un suivi de l’agenda et des horaires de vols
- Faire la saisie de données en lien avec les vols
- Assurer une bonne communication entre les départements
- Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication
- Assurer la facturation des vols, du carburant et autre service dans le logiciel SAP
- Gérer la boîte courriel et transférer les demandes à qui de droit
- Offrir un service à la clientèle hors pair
- Toute autre tâche connexe

**LES CONDITIONS D’EMBAUCHE**
- Date d'entrée en fonction : dès que possible
- Être disponible à temps plein
- Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine
- Bilinguisme (Français/Anglais)
- Capacité à réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada et d’obtenir une carte d’accès à une zone réglementée (CIZR)
- L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et des références positives à l'emploi
- Posséder la citoyenneté canadienne ou un permis de travail valide
- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle

**LE PROFIL RECHERCHÉ**
- Bonnes habiletés communicationnelles
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Bonne capacité à travailler sous pression
- Bonne gestion des priorités
- Rigueur et sens des responsabilités
- Très grande autonomie

**TRAVAILLER CHEZ AVJET | TSAS, C'EST AVANTAGEUX**
- Assurances collectives complètes
- Programme de REER contributif
- Formation continue
- Uniforme fourni
- Dialogue (service de de télémédecine)
- Programme d'aide aux employés et à la famille

**Notre Programme Passion Voyage**

**Allocation voyage annuelle**

Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $.

L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.*

Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire.

Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.
- Certaines conditions s'appliquent.

**Billets de vols stand-by**

Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service.*

Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.
- Certaines conditions s'appliquent.

**DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES**

Le goût des défis, l'esprit de famille et le travail d'équipe sont des valeurs qui constituent l'essence de notre culture d'entreprise.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.