Spécialiste, Expérience-client
4 months ago
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Poste de soir et de fin de semaine
Qui sommes-nous ?
Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l’aéroport de St-Hubert (CYHU). LUX exploite également un terminal à l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (CYQB)
Notre société mère, Chrono Aviation, a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. À ce jour, Chrono Aviation dispose d'une flotte de 15 appareils et d'une équipe de 280 employés.
Rôle et contexte
Sous la supervision du superviseur, Expérience-client, l’agent, Expérience-client sera responsable de s’assurer de la satisfaction de nos clients, avant, pendant et après leur nolisement, et ce à travers tous les canaux de communications mis à leur disposition.
Exigences spécifiques au poste
- Capacité d’interagir avec une clientèle diversifiée (en français et en anglais)
- Être disposé à travailler à temps partiel selon des horaires flexibles
- Salaire à partir de 17,30 $/h ou selon expérience
Responsabilités clés
- Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
- Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages
- Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.)
- Coordonner l'embarquement des passagers
- S'assurer des réservations et de la manutention de cargo
- Offrir un service à la clientèle hors pair
- Effectuer la facturation
- Répondre à la clientèle sur la ligne téléphonique
- Assister les passagers dans les réservations d'hébergement et de transport, au besoin
Compétences clés
- Connaissance des logiciels Word et Excel et connaissance des méthodes de recherche sur Internet
- Être minutieux, faire preuve de rigueur et être attentif aux détails tout en ayant une bonne rapidité d'exécution
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Très grand sens de l'organisation, de la minutie et de la confidentialité
- Souci du détail et de la qualité des résultats
- Autonome, débrouillard et curieux
Ce que nous pouvons t’offrir
- Poste à temps partiel, permanent à notre base de St-Hubert
- Environnement de travail moderne et dynamique
- Possibilité de progression et de développement professionnel
- Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes qui te donneront le goût de venir travailler tous les jours
Un dernier petit mot : Chez LUX, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement
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Spécialiste en Expérience Utilisateur
7 months ago
Longueuil, Canada Pixsenses Full time**Spécialiste en Expérience Utilisateur (UX)** L’équipe Pixsenses continue à s’agrandir et nous sommes à la recherche de notre prochain(e) collègue. Si vous êtes passionné(e) par le design et des projets TI et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans un secteur innovateur, cette offre peut être pour vous ! En tant que...
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Spécialiste Marketing Clients
7 months ago
Longueuil, Canada Lactalis Canada Inc Full time**Titre du poste**: Spécialiste marketing clients (Spécialiste opérations shopper) **Lieu**: Longueuil, QC **Durée du contrat**: 1 an **À propos de nous**: Bienvenue chez Lactalis Canada, où nous éprouvons une grande fierté que notre entreprise ait été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022! Notre parcours consiste à...
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Longueuil, Quebec, Canada TTI Climatisation Chauffage Inc. Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service client HVAC passionné pour rejoindre notre équipe à Longueuil, QC.D'une part, nous vous offrons:Un salaire estimé de 60 000 $ à 80 000 $ par an, en fonction de votre expérience et de vos compétencesL'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où...
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Spécialiste en Analyse Fonctionnelle TI
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Longueuil, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad recherche un spécialiste en analyse fonctionnelle TI pour rejoindre son équipe multidisciplinaire en mode agile. Ce poste offre la possibilité de faire carrière dans une entreprise à vocation éco-responsable et située dans la région de Montréal.Titre du poste : Spécialiste en Analyse Fonctionnelle TISalaire estimé :...
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Spécialiste Investigations
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Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Spécialiste Marketing
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Spécialiste en Développement Commercial
4 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada Randstad Full timeÀ propos de notre entrepriseRandstad est une entreprise qui propulse l'innovation et où tu peux faire partie d'une équipe déterminée.Salaire Le salaire pour ce poste est estimé entre 60 000 $ et 75 000 $ par an, plus des bonis annuels. Description du poste Nous recherchons un spécialiste en développement commercial polyvalent qui aime relever les...
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Spécialiste en formation Microsoft Defender
1 month ago
Longueuil, Quebec, Canada Novipro Group Full timeDétails de l'offre d'emploiPoste : Spécialiste en formation Microsoft Defender - Entraîneur sur la solution DefenderSalaires estimés : 60 000€ par anDescription du posteNous recherchons un spécialiste en formation pour accompagner notre client dans la migration de leur solution de protection de mails vers Microsoft Defender ATP.Le candidat doit avoir...
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Longueuil, Quebec, Canada Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Full timeDescription du posteLe spécialiste en clientèle senior assure la prise en charge d'un portefeuille de clients majeurs pour optimiser leur satisfaction et leur fidélisation.Fonctions clés :Pourvoir tous les besoins des clients majeurs dont il est responsable;Gérer efficacement les appels et courriels entrants;Créer et définir les paramètres des...
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Longueuil, Canada Drakkar International Full time**Titre du poste : Spécialiste en développement des affaires** - Description du poste :_ Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en développement des affaires motivé et ambitieux pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. En tant que spécialiste en développement des affaires, tu seras responsable de développer de nouvelles opportunités...
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Longueuil, Quebec, Canada Solution SFT Full timePrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Litige Civil pour rejoindre notre cabinet d'avocats prestigieux, reconnu pour son expertise et son engagement envers ses clients. Nous privilégions la confidentialité et l'excellence, offrant à nos collaborateurs un environnement stimulant pour développer leurs compétences.Missions : En tant que...
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1 month ago
Longueuil, Quebec, Canada Fed Finance Full timeFed Finance est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la finance, basée à Montréal.Nous recherchons un Spécialiste en FiscalitéCe poste consiste principalement à:Rôle et responsabilitésReviser et garantir la conformité des diverses déclarations fiscales;Conseiller l'équipe de certification pour...
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Longueuil, Quebec, Canada Solution SFT Full timeRejoignez une équipe de professionnels dynamiques et collaboratifs chez Solution SFT dans le rôle de Spécialiste en Litige Immobilier.Description du posteL'entreprise est actuellement à la recherche d'un spécialiste en litige immobilier expérimenté pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire basée à Longueuil. En tant que membre clé de...