Technicien de Service

3 months ago


Ottawa, Canada STERIS Full time

Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.

**Technicien de Service**:
Êtes-vous mécaniquement enclin avec un talent pour le travail pratique? Aimez-vous un horaire flexible et travailler de manière indépendante? Vous épanouissez-vous dans un environnement en évolution rapide où vous pouvez faire la différence chaque jour en résolvant des problèmes complexes et en offrant une expérience client exceptionnelle ? Si vous voulez travailler pour une grande entreprise où vous aurez l’occasion de faire progresser votre carrière, joignez-vous à notre équipe grandissante en tant que technicien de service.

Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (bilinguisme essentiel). Puisque ce poste relève du Corporatif aux États-Unis, veuillez noter que tout le processus de recrutement se déroulera en anglais et que la formation interne sera aussi offerte en anglais seulement. L’anglais est un requis pour ce poste puisque la communication avec les clients, les collègues et le support interne se fait la majorité du temps en anglais.

**Ce que vous ferez**:
Chez STERIS, nos techniciens de service agissent comme le visage de notre entreprise en assurant un service de premier ordre à nos clients. Dans ce rôle, vous serez en contact direct avec le client, vous vous rendrez dans les hôpitaux, les laboratoires, les installations chirurgicales et d’autres sites clients pour entretenir, dépanner, entretenir et fournir un support d’étalonnage et d’installation pour les stérilisateurs à vapeur, les laveurs d’instruments chirurgicaux, l’équipement chirurgical tel que les lampes de table d’opération et d’autres produits STERIS au besoin. En outre, vous serez responsable de l’établissement de relations positives avec les clients et les collègues, ainsi que de l’exécution des tâches administratives nécessaires. Vous serez responsable de ce qui suit:

- Assurer la satisfaction du client grâce à une communication proactive et à l’engagement à résoudre les problèmes du client.
- Effectuer la maintenance préventive et corrective requise sur STERIS et les gammes de produits connexes de manière sûre et efficace. Cela comprend le démontage, le remplacement ou la réparation de pièces défectueuses et plomberie; recâblage ou remontage au besoin; le dépannage, l’ajustement/l’étalonnage et la certification de l’équipement prêt à l’emploi à l’aide d’outils et d’équipements d’essai standard et spécialisés (c.à-d. schémas, diagrammes, manuels techniques, etc.).
- Dépanner, réparer, modifier, réviser ou remettre à neuf les composants d’équipements et de systèmes standard et spéciaux.
- Assurez une expérience client positive en fournissant des entretiens préventifs en temps opportun, des appels de service, des appels de garantie, des programmes de mise à niveau, effectuez des installations au besoin, etc.
- Établir et maintenir des relations efficaces et communicatives avec les clients, les gestionnaires, les fonctions de soutien et l’organisation des ventes.
- Promouvoir la croissance de STERIS en identifiant les opportunités de vente et en recommandant les produits/services STERIS aux clients.
- Communiquez rapidement et efficacement avec les clients en fournissant des mises à jour.
- Soyez un ambassadeur positif de STERIS sur les sites des clients.

**De quoi avez-vous besoin**:

- Diplôme d’études collégiale avec 2 ans d’expérience pertinente requis.
- Un permis de conduire valide est requis.
- Capacité de travailler à des heures flexibles (parfois en dehors des « heures normales de bureau ») et de voyager au besoin.
- Solides compétences techniques (mécanique, électrique et électronique), organisationnelles, de résolution de problèmes et de dépannage.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Expérience de la navigation sur un ordinateur et de l’exposition aux programmes Microsoft Office.
- Confortable de travailler de manière indépendante sans supervision.
- Flexibilité pour gérer plusieurs priorités changeantes.
- Volonté de travailler en milieu hospitalier qui peut inclure une visibilité sur les traumatismes d’urgence.
- Les exigences de travail physiques comprennent:

- Mouvements de routine tels que marcher, se pencher, s’agenouiller, s’accroupir, s’asseoir, se tenir debout, atteindre, se tordre, pousser, tirer et saisir.
- Effectuer des travaux du niveau du sol à la hauteur des épaules. Cela peut inclure l’utilisation d’échelles et / ou d’échafaudages.
- Soulever, abaisser et porter régulièrement de 1 à 35 livres, ainsi que soulever et abaisser occasionnellement de 36 à 49 livres.
- Marcher et se tenir debout pendant de longues périodes.
- Travailler dans des espaces confinés et à des températ



  • Ottawa, Canada Service de Chauffage Yves Bourque Full time

    Technicien/installateur de chauffe-eau L'installateur de chauffe-eau effectue l’**installation**, la **réparation** et l’**entretien** de **chauffe-eaux électriques** chez les clients résidentiels. Le travail s’effectue en **équipe de deux** et nos installateurs sont amenés à i**nteragir fréquemment avec nos clients** à leur résidence. -...


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    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


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    2 weeks ago


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  • Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

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    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


  • Ottawa, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 398598 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...


  • Ottawa, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en éducation spécialisée** **2 remplacements d’une durée indéterminée (31h00)** **École Polyvalente St-Jérôme** 1) TES plancher (1ercycle) 2) Soutien aux élèves intégrés **Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord, vous aurez comme principales responsabilités**: Vous éprouvez un réel intérêt à travailler...


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    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


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    **À propos de BGIS** BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant...

  • Technicien de Service

    7 months ago


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    Détails du posteLa fonction de Technicien formateur est un rôle de développement destiné à familiariser un nouvel employé avec le rôle de technicien en travaillant comme employé de service et en étant inscrit au Programme de formation des techniciens de 18 mois de Ryder. Le titulaire sera jumelé à un mentor pour acquérir une expérience pratique...


  • Ottawa, Canada Roulottes Prolite inc Full time

    _**PRIME DE 1000$ à l'embauche ! - Certaines conditions s'appliquent.**_ - **Embarquer dans la belle grande famille de Prolite, c’est s’offrir un bel avenir!**_ Prolite est une entreprise Québécoise très fière de ses conceptions et son usine de fabrication de roulottes ultralégères et véhicules motorisés de qualité et sécuritaires. Notre...

  • Technicien de Service

    7 months ago


    Ottawa, Canada Roulottes Prolite inc Full time

    _**PRIME DE 1000$ à l'embauche ! - Certaines conditions s'appliquent.**_ - **Embarquer dans la belle grande famille de Prolite, c’est s’offrir un bel avenir!**_ Prolite est une entreprise Québécoise très fière de ses conceptions et son usine de fabrication de roulottes ultralégères et véhicules motorisés de qualité et sécuritaires. Notre...


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