Roots Gérant(E) de Boutique

2 weeks ago


Quebec City, Canada Roots Full time

Chez Roots nous cherchons des individus dynamiques qui s'intéressent au marché de détail et à la mode, qui aiment bien surmonter des défis et qui partagent notre vision pour un monde plus sûr, plus sain et plus propre.

Roots n'est pas seulement une marque. Il s'agit d'une culture et d'un mode de vie. En plus de nos clients(es) incroyables, les gens qui travaillent ici représentent une partie essentielle de notre succès. Nos clients(es) doivent avoir confiance en nos membres du personnel à tous les niveaux de la compagnie qui possèdent les connaissances, les aptitudes et les compétences pour réussir. Notre compagnie dépend des systèmes et des processus qui soutiennent l'apprentissage et le développement continu de nos membres du personnel. Roots est une compagnie dans laquelle vous pouvez avancer et profiter des opportunités de croissance souvent disponibles. Tous(tes) les membres du personnel sont encouragés(es) à “étendre leurs racines”.

**Nature et envergure du poste**:
Rapportant directement au(à la) gérant(e) de district, le(la) gérant(e) de magasin crée et maintient l'expérience Roots pour nos clients(es) et nos membres du personnel. Le leadership, la planification et le coaching sont les clés au succès dans ce rôle. Le(la) gérant(e) de magasin est responsable pour donner le bon exemple au personnel en ce qui concerne le respect des principes et des valeurs Roots.

**Responsabilités principales**:

- Réaliser le budget des ventes par le biais de la mise en place des normes, des politiques et des procédures de la compagnie tout en surpassant les attentes des clients(es) grâce à un service exceptionnel offert à chaque moment qui se présente
- Coacher les membres du personnel sur les aptitudes à la vente et sur le développement professionnel selon les forces et les faiblesses de chaque individu afin de réaliser leurs objectifs en ventes personnels
- Établir des plans d'action appropriés pour améliorer la performance et la productivité de chaque membre du personnel
- S'assurer que la fidelité des client(es) est établie et maintenue en fournissant une expérience de magasinage exceptionnelle et en résoudrant les plaintes des clients(es) de manière positive et dans un délai acceptable
- Démontrer la capacité de donner le bon exemple dans les ventes et dans le service à la clientèle

**Aptitudes interpersonnelles démontrées**:

- Capacité de gérer diverses ressources pour s'assurer que les standards de services sont continuellement réalisés
- Capacité de gérer plusieurs situations à la fois tout en gardant son sang-froid
- Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite), au leadership et aux relations interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à l'organisation, à la planification et à la résolution des problèmes
- Capacité de planifier et de prioriser un flux de travail changeant
- Excellentes aptitudes au travail en équipe et la capacité de coacher et de motiver les autres

Qualifications et expérience requises:

- 7+ ans d'expérience dans le marché de détail de vêtements mode
- Aptitudes au leadership : démontrées par le biais des résultats KPI, de la rétention du personnel et des principes de coaching relatifs à la performance du personnel
- Expérience avec la planification visuelle et le marchandisage
- Succès démontré en ventes dans un environnement similaire (un magasin à grand volume)

At Roots, we look for dynamic individuals who are not only interested in retail and fashion, but who enjoy challenges and share our vision for a safer, cleaner, healthier planet. Roots is not only a brand, it’s a culture and lifestyle. In addition to our customers, an intrinsic part of our success has always been the people who work here. Our clients and customers need to have confidence that our managers and associates at all levels of the organization have the knowledge, skills and competencies to excel. Our company depends on systems and processes that support the continued learning and development of our people. Roots is a company in which you can grow and benefit from the great opportunities often available. All members of our team are encouraged to ‘spread their roots’.

**Nature & Scope**:
Reporting to the District Manager, the Store Manager creates and maintains the Roots Experience for our customers and employees. Key to this role is leadership building, succession planning and coaching. The Store Manager is responsible for modeling and acting in accordance with Roots guiding principles and beliefs.

**Key Job Responsibilities**:

- Achieve store sales budgets through execution of company standards, policies and procedures while exceeding customers' expectations through superior service at every opportunity.
- Provides ongoing selling skills coaching and development based on each staff member's individual strengths and weaknesses in order to achieve their personal sales goals.
- Establishes appropriate ac



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    Établie partout au Québec depuis plus de 30 ans, les boutiques Lilianne Lingerie, Moments Intimes et Body & Beach sont reconnues pour leur produits qui offrent un maintien total et parfait pour toutes les types de silhouettes. Le service à la clientèle hors pair et à la durabilité des produits sont des priorités pour nous. Nous sommes un fier...


  • Quebec City, Canada Boutique San Francisco Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des...


  • Quebec City, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des...


  • Quebec City, Canada Les boutiques Clément Full time

    **CLÉMENT** est une entreprise québécoise œuvrant dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre...


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  • Quebec City, Canada Rieker Québec Full time

    Joignez-vous à notre équipe! **Résumé du poste**: Le/la gérant(e) est la personne responsable de planifier, organiser et contrôler les activités opérationnelles de son magasin. **Tâches reliées à l'emploi**: - Attribuer aux employés des tâches spécifiques; - Diriger et superviser les employés qui sont impliqués dans la vente, la prise...


  • Quebec City, Canada Boutique San Francisco Full time

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  • Quebec City, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

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  • Gérant(E) de Boutique

    20 hours ago


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    2 days ago


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