Conseiller(ère) Associé(E)

2 months ago


Quebec City, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-07

À titre de Conseiller(ère) associé(e) en gestion de patrimoine, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services de valeurs mobilières par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur (incluant la gestion discrétionnaire, les fonds communs de placement, les fonds négociés en bourse et les produits structurés).

Vous participez activement au développement et au maintien de la relation d’affaires auprès d’une clientèle attitrée dans votre domaine d’activité. Vous analysez et prenez en charge les demandes d’information complexes de la clientèle ou réalisez la promotion et la vente de produits et services selon les stratégies et les objectifs d’affaires de votre unité, tout en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous assurez la cohérence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des membres et clients.

Vous intervenez auprès d’une clientèle représentant un potentiel de développement pour votre secteur. Vous analysez les besoins des membres et clients et participez à l’élaboration et la mise en œuvre de solutions adaptées et présentez des offres de service intégrées.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels. Vous représentez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec la clientèle et vous avez des occasions d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle
- Conseiller les membres et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés
- Analyser et répondre aux besoins complexes de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
- Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
- Agir à titre de responsable de portefeuille. Évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et Procéder aux améliorations requises
- Réaliser la vigie du marché afin de demeurer à l’affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode #LI-Hybrid
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières, le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite ainsi que le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite
- Avoir réussi le cours (NEGP) Notions essentielles en gestion de patrimoine
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Maîtrise des logiciels Word, PowerPoint et Excel dans un environnement Windows

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

**Lieu de travail**

70, rue Dalhousie Québec

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2024-02-16

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - ve



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  • Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller

    2 months ago


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