Technicien(Ne) Support Informatique

Vous êtes passionné par l’informatique et les nouvelles technologies et vous aimez régler les problèmes plus complexes liés aux systèmes d’information mis à la disposition des utilisateurs? Notre succursale de Papineauville recrute actuellement un **technicien soutien technique Niv. 1**.

Voici les principales fonctions:

- Analyser et offrir le soutien technique aux usagers du réseau ainsi qu’un service de dépannage en cas de problèmes plus complexes avec les systèmes et les logiciels
- Faire l’installation des différents équipements et logiciels et préparer l’environnement informatique pour les nouveaux utilisateurs
- Participer à l’implantation de système de communication interne tel que OneDrive, sharepoint, etc.
- S’assurer que le réseau est en bon état de fonctionnement tant du point de vue matériel que logiciel
- Résoudre les problèmes de connectivité et de maintenance entre les équipements informatiques et réseau
- Documenter les procédures d’installation et garder l’inventaire à jour
- Gérer le parc informatique et les logiciels installés

**Profil**
- Connaissance de l’Active Directory
- Connaissance des produits Fortinet
- Connaissance des produits Microsoft
- Polyvalent, autonome, souci du détail et travailleur d’équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Attestation d’études collégiales / DEP en informatique - ou 5 ans d’expérience
- 3 à 5 ans d’expérience pratique en entreprise.
- Bilinguisme
- Connaissance de l’environnement RDS
- Connaissance des systèmes de billets de support (ManageEngine ServiceDesk)
- Connaissance des solutions antivirus d’entreprise

**Informations contractuelles**
- Voici les informations contractuelles:_
- Horaire:

- Salaire: 50 000$+ Prime de rétention fixe de 2% du salaire annuel

+ Bonus de performance allant de 3% à 10% du salaire annuel
- Assurances collectives (50%-50%), incluant les médicaments, les professionnels, télémédecine et PAE
- REER collectif
- Rabais sur planchers et granules
- Prime de référence
- Environnement de travail dynamique et stimulant
- Ambiance de travail dynamique

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Norbert, QC J0K 3C0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel