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Conseiller(ère) en Services Bancaires
3 weeks ago
**Résumé du travail**
**Description du poste**
**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
**Quelles seront vos tâches?**
- Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières
- Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations
**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**
**Exigences**
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
**Quels sont les avantages pour vous ?**
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
**Compétences professionnelles**
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique
**Détails supplémentaires de l’emploi**
**Adresse**:
500 RUE SACRÉ COEUR O:ALMA
**Ville**:
ALMA
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-09-18
2024-10-19
**Inclusion et équité en matière d’emploi**
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-même
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Conseiller(ère) Expert(E) en Services Bancaires
3 weeks ago
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
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Alma, Canada Banque de Montréal Full time530, rue Sacre-Coeur ouest Alma Québec,G8B 1L9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Conseiller Expert en Services Bancaires
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Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes
3 weeks ago
Alma, Canada Mode Choc Full time_Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel qui te permettrait de concilier travail et école? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Alma qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...
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Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes
2 weeks ago
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Agronome - Conseiller (Ère) en MatiÈres
2 weeks ago
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4 days ago
Alma, Canada Produits Boréal Full timeOffre d'Emploi : Conseiller(ère) Service après-vente Introduction Chez Boréal, nous ne sommes pas seulement une entreprise, nous sommes une grande famille où le bien-être de nos employés est aussi important que la qualité de nos produits. Nous croyons fermement que des employés heureux créent des clients heureux… et c’est là que notre magie...
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Alma, Canada Mode Choc Full time**Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Alma qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...
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