Gérant de Service

1 month ago

Montroyal, Canada Cineplex Full time

Work location:
The Rec Room Royalmount

City:
Mont-Royal

What you will do:
Les gérants de service font partie intégrante des équipes sur lesquelles nous comptons pour offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle. Ils et elles veillent à ce que les politiques, les procédures et les normes de l’entreprise soient respectées partout sur le site. Pour ce poste, il est essentiel de maintenir et de promouvoir une vision claire de l’entreprise tout en favorisant un climat positif.

Dans ce rôle, vos principales responsabilités seront les suivantes (sans toutefois s’y limiter):

- Maintenir le bon fonctionnement de l’ensemble des activités de divertissement, de restauration, de service à la clientèle et de vente au détail de l’établissement.
- Veiller à ce que les installations respectent en tout temps les normes de l’entreprise et à ce que toutes les listes de contrôle et inspections pertinentes soient à jour, conformément aux exigences internes et externes (organismes de réglementation).
- S’occuper de tout ce qui touche les Groupes et événements dans l’établissement.
- Recruter, mener des entretiens d’embauche, former et encadrer les gestionnaires du site, et planifier la relève.
- Contrôler l’inventaire et les pertes de tous les services.
- S’assurer que les mesures disciplinaires soient justes et équitables, conformément à la politique disciplinaire de l’entreprise et au tableau de gravité, en mettant en œuvre les mesures appropriées pour la gestion de la performance et du comportement.
- Participer régulièrement à des réunions avec les DGA, le ou la responsable principal-e du service et les responsables du service afin de faire un suivi, de fixer des objectifs et d’évaluer les performances.
- Effectuer toutes autres tâches qui vous sont assignées.

Qualifications requises:
Voici les raisons pour lesquelles ce poste serait parfait pour vous:

- Vous possédez de 1 à 3 années d’expérience dans un environnement semblable.
- Vous êtes en mesure d’analyser et d’interpréter les besoins de la clientèle et de lui proposer les options et les solutions adéquates.
- Vous êtes capable de diriger plusieurs équipes pendant des périodes de fort achalandage.
- Vous possédez des compétences exceptionnelles en matière de résolution de conflits, de négociation et de médiation.
- Vous avez d’excellentes connaissances pratiques des normes, des méthodes et des particularités techniques de l’industrie de la restauration.
- Vous maîtrisez la suite Office de Microsoft.
- Vous êtes en mesure de travailler selon des horaires variables et pendant des heures prolongées
- Vous détenez un diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires ou en hôtellerie (préférablement).

Vous bénéficierez des avantages suivants:

- Une contribution à vos frais de scolarité
- Un programme d’aide aux employés
- Un horaire souple
- Des rabais sur la nourriture pendant et entre vos quarts de travail
- Des possibilités d’avancement
- et plusieurs autres

*****

Our Service Managers are an integral part of the team who provide an exceptional experience for each and every guest. Service Managers work to ensure that Company policies, procedures, and standards are all being followed across the venue. The ability to maintain and execute a clear business vision alongside cultivating positive morale is essential to this role.

In this role, your responsibilities include (but are not limited to):

- Maintaining the seamless operation of all Amusement, Food and Beverage, Guest Service and Retail operations within the venue.
- Ensuring that the facility consistently reflects Company standards, and all relevant checklists and inspections are up to date as per both internal and external (regulatory bodies) requirements.
- Being responsible for executing Groups & Events within venue.
- Recruit, interview, train, and coach venue management, and plan for succession.
- Maintain the inventory and shrinkage of all departments.
- Ensure fair and equitable discipline, in compliance with the Company’s Discipline policy and severity table, implementing appropriate action(s) for performance and behavioural management.
- Attend regular meetings with AGM, Senior Service Manager, and designated Service Managers to provide feedback, set goals and evaluate performance.
- Other duties assigned as required.

Qualifications:
This role may be a perfect fit for you if:

- You have 1-3 years’ experience in a similar environment.
- You can analyze and interpret the needs of customers and offer appropriate options, solutions, and resolutions required.
- You have demonstrated the ability to lead a team during high volume business periods in multiple departments.
- You have strong conflict resolution, negotiation, and objection handling skills.
- You have a strong working knowledge of restaurant industry principles, methods, practices, and techniques.

  • Gérant(E) de Boutique

    7 months ago

    Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full time

    Femme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...

  • Gérant(E) de Boutique

    5 days ago

    Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full time

    Femme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...

  • Gérant(E) de Boutique

    7 months ago

    Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full time

    Femme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...

  • Gérant(E) de Boutique

    7 months ago

    Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full time

    Femme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...

  • Assistant-gérant de Service

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Assistant-gérant de Service

    7 months ago

    Mont-royal, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

  • Gérant(E) de Service

    3 days ago

    Mont-royal, Canada KINKA FAMILY Full time

    **À propos de KINTON RAMEN** Fondé en mai 2012, KINTON RAMEN a été l'un des premiers restaurants de ramen japonais de Toronto. Dirigé par le chef exécutif Aki Urata et son équipe de chefs de ramen professionnels, KINTON RAMEN s'efforce d'offrir à ses clients une expérience culinaire extraordinaire à chaque fois. En utilisant les ingrédients les...

  • Assistant-gérant de Rayon

    3 days ago

    Mont-royal, Canada Independent Grocers Alliance Full time

    **Numéro de l'offre :96320**: **Assistant-gérant de rayon**: **Viandes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant-gérant de rayon/assistante gérante de rayon !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard...

  • Gérante de Magasin D'uniforme

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Godspeed Group Full time

    Vous voulez travailler comme gérante de magasin d'uniforme à Montréal? Vous voulez un salaire compétitif de 45000$ à 50000$ par an comme gérante ? Vous cherchez un travail avec 3 semaines de congé avec une couverture d'assurance maladie après 3 mois? Vous cherchez un poste permanent et à temps plein à Montréal? Joignez-vous à une équipe...

  • Gérant(E) de Service

    3 days ago

    Mont-royal, Canada KINKA FAMILY Full time

    **À propos de KINTON RAMEN** Fondé en mai 2012, KINTON RAMEN a été l'un des premiers restaurants de ramen japonais de Toronto. Dirigé par le chef exécutif Aki Urata et son équipe de chefs de ramen professionnels, KINTON RAMEN s'efforce d'offrir à ses clients une expérience extraordinaire à chaque repas. En utilisant les ingrédients les plus frais...

  • Assistant Gérant Charcuterie

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant gérant Charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30726 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Assistant(e)-gérant(e) charcuterie** **Metro - Mont-Royal** **SOMMAIRE**: Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision...

  • Gérant de Cuisine

    3 days ago

    Mont-royal, Canada KINKA FAMILY Full time

    **A-propos de KINTON RAMEN** Fondé en Mai 2012, KINTON RAMEN à été l’un des premiers restaurants de ramen Japonais à Toronto. Dirigé par le Chef Aki Urata, et son équipe de chefs professionnels de ramen, KINTON RAMEN aspire à offrir une expérience de repas extraordinaire à chaque repas. Employant les ingrédients les plus frais afin de créer...

  • Assistant Gérant Charcuterie

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant gérant Charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30726 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Daniel Crevier Inc. (Metro Mont-Royal)** **SOMMAIRE**: Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de toutes les opérations...

  • Gérant(E) Service

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35705 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Daniel Crevier Inc. - Metro Mont-Royal** **Lieu**: 1280 Av. Beaumont, Mont-Royal, QC H3P 3E5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Gérant de Cuisine

    3 days ago

    Mont-royal, Canada KINKA FAMILY Full time

    **À propos de KINTON RAMEN** Fondé en Mai 2012, KINTON RAMEN a été l’un des premiers restaurants de ramen Japonais à Toronto. Dirigé par le Chef Aki Urata et son équipe de chefs professionnels de ramen, KINTON RAMEN aspire à offrir une expérience extraordinaire à chaque repas. En utilisant les ingrédients les plus frais afin de créer des ramen...

  • Griffon Gérant de Boutique

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Griffon Full time

    **Description de l'entreprise** GRIFFON** est à la recherche de passionnés des jeux et jouets. Avec un réseau de 13 boutiques implantées partout au Québec, l’entreprise est à la cherche d'un gérant de boutique, pour notre boutique située au Centre Rockland à Montréal. **Description du poste** Vos responsabilités**: - Gérer les ressources...

  • Gérant(E) de Restaurant

    1 week ago

    Mont-royal, Canada Milestones Bar and Grill au Royalmount Full time

    LE MILESTONES au ROYALMOUNT Le MILESTONES situé au Royalmount est actuellement à la recherche d'un(e) gérant(e) et assistant(e) gérant(e). Vous devez: - Être bilingue anglais/français - Être disponible(Jour et soir), ponctuel, motivé à travailler et adorer le domaine de la restauration Nous recherchons une personne qui a 5 années d'expérience...

  • Gérant(E) de Service

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) de service (aire des caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38023 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Fabrice Kone Inc. - Metro Mont-Royal** **Lieu**: 1280 Av. Beaumont, Mont-Royal, QC H3P 3E5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Gérant-e de Service

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant-e de service (aire des caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38023 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Fabrice Kone Inc. - Metro Mont-Royal** **Lieu**: 1280 Av. Beaumont, Mont-Royal, QC H3P 3E5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...

  • Gérant de Restaurant

    3 days ago

    Mont-royal, Canada KINKA FAMILY Full time

    **A-propos de KINTON RAMEN** Fondé en Mai 2012, KINTON RAMEN à été l’un des premiers restaurants de ramen Japonais à Toronto. Dirigé par le Chef Aki Urata, et son équipe de chefs professionnels de ramen, KINTON RAMEN aspire à offrir une expérience de repas extraordinaire à chaque repas. Employant les ingrédients les plus frais afin de créer...