Directeur / Directrice de Magasin

2 weeks ago

Laval, Canada Mejuri Full time

Mejuri is the category-defining fine jewelry brand redefining luxury, your way. Feeling disconnected from an industry that typically markets to men, co-founder and CEO Noura Sakkijha leveraged her learnings as a third-generation jeweler to rethink the way women purchase jewelry—for themselves. In only seven years, and with a team of over 75% women, Mejuri has shipped over one million orders and opened retail stores across the globe, all while introducing new products weekly.

As part of Noura's original vision to empower women to invest in themselves, the brand launched the Empowerment Fund to support underrepresented women and non-binary individuals with the tools to empower themselves. Mejuri continues to reach new customers through exciting community initiatives and expansion into international markets, such as the UK, Australia and Germany.

We are a team of retailers, creatives, technologists and strategists, and we are looking for someone special to join our team.

English Version Follows

**Le Rôle**:
La personne qui assure la direction de magasin est responsable de la supervision de tous les aspects du magasin, tout en offrant à notre clientèle un excellent service. Elle doit aussi veiller à la croissance de la profitabilité du magasin et assurer que l'environnement de travail est motivant et engageant afin de permettre à l'équipe de réaliser les objectifs de l'entreprise.

Vous êtes charismatique, avez du leadership et possédez une expertise exceptionnelle dans le domaine des ventes et du service à la clientèle. Vous mènerez la croissance de Mejuri pour votre marché. Vous développerez un environnement de vente au détail profondément axé sur notre clientèle et vous jetterez les bases de notre culture des ventes. La gestion de personnel vous passionne et vous reconnaissez qu'il est essentiel de guider son équipe par l'exemple pour avoir les meilleurs résultats possibles. Vous savez renforcer la motivation et créer un milieu de travail qui montre bien les valeurs de Mejuri. Vous avez le souci du détail, avez à cœur l'expérience client et excellez dans la prise de décisions fondée sur les données.

**Le parlé en français et anglais est un pré-requis obligatoire pour ce poste.**

**Indicateurs clés de performance**:

- Responsabilité de l'état des résultats du magasin de détail (bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements, main-d'œuvre, dépenses).
- Comparaison des revenus hebdomadaires, mensuels et trimestriels par rapport aux cibles.
- Indicateurs tels que la valeur moyenne des commandes, le nombre d'unités par transaction, la détérioration des stocks, le taux de conversion.
- Indicateurs de performance, d'engagement et de rétention du personnel.
- Opérations et fonctionnement du magasin (fonctionnement des appareils technologiques, heures d'ouverture, entretien).
- Marchandisage (présentoirs bien remplis, propreté).

**Expérience Cliente**:

- Améliorer l'expérience client en magasin en formant et instruisant le personnel sur les étapes de vente recommandées par Mejuri, et en promouvant la création de liens forts par l'histoire de la marque Mejuri.
- Prodiguer du mentorat en magasin au personnel, travailler à ses côtés pour montrer les pratiques exemplaires en matière d'accueil, de service à la clientèle et de connaissance des produits.
- Soutenir la vision globale de l'entreprise, rechercher sans cesse des occasions de lever les obstacles et les désagréments de la clientèle qui pourraient freiner ses achats.
- Collaborer avec l'équipe de services de marketing et des magasins afin de conceptualiser des activations en magasin et des partenariats qui s'adressent à notre communauté et améliorent l'expérience client. Accueillir un événement par trimestre dans votre magasin.
- Se faire la voix de la clientèle, s'assurer que les perspectives et les occasions d'améliorer la marque, les produits et les services sont bien communiquées au siège social de Mejuri lorsque requis.
- Répondre rapidement aux plaintes de la clientèle et les faire monter au niveau supérieur.

**Direction**:

- Épauler, mentorer et motiver une équipe performante axée sur le service. Entretenir une culture de performance reposant sur la responsabilisation, l'amélioration continue et l'atteinte d'objectifs au moyen d'accompagnements individuels.
- Créer et prendre part aux activités d'accueil des nouveaux membres de l'équipe, et assurer le respect de standards élevés.
- Surveiller les nouveaux et anciens membres de l'équipe, s'assurer que toute préoccupation est signalée aux responsables des opérations ou à la direction régionale.
- Communiquer clairement les standards établis et faire preuve des comportements souhaités. Montrer l'exemple
- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe aient complété la formation requise dans Mejuri Learn au sujet des nouvelles initiatives et nouveaux lancements.
- Stimuler la performance de votre équipe en faisant le suivi des résultats et en prodiguant de l'accompagnement ponctuel.
- Travailler

  • Directeur/directrice de Magasin en Formation

    7 months ago

    Laval, Canada Savers Value Village Full time

    **Titre du poste**: Directeur/directrice de magasin** **Qui nous sommes**: En tant que l’un des plus importants détaillants de vêtements, d’accessoires et d’articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d’inspirer un avenir où le magasinage...

  • Directeur Adjoint de Magasin, Ventes

    7 months ago

    Laval, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Directeur Adjoint de Magasin, Marchandisage

    4 months ago

    Laval, Canada Rona Inc. Full time

    **Un poste de direction au sein d'un environnement dynamique de commerce de détail** Tu es à la recherche d'un défi de taille dans le domaine de la direction d'une grande surface de vente au détail ? Notre succursale dynamique de Réno-Dépôt Laval est à la recherche d'un(e) Directeur(rice) adjoint Marchandisage pour contribuer au succès d'une...

  • Directeur de Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENTDepuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Directeur de Magasin

    7 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENT Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Directeur de Magasin

    3 days ago

    Laval, Canada Kwizine Full time

    Kwizine est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la fabrication et la conception d'armoire de cuisine sur mesure ou cuisine en stock. Notre équipe expérimentée accompagne chaque clients pour leur offrir une conception unique et aux goûts de chacun. Nous sommes fiers de nous associer à des fournisseur locaux pour offrir des produits de...

  • Directeur - Directrice Marketing

    7 months ago

    Laval, Canada Sports Rousseau Full time

    **DIRECTEUR - DIRECTRICE MARKETING** **À propos de Sports Rousseau** Sports Rousseau fait partie du réseau Le Trio Hockey. En tant que grand spécialiste du hockey au Québec, Le Trio Hockey a pour vocation d’offrir aux joueurs de tous niveaux (débutants, novices ou adultes) le plus vaste choix de produits et de marques, aux prix les plus abordables...

  • Directeur/directrice Du Développement Des Affaires

    3 months ago

    Laval, Canada Westland Insurance Full time

    Laval, QC, Canada Req #3115 Friday, September 13, 2024 Nous recherchons un(e) Directeur/Directrice du Développement des Affaires. Cherchez-vous de nouvelles possibilités ? Westland Insurance Group Ltd a une excellente opportunité pour un(e) Directeur/Directrice du Développement des Affaires dans notre bureau de Montréal, QC. Vous serez responsable de...

  • Directeur de magasin

    7 months ago

    Laval, Canada Archambault Full time

    Avec 14 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel et constitue le plus important détaillant d’instrument de musique au Québec. L’entreprise, reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada est à la recherche d'un Directeur de magasin à Saint-Dorothée dans la Rive-Nord de Montréal. Description...

  • Directeur / Directrice de Magasin

    3 months ago

    Laval, Canada Mejuri Full time

    Mejuri is the category-defining fine jewelry brand redefining luxury, your way. Feeling disconnected from an industry that typically markets to men, co-founder and CEO Noura Sakkijha leveraged her learnings as a third-generation jeweler to rethink the way women purchase jewelry—for themselves. In only seven years, and with a team of over 75% women, Mejuri...

  • Directrice/Directeur Adjoint(e) de Magasin

    4 months ago

    Laval, Canada Mejuri Full time

    Mejuri is the category-defining fine jewelry brand redefining luxury, your way. Feeling disconnected from an industry that typically markets to men, co-founder and CEO Noura Sakkijha leveraged her learnings as a third-generation jeweler to rethink the way women purchase jewelry—for themselves. In only seven years, and with a team of over 75% women, Mejuri...

  • Directeur Adjoint de Magasin

    6 months ago

    Laval, Canada The North Face Full time

    **Directeur adjoint de magasin / Assistant Manager** **The North Face, une entreprise VF** Chez The North Face, _**nous osons montrer la voie au monde à travers l’exploration**_**.** Nous vivons pour explorer. Nous vivons pour bouleverser l’ordre établi. Nous vivons pour montrer la voie. The North Face est le chef de file du secteur de...

  • Chef de Magasin Directeur

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Rejoignez une équipe passionnée par la mode et découvrez l'opportunité de travailler comme Chef de magasin directeur chez Reitmans (Canada) Ltée/Ltd.">Salaire estimé : environ 17,90 $ de l'heure">Description du poste :">En tant que Chef de magasin directeur, vous serez responsable de diriger et de motiver votre équipe pour atteindre les...

  • Directeur(Trice) de Magasin Laval

    3 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    BIRKS. PUR ENCHANTEMENT Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Directeur(Trice) de Magasin Laval

    4 months ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    -BIRKS. PUR ENCHANTEMENT Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint

    3 months ago

    Laval, Canada Sir-Wilfrid-Laurier School Board Full time

    À titre de directrice adjointe ou de directeur adjoint, votre rôle sera d’assister la directrice ou le directeur dans la gestion éducative et administrative de l’école. À ce titre, vous participerez à l’évaluation des besoins de l’école et à la définition des objectifs en tenant compte des dispositions légales, des orientations, des...

  • Assistant-directeur de Magasin

    3 months ago

    Laval, Canada JYSK Canada Full time

    **Description du poste** Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière? En tant que l'un des principaux détaillants de produits d'ameublement au monde et à la croissance la plus rapide, nous savons ce qu'il faut pour...

  • Gestionnaire de Magasin Directeur

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description Sous la bannière de Savers / Value Village, nous recherchons un Gestionnaire de Magasin Directeur pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission du Rôle :Tout en gardant à l'esprit l'engagement de notre entreprise envers une approche commerciale responsable, vous serez chargé de diriger les efforts de votre magasin pour atteindre les...

  • Directeur/directrice de Service

    7 months ago

    Laval, Canada Auto Primo, Laval Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’employés dynamiques, fiables et capables d’avoir une influence et un impact significatif sur l’ensemble de nos départements, afin de stimuler la croissance de nos bénéfices. Nous apprécions les personnes adoptant une approche positive et énergique et nous nous engageons à favoriser le développement des...

  • Directeur/directrice de Service

    7 months ago

    Laval, Canada Auto Primo, Laval Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’employés dynamiques, fiables et capables d’avoir une influence et un impact significatif sur l’ensemble de nos départements, afin de stimuler la croissance de nos bénéfices. Nous apprécions les personnes adoptant une approche positive et énergique et nous nous engageons à favoriser le développement des...