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Spécialiste, Expérience-client
4 weeks ago
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Poste de soir et de fin de semaine
Qui sommes-nous ?
Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l’aéroport de St-Hubert (CYHU). LUX exploite également un terminal à l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (CYQB)
Notre société mère, Chrono Aviation, a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. À ce jour, Chrono Aviation dispose d'une flotte de 15 appareils et d'une équipe de 280 employés.
Rôle et contexte
Sous la supervision du superviseur, Expérience-client, l’agent, Expérience-client sera responsable de s’assurer de la satisfaction de nos clients, avant, pendant et après leur nolisement, et ce à travers tous les canaux de communications mis à leur disposition.
Exigences spécifiques au poste
- Capacité d’interagir avec une clientèle diversifiée (en français et en anglais)
- Être disposé à travailler à temps partiel selon des horaires flexibles
- Salaire à partir de 17,30 $/h ou selon expérience
Responsabilités clés
- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
- Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages
- Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.)
- Coordonner l'embarquement des passagers
- S'assurer des réservations et de la manutention de cargo
- Offrir un service à la clientèle hors pair
- Effectuer la facturation
- Répondre à la clientèle sur la ligne téléphonique
- Assister les passagers dans les réservations d'hébergement et de transport, au besoin
Compétences clés
- Connaissance des logiciels Word et Excel et connaissance des méthodes de recherche sur Internet
- Être minutieux, faire preuve de rigueur et être attentif aux détails tout en ayant une bonne rapidité d'exécution
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Très grand sens de l'organisation, de la minutie et de la confidentialité
- Souci du détail et de la qualité des résultats
- Autonome, débrouillard et curieux
Ce que nous pouvons t’offrir
- Poste à temps partiel, permanent à notre base de St-Hubert
- Environnement de travail moderne et dynamique
- Possibilité de progression et de développement professionnel
- Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes qui te donneront le goût de venir travailler tous les jours
Un dernier petit mot : Chez LUX, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement
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Longueuil, Quebec, Canada St-Amour Full timeSt-Amour vous propose un poste de Spécialiste de l'expérience client numérique dans son équipe. Poste proposé : Spécialiste de l'expérience client numérique - E-commerce, Lieu du poste : Rive-sud/Montérégie – Sur site, Horaires de travail : Du Lundi au Vendredi, Salaire : 55-70k/an selon expérience, Compétences requises : formation...
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Spécialiste en Expérience Utilisateur
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Longueuil, Canada Pixsenses Full time**Spécialiste en Expérience Utilisateur (UX)** L’équipe Pixsenses continue à s’agrandir et nous sommes à la recherche de notre prochain(e) collègue. Si vous êtes passionné(e) par le design et des projets TI et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans un secteur innovateur, cette offre peut être pour vous ! En tant que...
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Spécialiste en Fiscalité Transfrontalière
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Spécialiste Investigations
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Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Longueuil, Quebec, Canada Fed Finance Full timeFed Finance, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance, vous propose un poste en présentiel.Rôle : Gérer la tenue de livres des dossiers et les fins d'année.Les tâches incluent:Préparer la paieEffectuer les déclarations d'impôt corporatives et particulièresDEP en...
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Longueuil, Canada Steel Space Concepts Full time**Résumé du poste**: Le Spécialiste Marketing est responsable de la création, de la mise en œuvre et de l'optimisation des stratégies marketing visant à promouvoir les solutions innovantes de Steel Space Concepts. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes de vente, l’équipe Marketing, de conception et de gestion de projet pour...
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Spécialiste en Intégration SAP
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Longueuil, Quebec, Canada Agropur Cooperative Full timeÀ Agropur Coopérative, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en intégration SAP pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe rôle consiste à diriger les efforts de test des applications SAP tout au long du projet, en garantissant une planification, une exécution et un achèvement efficaces de toutes les phases de test (unitaire,...
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Spécialiste en Développement Des Affaires
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Longueuil, Canada Genipro inc. Full timeGenipro Consultants est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste en validation dynamique pour rejoindre notre équipe et assister les notre client dans la réalisation de ses projets. Si vous avez une expérience en validation, êtes autonome, très bon(ne) joueur (se) d’équipe, et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette...
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Longueuil, Canada CRH Canada Full timeID de dem.: 421140 Type de poste: Permanent à temps plein**Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque!**Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Si vous aimez le travail d’équipe, relever...
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Spécialiste en réparation d'équipements
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