Réceptionniste, Service à La Clientèle

3 weeks ago

Laval, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Saint-François. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est **_**Doyle Optométriste & Opticiens**_ **?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, **Doyle **compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, **Doyle** et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur ;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

*Vous devez être disponible tous les mardis.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soi

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Laser Médic Spa Full time

    La clinique médico-esthétique Laser Médic Spa située à Laval est à la recherche d’une réceptionniste à temps pleins pour agrandir son équipe. Les tâches à accomplir sont: - Prise/Retour d'appels - Répondre aux courriels - Préparation de dossier clients - Gestion des rendez-vous - Administration générale - Service à la clientèle - Toutes...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Eve-Dan beauté & Médi spa Full time

    Eve-Dan beauté & Médi Spa, agrandit son équipe ! La référence à Laval depuis déjà 35 ans est présentement à la recherche d’une Réceptionniste | Service à la clientèle à temps plein. La maison propose une multitude de service sous le même toit : salon de coiffure, bar a ongles, maquillage, espace médico-esthétique, une vaste gamme de soin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Eve-Dan beauté & Médi spa Full time

    Eve-Dan beauté & Médi Spa, agrandit son équipe ! La référence à Laval depuis déjà 35 ans est présentement à la recherche d’une Réceptionniste | Service à la clientèle à temps plein. La maison propose une multitude de service sous le même toit : salon de coiffure, bar a ongles, maquillage, espace médico-esthétique, une vaste gamme de soin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Assurances Groupe Vézina Full time

    Assurances Groupe Vézina est une entreprise familiale en affaire depuis plus de 70 ans. Notre équipe est dynamique, professionnelle et engagée envers sa clientèle. Nous sommes présentement à la recherche d'une perle pour répondre à nos clients. **Principales responsabilités** - Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous souhaitez travailler dans une grande concession humaine en pleine progression? C’est VOUS que nous recherchons! Suite à une forte augmentation des ventes depuis l’an passé, nous vous offrons un poste stimulant rempli de nouveaux défis! VIMONT TOYOTA LAVAL, la des plus grosses concessions Toyota...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous souhaitez travailler dans une grande concession humaine en pleine progression? C’est VOUS que nous recherchons! Suite à une forte augmentation des ventes depuis l’an passé, nous vous offrons un poste stimulant rempli de nouveaux défis! VIMONT TOYOTA LAVAL, la des plus grosses concessions Toyota...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous souhaitez travailler dans une grande concession humaine en pleine progression? C’est VOUS que nous recherchons! Suite à une forte augmentation des ventes depuis l’an passé, nous vous offrons un poste stimulant rempli de nouveaux défis! VIMONT TOYOTA LAVAL, la des plus grosses concessions Toyota...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Signature Pro Full time

    RÉCEPTIONNISTE RECHERCHÉ(E) Doit être - Disponible du lundi au vendredi - Bilingue à l'oral et à l'écrit - Efficace sur Outlook, Excel, Sharepoint - Comfortable avec les clients au téléphone et en présentiel Pour travailler dans un bureau à Fabreville, Laval avec une équipe de 5 personnes pour une entreprise se spécialisant en encans et en...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Assurances Groupe Vézina Full time

    Assurances Groupe Vézina est une entreprise familiale en affaire depuis plus de 70 ans. Notre équipe est dynamique, professionnelle et engagée envers sa clientèle. Nous sommes présentement à la recherche d'une perle pour répondre à nos clients. Avantages - Emploi permanent de 35 heures par semaine - Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h30 à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Pieds Santé Clinique Podiatrique Full time

    Située à Fabreville à Laval,**La Clinique podiatrique Pieds Santé** est à la recherche d'une réceptionniste **dynamique, organisée, professionnelle, impliquée et polyvalente **à **temps partiel **pour se joindre à notre belle équipe afin de faire progresser notre vision des soins podiatriques et de devenir une référence sur la rive Nord. La...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Tennis 13 Full time

    Le Tennis 13 Fitness est à la recherche d'un(e) réceptionniste temps partiel et temps plein afin de rejoindre l'équipe. Tâches : - Accueillir les membres - Répondre ou transférer les appels téléphoniques au bon département - Effectuer des réservations de terrain - Répondre aux demandes des membres et faire les suivis requis - Gérer le calendrier...

  • Service à La Clientèle Siège Social

    4 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode...

  • Secrétaire Réceptionniste à La Maison de La

    4 weeks ago

    Laval, Canada Maison de la Famille de St-François Full time

    **Secrétaire réceptionniste à la Maison de la Famille de St-François** Poste permanent de 17,5 heures par semaine La Maison de la Famille de St-François est un organisme à but non lucratif qui offre plusieurs activités et services aux gens du secteur. Notre mission première est de favoriser des contacts humains accueillants et chaleureux ainsi que...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Centre Chiropratique de l'Avenir Full time

    Centre chiropratique moderne situé à Laval, près du métro Montmorency. Vous aurez la chance de travailler avec une petite équipe dynamique de deux chiropraticiennes. La clientèle est variée et courtoise. Le centre offre des soins pour toute la famille. En travaillant chez nous, vous participez à aider les patients à être en meilleure santé...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Tennis 13 Full time

    Le Tennis 13 Fitness est à la recherche d'un(e) réceptionniste temps partiel et temps plein afin de rejoindre l'équipe. Tâches : - Accueillir les membres - Répondre ou transférer les appels téléphoniques au bon département - Effectuer des réservations de terrain - Répondre aux demandes des membres et faire les suivis requis - Gérer le calendrier...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Laval, Canada Medicart médecine esthétique Dr Morin Full time

    **Réceptionniste**: Emploi Temps partiel - **Réceptionniste / téléphoniste** Siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Laval, Canada Medicart médecine esthétique Dr Morin Full time

    **Réceptionniste**: Emploi Temps partiel - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Laval, Canada L'Aire Visuelle Full time

    L'Aire Visuelle, un bureau d'optique indépendant à Laval depuis plus de 30ans recherche un(e) Réceptionniste. Nous recherchons une personne qui travaille bien en équipe, qui est à l'aise avec le public, et qui possède un souci du service à la clientèle. Le poste est pour un horaire de 30 à 35 heures, sans fin de semaines. Les tâches vont inclure...

  • Réceptionniste Bilingue

    5 days ago

    Laval, Canada Collège CDI Full time

    Le rôle de la Réceptionniste consiste à offrir des services de qualité aux étudiants, aux membres du personnel de même qu’aux visiteurs tout en accomplissant les tâches en lien avec le poste et en agissant à titre de soutien administratif général pour le campus. La Réceptionniste, qui relève du Directeur de campus, est responsable de la gestion...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...