Responsable de Promotion Et D'information Sur Les

6 months ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

Exigences normales

Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Scolarité et expérience

Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et trois (3) années d’expérience pertinente.

Description du poste

À propos de SWRE

Services Web et Recrutement étudiant (SWRE) de l’Université Laval est à la recherche d’une personne compétente et passionnée par le service à la clientèle, pour se joindre à l’équipe de l’Espace futurs étudiants.

L’Espace futurs étudiants

L’Espace Futurs étudiants est le principal endroit dédié à tous ceux qui envisagent étudier à l’Université Laval. Le personnel de l’Espace répond à leurs questions sur tous sujets pouvant les aider à faire des choix éclairés à propos de leurs projets d’études, notamment; les processus d’admission, les programmes offerts et leurs exigences, les études à distance, les coûts et le financement disponible, etc.

Dans un esprit de partenariat et de collaboration, les unités Services Web et Recrutement étudiant (SWRE) et la Direction des affaires internationales et de la Francophonie (DAIF) mettent en commun leurs objectifs de recrutement étudiant. Cette volonté se concrétise par l’hybridation de l’Espace futurs étudiants et sa cogestion par les deux unités partenaires.

À titre d’information, la Direction des affaires internationales et de la Francophonie (DAIF) a pour mandat d’assurer le développement stratégique et la gestion des enjeux de l'internationalisation. L’une des composantes essentielles de son mandat est le recrutement d’étudiantes et d’étudiants de l’international.

Le poste

Sous la supervision du responsable de l’Espace futurs étudiants, et en collaboration avec le reste de l’équipe de promotion, le rôle principal de la personne sélectionnée est d’accompagner les futures étudiantes et futurs étudiants dans leurs projets d’études en répondant à leurs questions en personne, par courriel, par téléphone et par clavardage, sur l’ensemble des programmes d’études offerts à l’Université Laval aux trois cycles, en plus de connaître tous les services offerts sur le campus. De plus, elle participe à l’ensemble des activités de recrutement et de promotion au Québec pour faire valoir les avantages de choisir notre institution d’enseignement de renom auprès de futures étudiantes et futurs étudiants.

Et enfin, en collaboration avec les membres de son équipe à SWRE et à la DAIF, la personne sélectionnée pourra être appelée à travailler sur des dossiers assurant la qualité de l’information auprès du réseau des responsables en recrutement étudiant de l’Université, ainsi que lors des communications avec les futures étudiantes et futurs étudiants et lors des activités de représentation (tournées collégiales, salons, événements spéciaux).

**Seront considérés comme des atouts majeurs**: Connaissance du processus d’admission (systèmes éducatifs, les équivalences de diplômes de divers pays) ainsi que de l’offre d’études et des avantages concurrentiels de l’Université Laval; La maîtrise d’une ou plusieurs autres langues; Expérience de travail dans un rôle-conseil en milieu scolaire; Connaissance des différents réseaux de contacts en recrutement dans les cégeps et les écoles secondaires; Expérience internationale et/ou interculturelle; Expérience dans les événements virtuels; Aisance avec les plateformes telles Zoom et Zendesk.
Puisque la personne devra être en mesure de répondre à des courriels et des appels en anglais et en français dans le cadre de ses fonctions, la maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit) est requise et sera évaluée lors du processus de sélection.
Prendre note que l’apprentissage de ce poste est possible pour une personne sans expérience connexe grâce au programme de formation complet que nous offrons aux nouveaux employés.

La personne titulaire du poste sera appelée à se déplacer fréquemment principalement à travers le Québec et devra se rendre disponible quelques soirs et fins de semaine par année pour assister à des événements. Un permis de conduire valide est nécessaire à cet emploi.

Vos conditions d'emploi

Positionnement salarial concurrentiel déterminé en vertu des échelles salariales, selon l’expérience pertinente reconnue et la scolarité. Régime de retraite à prestations déterminées des plus concurrentiels, incluant des cotisations de l’employeur de l’ordre de 9,5% et employé de 8,8% Programme d’assurances collectives : santé, maladie (courte et longue durée), vie, médicament et voyage 23 jours de vacances annuellement en plus des congés fériés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement Horaire d’été allégé Horaire flexible de 35h/semaine Programme de c



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