Représentant Des Ventes Internes

6 months ago


Saintleonard, Canada Modu-Loc Fence Rentals Full time

Vous êtes à la recherche d'un lieu de travail entrepreneurial et stimulant qui vous permettra de:

- développer des compétences en vue d'une progression de carrière dans le cadre d'une filière de vente externe ou de gestion opérationnelle
- d’utiliser vos compétences en vente interne ou en service à la clientèle pour bénéficier d'un horaire stable et d'heures supplémentaires potentielles
- travailler avec une équipe de personnes formidables pour vous assurer que les clients obtiennent ce qu'ils veulent.

Sunbelt Rentals, l'entreprise de location à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, est à la recherche d'un spécialiste de la location d'équipement.

Le spécialiste de la location d'équipement est responsable de fournir un service professionnel et efficace à tous les clients, par téléphone et en personne pour la location et la vente de tous les types d'équipement de construction/industriel et d'articles de magasin. Ce poste est considéré comme la première ligne de contact de l'entreprise avec le client, dont l'objectif est de comprendre les besoins en matière d’équipement, de négocier et de passer des commandes, d'établir des contrats de location et de soutenir les efforts de développement des ventes et de satisfaction de la clientèle avec une attitude courtoise, serviable et professionnelle en tout temps.

Responsabilités du poste:
Déterminer/comprendre les besoins des clients en matière d'équipement en les interrogeant et en les qualifiant ; proposer des équipements alternatifs aux clients, le cas échéant, sur la base des informations obtenues en utilisant une connaissance approfondie de tous les équipements disponibles.

Négocie le prix et le volume des commandes initiales en maximisant le taux et le volume.

Passer des commandes d'équipement en vrac en obtenant des informations sur le client (vérification du compte client ou obtention d'une demande de crédit pour un nouveau client) ; finaliser les détails concernant la date, le lieu et le type d'équipement requis ; sélectionner l'équipement/la marchandise dans l'inventaire et passer la commande de location/d'achat dans le système informatique ; organiser le transport pour les commandes (c'est-à-dire coordonner les livraisons et les collectes tout en optimisant l'utilisation du transport) ; traiter les locations au comptant (effectuer les contrôles d'identité, obtenir le prépaiement et le dépôt, le cas échéant).

Sécuriser l'équipement en vérifiant la disponibilité de l'équipement auprès de l'atelier (effectuer des recherches pour déterminer quand l'équipement indisponible sera disponible) ; avertir suffisamment à l'avance les départements Dispatch and Service des besoins d'équipement à venir ; se coordonner avec d'autres PC si nécessaire pour sécuriser l'équipement.

Gérer les contrats de location (nouveaux et existants), y compris les dates de début et de fin de location, les tarifs et tous les frais accessoires, les modifications, les suspensions (en veillant à la collecte rapide de l'équipement), les résiliations (en veillant à ce que tous les frais accessoires soient effectués), le classement des contrats et des documents connexes, et la vérification des factures et des notes de crédit par rapport aux dossiers contractuels.

Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle afin de les résoudre à la satisfaction du client et de Sunbelt Rentals.

Soutenir les efforts de vente et de marketing en effectuant des appels de prospection, en transmettant les pistes de vente et les demandes de renseignements entrantes au groupe de vente, et en assurant la liaison avec le marketing en ce qui concerne les promotions de produits et les programmes de location fréquente.

Enregistrer les détails des appels dans le registre téléphonique et tenir à jour les registres des loyers perdus

Examiner les rapports de gestion quotidiens et fournir un retour d'information régulier au directeur du centre de profit en ce qui concerne la flotte et les stocks de marchandises, ainsi que la tarification.

Participer aux efforts d'intervention après les heures de travail et en cas d'urgence, y compris les interventions locales et régionales, ainsi que la participation aux efforts d'intervention en cas d'événements nationaux.

Respecter les procédures opérationnelles standard

S'assurer que toutes les activités et les transactions avec les clients sont effectuées dans le respect des politiques de sécurité de Sunbelt.

Les exigences physiques de ce poste nécessitent de se pencher, de s'accroupir, de s'étirer, de soulever 50 livres ou plus et de travailler à l'intérieur et à l'extérieur lorsque le travail l'exige. La description ci-dessus n'est pas une liste exhaustive de toutes les tâches diverses, accessoires ou similaires qui peuvent être requises de jour en jour. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour se conformer aux lois en v



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