Billing Agent

_Le francais suivra_

C.A.T. Inc. is distinguished by its purpose. Passionate about the transportation industry, our mission is to be recognized as innovative experts on a team that everyone is proud to be a part of. As the first company in North America to use compressed natural gas (CNG) for long-haul transportation, C.A.T. is a leader in social responsibility. Founded in 1978, the company has added new services such as logistics and warehousing over the years.

Our culture sets us apart. As a family business, we care about our employees and offer a positive work environment that allows for professional growth.

**Mandate**

The billing agent will be responsible for the delivery of accurate invoices to our customers.

**Responsibilities**
- Review documents received from drivers and carriers relating to deliveries made
- Create invoices in our transportation software (Mercury Gate - AS400) or in the one required by our customers
- Verify that the rates in the system are correct and correspond with agreed upon rate
- Reply to all customer inquiries related to invoices
- Maintain accurate customer records in billing requirement database
- Work closely with Customer Service & Sales Dept for billing issues
- Track missing paperwork required for overdue invoices

**Qualifications**
- Proficient in MS Office (mainly Outlook and Excel)
- Ability to prioritize and multitask
- Excellent knowledge of English and French (verbal & written)
- Enjoys working in a team
- Previous employment at a trucking or freight forwarding company is an asset.
- Working knowledge of Mercury gate or AS400 an asset

**Conditions of work**:

- Competitive compensation and benefits package.
- Health and wellness program including an on-site gym.
- Work-life balance (hybrid position).
- Group insurance & pension plan that includes company contributions.
- Employee assistance program.
- Positive work environment focused on knowledge-sharing and valuing individual and team successes.

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C.A.T. Inc. se distingue par sa raison d’être. Passionnés de l’industrie du transport, notre mission est d’être reconnus en tant qu’experts innovants dans une équipe à laquelle tout le monde est fier de s’associer. Première compagnie en Amérique du Nord à recourir au gaz naturel comprimé (GNC) pour le transport longue distance, C.A.T. est avant-gardiste en termes de responsabilité sociale. Fondée en 1978, la compagnie a ajouté au fil des ans de nouveaux services, comme la logistique et l’entreposage.

Nous nous démarquons par notre culture. Étant une entreprise familiale, nous nous soucions de nos employés et offrons un environnement de travail positif permettant l’épanouissement professionnel.

**Mandat**

L'agent.e à la facturation sera responsable de l'envoi de factures précises à nos clients.

**Responsabilités**
- Examiner les documents reçus des chauffeurs et des transporteurs concernant les livraisons effectuées.
- Créer les factures dans notre logiciel de transport (Mercury Gate - AS400) ou dans celui requis par nos clients.
- Vérifier que les tarifs dans le système sont corrects et correspondent aux tarifs convenus.
- Envoyer les factures aux clients en utilisant la méthode de distribution requise (ex. courriel, via le portail, etc.).
- Répondre à toutes les demandes de renseignements des clients concernant les factures.
- Maintenir des dossiers clients précis dans la base de données de facturation.
- Travailler en étroite collaboration avec le service à la clientèle et le département des ventes pour les problèmes de facturation.
- Rechercher les documents manquants requis pour les factures en retard.

**Qualifications**
- Maîtrise de MS Office (principalement Outlook et Excel).
- Capacité à établir des priorités et à effectuer des tâches multiples.
- Excellente connaissance de l'anglais et du français (parlé et écrit).
- Aime travailler en équipe.
- Un emploi antérieur dans une entreprise de camionnage ou de transport de marchandises est un atout.
- Connaissance pratique de Mercury gate ou AS400, un atout.

**Conditions de travail**
- Rémunération compétitive et régime d’avantages sociaux.
- Programme de santé et bien-être incluant une salle d’entrainement sur place.
- Conciliation travail-famille (politique de télétravail).
- Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise.
- Programme d’aide aux employés.
- Environnement de travail axé sur le partage des connaissances et la valorisation des réussites individuelles et d’équipe.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $39,000.00 per year

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- On-site gym
- On-site parking
- RRSP match
- Vision care
- Wellness program

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Coteau-du-Lac, QC