Conseiller(ère) Sav

**Tu es bon pour résoudre des problèmes ? Tu as des connaissances en mécanique industriel ? Tu es à l'aise avec le service à la clientèle ?**
**Mets tes compétences à l'épreuve et rejoint notre équipe **

Notre équipe commerciale est à ta recherche pour le poste de Conseiller(ère) technique et aux services après-vente.

**Explication sommaire du poste**
- Répondre aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients.
- Gérer les réclamations de ces derniers et fournir un support technique aux clients.
- Promouvoir nos différents services après-vente et nos pièces de remplacement.
- Maintenir des relations d'affaires avec des clients des États-Unis et de l'Ouest Canadien.
- Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées et proposer des solutions.
- Coordonner nos services de démarrage et de dépannage.
- Recherche d'informations sur les pièces, effectuer des soumissions pour les pièces nécessaires

**Tes compétences**
- Avoir une expérience de travail dans un milieu industriel et/ou dans le domaine de l'agroalimentaire.
- Avoir de l'expérience ou une formation significative jugée pertinente
- 1 à 3 années d'expérience pertinente
- Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Access)
- Bilingue (français et anglais) à l'écrit et à l'oral
- Capacité à prioriser et à travailler avec des délais serrés
- Habiletés dans les communications orales et écrites

Le salaire sera à discuter selon l'expérience et les compétences.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 56 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC J2T 2G8