Analyste - Centre de Services Ti

1 month ago

Québec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre épanouissement:
- Programme d’assurance collective compétitif et flexible;- REER collectif avec contribution de l’employeur;- Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);- Programme de santé et mieux-être;- Environnement de travail flexible;- Prime de recommandation de nouveaux employés;- Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) jusqu’à 23 semaines;- Rabais corporatifs.
- Découvrez la vie chez RCGT

Vous êtes passionné des technologies, curieux et axé sur la collaboration?

Vous voulez faire partie d’une grande équipe et échanger avec des gens d'expertises différentes?

Joignez l'équipe du Centre de services TI

Pourquoi choisir RCGT pour une carrière en TI? Découvrez les réponses ici:
Une occasion de mettre à l'avant votre expertise en service à la clientèle ainsi qu'en résolution de problèmes.

Peu importe où vous êtes au Québec, rejoignez notre équipe et, ensemble, propulsons les entreprises d’ici. Le poste peut se faire en télétravail.

En tant qu'Analyste - Centre de services TI, vous aurez à jouer un rôle technique de Niveau 1 et vous aurez à:
- Offrir un premier point de contact rapide et courtois aux utilisateurs du réseau informatique RCGT;- Recevoir les appels des utilisateurs et résoudre les problèmes de nature courante concernant l’utilisation des logiciels et de l’équipement informatique;- Saisir les informations de base en ce qui concerne les incidents ainsi que les requêtes de service;-
- Analyser les problèmes soumis par les utilisateurs et faire des recommandations de modifications du système informatique;- Participer aux projets d’intégration des logiciels achetés : configuration, tests et déploiements avec les niveaux supérieurs;- Documenter vos interventions et tenir à jour un registre des demandes reçues (via le logiciel Octopus) et des mesures prises;- Participer à la documentation et à la formalisation des processus opérationnels selon les pratiques ITIL;- Contribuer largement à alimenter la base des connaissances TI (client et interne).

Vos qualifications, talents et atouts:
DEC ou AEC en informatique;

2 années d’expérience en support TI;

Bonne connaissance de l’environnement Microsoft;

Connaissance avec les principes et les processus ITIL;

Bilinguisme français et anglais. La maitrise de l'anglais est nécessaire pour les échanges avec des fournisseurs unilingues anglophones;

Excellent sens du service à la clientèle.

Vous voulez parler à quelqu'un au sujet de cette opportunité?

Contactez Édouard Deliancourt à

  • Analyste - Approvisionnement Ti

    1 month ago

    Québec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Analyste Spécialisé

    1 month ago

    Québec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ ADMINISTRATEUR RÉSEAU exploitation - infrastructure ti Direction des ressources technologiques et immobilières Poste permanent à temps complet Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme enjoué et interpellé par l’ambiance de travail conviviale ou encore de rythme...

  • Analyste bureautique

    1 week ago

    Québec, Canada Signature TI Full time

    Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en lien avec les technologies de l’information Posséder au moins 3 années d’expérience en infrastructures bureautiques Signature TI est une entreprise florissante et est à la recherche de gens passionnés, prêts à relever des défis innovateurs qui propulseront leur carrière! Avec Signature...

  • Analyste bureautique

    1 week ago

    Québec, Canada Signature TI Full time

    Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en lien avec les technologies de l’information Posséder au moins 3 années d’expérience en infrastructures bureautiques Signature TI est une entreprise florissante et est à la recherche de gens passionnés, prêts à relever des défis innovateurs qui propulseront leur carrière! Avec Signature...

  • Analyste d'affaire TI

    1 week ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    1 week ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    1 week ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste senior – sécurité TI

    1 month ago

    Québec City, Canada Norton Rose Fulbright Full time

    Description Analyste senior - sécurité TI Travail en mode hybride - veuillez noter que la personne occupant ce poste peut travailler dans l'un ou l'autre de nos bureaux canadiens Joignez-vous à notre équipe en tant qu'analyste senior - sécurité TI où vous jouerez un rôle primordial dans la protection de notre organisation et de nos...

  • Coordonnateur(trice) TI

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3) Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec! À noter que le détenteur du poste pourra être amené à...

  • Analyste d'affaire TI

    1 week ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    2 weeks ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    2 weeks ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    2 weeks ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste bureautique

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Signature TI Full time

    Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en lien avec les technologies de l’informationPosséder au moins 3 années d’expérience en infrastructures bureautiquesSignature TI est une entreprise florissante et est à la recherche de gens passionnés, prêts à relever des défis innovateurs qui propulseront leur carrière! Avec Signature...

  • Analyste bureautique

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Signature TI Full time

    Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en lien avec les technologies de l’informationPosséder au moins 3 années d’expérience en infrastructures bureautiquesSignature TI est une entreprise florissante et est à la recherche de gens passionnés, prêts à relever des défis innovateurs qui propulseront leur carrière! Avec Signature...

  • Analyste bureautique

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Signature TI Full time

    Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en lien avec les technologies de l’informationPosséder au moins 3 années d’expérience en infrastructures bureautiquesSignature TI est une entreprise florissante et est à la recherche de gens passionnés, prêts à relever des défis innovateurs qui propulseront leur carrière! Avec Signature...

  • Secrétaire de Centre

    4 weeks ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    **Centre d'éducation des adultes | Lac-Mégantic** **Projet particulier d'un an avec possibilité de prolongation | 35 heures/semaine** **Ton rôle** En plus des tâches définies à la classe d’emplois de secrétaire, le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à voir, selon les instructions ou en...

  • Analyste d'affaire TI

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste d'affaire TI

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Analyste en informatique

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e) analyste informatique -pilote de système pour se joindre à notre équipe. Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine de la transformation numérique et des ressources informationnelles depuis plus de 20 ans. Nous offrons une gamme élargie de...