Logistics Supervisor

Darling Ingrédients, une division de Darling International Canada Inc., est le plus important fournisseur de services d'équarrissage et de recyclage au Canada pour l'industrie alimentaire, exploitant six installations de transformation au Canada. Darling fournit des services essentiels pour la gestion efficace et respectueuse de l'environnement de la collecte, du traitement et du recyclage des sous-produits animaux comestibles et non comestibles. Darling, s'engage pour la durabilité environnementale, une qualité supérieure et un excellent service client.
**RÉSUMÉ DU POSTE**:
Le (La) Superviseur(e) logistique est responsable de l'exploitation des services de transport pour notre installation de Sainte-Catherine. Relevant du Directeur des opérations de Flotte, cette personne agira à titre de membre clé de l'équipe du Service à la clientèle, travaillant en étroite collaboration avec le Coordonnateur de l'approvisionnement et du Coordonnateur à la Logistique, afin d'améliorer l'expérience client. Ce poste supporte tous les aspects de la gestion des transports à l'échelle provinciale, y compris les outils, les systèmes, l'optimisation du réseau et la gestion de la flotte.
Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne axée sur les résultats, qui est également considéré comme un motivateur et un mentor, quelqu'un qui peut guider l'équipe et développer leur talent. Vous serez également responsable de la satisfaction de la clientèle et des objectifs financiers.
**PRINCIPALES RESPONABILITÉS**:

- Maintenir un environnement de travail sûr et veiller à ce que les politiques de santé et de sécurité de l'entreprise soient respectées.
- Gérer avec honnêteté, intégrité et connaissances favorisant la culture et les valeurs de l'entreprise.
- Élaborer, mettre en œuvre et maintenir des procédures d'opérations standardisées (POS) pour toutes les fonctions liées aux itinéraires et à l'équipement utilisés pour la collecte des sous-produits animaux.
- Fournir des directives pour orienter les rapports afin que les procédures d'opérations standardisées soient comprises et suivies, que toute déviation soit notée et que les mesures correctives soient prises de façon appropriée.
- Former et développer une équipe de chauffeurs pour exécuter les attentes de service de nos clients.
- Gérer les activités du garage, à l'interne comme en sous-traitance.
- Favoriser une atmosphère de relations positives avec les employés en parlant constamment avec les chauffeurs, en écoutant leurs commentaires et en les appliquant dans la mesure du possible.
- Concevoir quotidiennement des itinéraires efficaces que les chauffeurs exécuteront le jour suivant, incluant le rééchelonnement des appels manqués.
- Gérer la planification du personnel pour tenir compte des vacances et des absences afin de couvrir l'envoi quotidien.
- Soutenir la résolution des causes initiales des problèmes / plaintes reliés aux Services Client.
- Entraîner, former et discipliner les chauffeurs au besoin.
- Déterminer avec l'équipe de la logistique la contribution au capital d'achat pour l'Ontario en ce qui a trait au réapprovisionnement continu du matériel roulant.
- Conformité réglementaire de la flotte.
- Connaître et comprendre efficacement les conditions de travail et les contraintes de son équipe, le ou la superviseur(e) de la logistique devrait prévoir du temps pour visiter les emplacements des clients durant l'exécution du service et être prêt(e) à accompagner les chauffeurs au besoin.
- Établir et maintenir un environnement de travail propre et sûr conformément à la politique de l'entreprise.
- Résoudre les problèmes avec les ordinateurs de bord, travailler avec le fournisseur pour résoudre les problèmes.
- Planifier les maintenances préventives (MP) de l'équipement du garage pour s'assurer que celles-ci sont tenues à jour.

**EXPÉRIENCE / QUALIFICATIONS**:

- Trois à cinq ans dans un rôle similaire
- Capacité à s'exprimer en français et en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en gestion du transport.
- Fortes compétences pour la gestion des employés.
- Très bonne expérience en mécanique de véhicules lourds
- Fortes compétences en communication et leadership.
- Capacité à travailler dans une atmosphère d'équipe pour atteindre des objectifs
- communs.
- Expérience requise en supervision dans un environnement de transport.
- Expérience exigée en expédition.
- Compétence dans l'encadrement, la direction et la formation des employés.
- Compétences informatiques : Connaissance pratique d'Outlook et Excel, expérience dans
- l'utilisation d'un logiciel de transport.

**NOUS OFFRONS**:

- Salaire concurrentiel;
- Régime flexible de soins de santé et soins dentaires;
- Assurance-vie, assurance invalidité, programme d'aide aux employés;
- Régime de retraite à cotisations déterminées;
- Programme d'ai