Agent - Espace Client
1 week ago
Titre interne officiel:
Agent - Espace client
Statut:
Temporaire (Durée déterminée)
Sommaire:
En tant qu'agent(e) à l'Espace client, vous guiderez les clients pour les demandes de premier niveau et d'aide technique sur les plateformes numériques.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Fournir des informations simples à des assurés, tout en s’assurant de la satisfaction de la clientèle. Les informations traitées peuvent être, à titre d’exemple et sans en limiter la portée, les suivantes:
- Guider les clients pour leur inscription au site
- Demande pour réinitialiser son mot de passe sur le site
- Demande pour effectuer un changement simple à son dossier
- Demande pour obtenir des documents simples
- Demande d’assistance pour les transactions en ligne- Référer le client aux bons endroits pour des questions spécifiques sur des produits.- Saisir les opportunités de vente en référant le client à l’interne.- Participer aux travaux collectifs organisés par la direction.
Vos talents et qualifications:
- Détenir au minimum un diplôme d'études collégiales- Avoir des aptitudes pour les communications orales- Habileté à assister et accompagner les usagers dans la navigation web- Maîtrise de la langue française parlée et écrite- Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec les collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (anglais fonctionnel)
HORAIRE PARTICULIER- Horaire de travail différent du système régulier d'horaire variable prévu à la convention collective.- Horaire de jour et de soir, du lundi au vendredi, et mardi au samedi sur rotation. Note : pour débuter, pour le samedi l’anglais fonctionnel est requis, sujet à modification selon les besoins opérationnels.- Maximum de 2 soirs par semaine (possibilité de plus de soirs sur volontariat du salarié).- Samedis sur rotation- Possibilité de travail lors de jours fériés
LI-Hybride
S1
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
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Agent Au Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...
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Agent Au Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vous! À titre d’agent(e) au...
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Agent Du Vivre-ensemble Pour L'espace Citoyen
2 months ago
Quebec City, Canada Ressource Espace Familles Full timeSitué à Place des Quatre - Bourgeois, l ' Espace citoyen est un l ieu d' accueil chaleureux et accessible, d' entraide et de partage. Connu et reconnu par les citoyens et l ' ensemble des partenaires, l ' Espace citoyen est un acteur clé qui favorise l ' accès aux ressources et participe activement à la vie de sa communauté grâce aux citoyens et...
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Agent Centre de Relations Clients
3 months ago
Quebec City, Canada Kaleido Full time**Agent téléphonique - Centre de relations clients** **Description du poste** Tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et axé sur des valeurs humaines? Notre service Centre de relations clients cherche un **Agent, Centre de relations clients (CRC) **pour compléter son attachante équipe multidisciplinaire pour contribuer à faire...
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Chargé de Projet
6 months ago
Quebec City, Canada Espace Brio Full time**Salaire compétitif, 3 semaines de vacances à l’embauche, congés supplémentaires pour ton anniversaire et aux fêtes, formation dynamique à l'interneViens t’accomplir avec nous! ** Tu es curieux(se), minutieux(se), organisé(e) ?......**On aime!** Tu as un ADN professionnel structuré ?......**On aime encore!** Les projets que t’as...
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Agent (E) Support Client
1 month ago
Quebec City, Canada Harnois Énergies Full timeAs-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...
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Agent (E) Support Client Fbo
2 weeks ago
Quebec City, Canada Harnois Énergies Full timeAs-tu une aisance naturelle dans le service à la clientèle tout en appréciant les tâches administratives ? Si tu es à la recherche de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique, nous voulons te rencontrer ! Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant. Ne manque pas cette...
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Préposée à L'entretien Des Espaces Communs
6 months ago
Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time**Description de tâches** **Titre**: Préposé (e) aux espaces communs de nuit **Superviseur **:Directrice de l’entretien ménager **Lieu de travail **:Marriott Centre-ville Québec **Statut d’emploi **:Temps partiel (16h/semaine) permanent **Salaire** : 21,42$/heure **Ce que nous offrons**: - Milieu de travail convivial - Assurance collective -...
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Représentant(E) Interne
6 months ago
Quebec City, Canada Espace Brio Full time**ESPACE BRIO** est à la recherche **d’un Représentant interne**. **Chez nous être Représentant.e interne c’est**: - Recevoir et analyser les appels d'offre - Effectuer les soumissions - Monter les dossiers clients - Faire le suivi des dossiers en cours - S’assurer du respect des coûts et des échéanciers. **T’as ce qu’il faut?** **Voici...
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Coordonnateur(Trice) de Plan de Traitement
6 months ago
Quebec City, Canada Villa Espace Paro Full time**À propos de nous** Villa Espace Paro est une entreprise située à Québec, QC G1N 2E5. Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est prodiguer des soins d’une qualité exceptionnelle afin de redonner à tous nos patients une santé dentaire et parodontale optimale.. Points clés de notre environnement de...
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Préposée à L'entretien Des Espaces Communs
4 months ago
Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time**À propos du Marriott Québec Centre-Ville** Le Marriott Québec Centre-Ville vous invite à vivre une expérience de travail stimulante, moderne et inoubliable. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un accès privilégié à notre réseau d'hôtels Marriott à travers le monde, à des tarifs avantageux. Dès votre arrivée, vous découvrirez...
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Agent de Surveillance Linéaire
6 months ago
Quebec City, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de surveillance linéaire, vous assurerez la sécurité des passagers, des travailleurs et du personnel de vol. Nous offrons à nos employés des possibilités d'évolution. 30% de nos employés de...
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Estimateur(Trice)
2 months ago
Quebec City, Canada Espace Brio Full time**Salaire compétitif, 3 semaines de vacances à l’embauche, congés supplémentaires pour ton anniversaire et aux fêtes, formation dynamique à l'interneViens t’accomplir avec nous! ** Tu es curieux(se), minutieux(se), organisé(e) ?......**On aime!** Tu as un ADN professionnel structuré ?......**On aime encore!** **Espace Brio**, est une...
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Agente ou Agent de Bureau Classe Nominale
6 months ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) agente ou agent de bureau classe nominale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Préposé(E) à L'entretien Des Espaces Commun
2 months ago
Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time**Préposé au espaces commun** **Poste Temps plein** **À propos du Marriott Québec Centre-Ville** Le Marriott Québec Centre-Ville vous invite à vivre une expérience de travail stimulante, moderne et inoubliable. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un accès privilégié à notre réseau d'hôtels Marriott à travers le monde, à des...
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Chargé(E) de Projets
6 months ago
Quebec City, Canada Espace Brio Full time** Joins-toi à notre superbe équipe! Salaire compétitif, 3 semaines de vacances à l’embauche, congés supplémentaires pour ton anniversaire et aux fêtes, formation dynamique à l'interneViens t’accomplir avec nous! ** Tu es curieux(se), minutieux(se), organisé(e) ?......**On aime!** Tu as un ADN professionnel structuré ?......**On aime...
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Agent de Sécurité à La Bibliothèque
6 months ago
Quebec City, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Québec! Grâce à notre grande variété...
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Agent Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full timeRÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN BEAUPORT, STE-FOY ET LÉVIS Avec 55 ans d’expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met...
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Agent Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full timeRÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN STE-FOY ET LÉVIS Avec 55 ans d’expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met tout en...
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Advisory Agent, Member and Client Experience
3 weeks ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...