Représentant(E) Soutien à La Vente, Prestations

2 weeks ago


Longueuil, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi?**

À titre de Représentant(e) soutien des ventes, assurance prestation du vivant vous agissez comme point de contact auprès des courtiers pour les polices d'assurance vie. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins commerciaux. Vous offrez un soutien aux ventes et un service exceptionnel aux courtiers dans le but d’atteindre les objectifs de vente régionaux, en plus de faire connaître les plans d’action de vente du conseiller à la vente et d’y contribuer.

**Quelles sont les tâches?**
- Aider le conseiller à la vente à analyser les blocs d’affaires des courtiers et repérer les occasions de conclure des ventes additionnelles.
- Répondre aux appels des producteurs et leur offrir, ainsi qu’à leurs employés, du soutien en matière de produits et d’administration, de la formation sur la façon de remplir les propositions et de l’information sur les produits et les systèmes RBC.
- Fournir du soutien en marketing au conseiller à la vente -participer aux activités de génération de revenus propres à la stratégie de chaque AGD (Agents généraux délégués).
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et déterminer les mesures à prendre pour régler les problèmes complexes.
- Établir des relations avec le personnel clé des courtiers. Aider à l’établissement des nouveaux producteurs par des communications proactives et un suivi.
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes en vue d’offrir un service uniforme aux courtiers.
- Faire la formation de nos outils et systèmes auprès des courtiers et de leurs équipes, afin d’augmenter leurs ventes chez nous.

**Que vous faut-il pour réussir?**

**Exigences**
- Capacité d'offrir un service à la clientèle professionnel et talent pour l'écoute ainsi que la création de liens de confiance
- Bilinguisme français et anglais requis, car vous ferez régulièrement affaire avec des partenaires partout au Canada.
- Hait niveau à l’écrit en français et en anglais
- Capacité de bien travailler au sein d’équipes diversifiées et de façon autonome
- Excellent sens de l’organisation et proactivité
- Solides aptitudes à la négociation et pensée analytique

**Atouts**
- Connaissance ou expérience de l'assurance vie
- Certificat en assurance vie PQAP
- Études postsecondaires ou equivalence
- Bonne connaissance de la suite Microsoft et capacité d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes

**Qu’y gagnerez-vous ?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- Direction qui appuie les employés dans le cadre de leur travail et dans l’avancement de leur carrière
- Accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions

**#LI-Hybrid**

LI-ML1

**Compétences professionnelles**

Besoins du client, Développement de produit d'assurance, Marchés concurrentiels, Service à la clientèle, Vente croisée, Ventes

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL
**Ville**:
MONTRÉAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
RBC Assurances
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-03-21
2024-04-15

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

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