Spécialiste Junior Des Solutions Intégrées Des

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada MTY Group Full time

Description du poste
Sous la supervision du Responsable de l'équipe PDV, le Spécialiste Junior des Solutions Intégrées des PDV (Point de Vente) est chargé de traiter les commandes d'appareils, de mettre à jour les guides manuels des systèmes et d’assurer que la technologie en magasin des franchisés est soutenue (paiements/en ligne/carte-cadeau/loyauté) et de répondre aux besoins des différents départements en termes de diagnostic, d'accès, de support, de formation, etc.

Responsabilités principales
- Aider à recommander des fonctionnalités de développement avec les entreprises PDV
- Rechercher, recommander et mettre en œuvre les nouvelles technologies liées au PDV et aux

restaurants
- Rechercher, recommander et mettre en œuvre des processus internes, des outils, des

intégrations et des migrations liés aux PDV
- Réviser et vérifier avec précision de la documentation requise
- Transmettre tout problème de documentation à des partenaires externes
- Aider à résoudre les problèmes quotidiens, les questions/cas et proposer des solutions en

fonction de leurs besoins
- Communications, réunions, et suivis avec les partenaires externes
- Former les utilisateurs internes à diverses demandes
- Apprendre à identifier les besoins des clients ou recommander le produit ou le service approprié
- Apprendre les systèmes logiciels utilisés par l'entreprise
- Traiter les commandes, les formulaires, les demandes ou des requêtes
- Travailler avec des collègues si nécessaire pour résoudre les billets de support client
- Entreprendre toute autre tâche connexe à la demande de la direction

Compétences et qualifications
- Fortes capacités d'organisation et de gestion du temps
- Capacité à rassembler et à analyser des informations provenant de sources multiples
- Excellente connaissance des outils de Microsoft (MS Office Word, Excel, etc.)
- Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
- Expérience de la technologie (PDV, terminaux de paiement, passerelle en ligne)
- Compétences exceptionnelles en matière de communication, écrite et verbale, incluant une

capacité à diffuser les requêtes escaladées
- Attention aux détails et diligence dans les activités de saisie de données
- Adaptabilité et flexibilité pour faire face à différents clients et besoins dans un délai court
- Le bilinguisme est requis (français et anglais)

Environnement et horaires de travail
- L’horaire est généralement selon une semaine de travail normale (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30), avec des heures supplémentaires selon les besoins. La flexibilité est essentielle, car il est parfois nécessaire de travailler en dehors des heures ouvrables et de travailler la fin de

semaine sur une base ad‐hoc.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Employee assistance program
- Employee stock purchase plan
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site parking
- Profit sharing
- RRSP match
- Tuition reimbursement
- Vision care
- Wellness program
- Work from home

Schedule:

- 8 hour shift

**Experience**:

- restaurant industry: 1 year (preferred)
- POS system: 1 year (preferred)

**Language**:

- French (preferred)
- English (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Saint-Laurent, QC



  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Rôle et responsabilités** Le **chef des solutions intégrées (CSI) **fait partie d’une petite équipe de spécialistes principaux en élaboration de formations chargés de concevoir des solutions complètes de bout en bout pour les systèmes de formation utilisés par les forces de défense et les organisations paramilitaires dans le monde entier, en...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Rôle et responsabilités**Le **chef des solutions intégrées (CSI) **fait partie d'une petite équipe de spécialistes principaux en élaboration de formations chargés de concevoir des solutions complètes de bout en bout pour les systèmes de formation utilisés par les forces de défense et les organisations paramilitaires dans le monde entier, en...

  • Chef de Programme

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur et l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions intégrées de poste de pilotage et d’avionique ainsi que ses afficheurs à la fine pointe pour les marchés de l’aviation commerciale et militaire. **Pourquoi devriez-vous joindre notre équipe à titre de...


  • Saint-Laurent, Canada Johnson Controls International Full time

    **Spécialiste en développement de solutions énergétiques/Energy Solutions Development Specialist** Spécialiste en développement de solutions énergétiques/Energy Solutions Development Specialist La Société de Contrôle Johnson Canada (SCJC) est un des leaders de l’industrie dans le domaine de l’efficacité énergétique et la...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de l’administration des services et des pièces de rechange**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans...


  • Saint-Laurent, Canada SolidXperience Full time

    Sous la responsabilité du Responsable - Soutien technique, le Spécialiste solutions Gestion de documents techniques (PDM), se joindra à l’équipe existante de notre service à la clientèle. Cette équipe assiste nos clients qui détiennent l’abonnement annuel de service de mise à jour et soutien technique pour le logiciel SOLIDWORKS. Nous devons...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des ventes**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...


  • Saint-Jérôme, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Description sommaire du poste : Sous l’autorité de la chef de service – Gestion intégrée des horaires de travail, clientèle SAPA hébergement, le chef de secteur, en collaboration avec la chef de service coordonne l’ensemble des opérations et la gestion du personnel de l’équipe. Il représente également la chef de service dans la mise...


  • Saint-Jérôme, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Description sommaire du poste : Sous l’autorité de la chef de service – Gestion intégrée des horaires de travail, clientèle SAPA hébergement, le chef de secteur, en collaboration avec la chef de service coordonne l’ensemble des opérations et la gestion du personnel de l’équipe. Il représente également la chef de service dans la mise...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des produits**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...


  • Saint-Laurent, Canada Trio Pac Inc. Manufacturier de système de convoyeurs depuis 28 ans Full time

    **Un emploi pour les gens qui aiment conseiller les clients** Trio Pac recrute un spécialiste de vente de pièces de convoyeur dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe. La personne retenue sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales....


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des soumissions**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...


  • Saint-Laurent, Canada Trio Pac inc. Full time

    Un emploi pour les gens qui aiment conseiller les clients Trio Pac recrute un spécialiste de vente de pièces de convoyeur dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe. La personne retenue sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Cette...


  • Saint-Laurent, Canada Trio Pac inc. Full time

    Un emploi pour les gens qui aiment conseiller les clients Trio Pac recrute un spécialiste de vente de pièces de convoyeur dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe. La personne retenue sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Cette...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du commerce et des transports**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada SolidXperience Full time

    Vous vous passionnez pour l'impression 3D et les scanner? Nous avons l'emploi et un parc d'imprimantes 3D à la hauteur de vos attentes (Markforged, Raise3D, Builder 3D et Nexa3D).Sous la responsabilité du Directeur - Services techniques, le Spécialiste Solutions - Fabrication additive, sera responsable du soutien aux activités de ventes des imprimantes...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada SolidXperience Full time

    Sous la responsabilité du Responsable - Soutien technique, le Spécialiste solutions Gestion de documents techniques (PDM), se joindra à l'équipe existante de notre service à la clientèle. Cette équipe assiste nos clients qui détiennent l'abonnement annuel de service de mise à jour et soutien technique pour le logiciel SOLIDWORKS. Nous devons ajouter...


  • Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Full time

    JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée fournissant des solutions de haute technologie aux détaillants pour améliorer leur système de vente. Nous sommes le principal fournisseur nord-américain des systèmes d'étiquetage électronique les plus fiables au monde, Pricer. Nous sommes une entreprise dynamique, en forte croissance avec un...


  • Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Full time

    JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée fournissant des solutions de haute technologie aux détaillants pour améliorer leur système de vente. Nous sommes le principal fournisseur nord-américain des systèmes d'étiquetage électronique les plus fiables au monde, Pricer. Nous sommes une entreprise dynamique, en forte croissance avec un...


  • Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Full time

    JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée fournissant des solutions de haute technologie aux détaillants pour améliorer leur système de vente. Nous sommes le principal fournisseur nord-américain des systèmes d'étiquetage électronique les plus fiables au monde, Pricer. Nous sommes une entreprise dynamique, en forte croissance avec un...