Réceptionniste Dans Un Hôtel

5 days ago


Orford, Canada Manoir des Sables Full time

Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ?

Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception au Manoir des Sables

**MANOIR DES SABLES**

Situé en plein cœur de la région des Cantons-de-l’Est sur un site de plus de 300 acres, le Manoir des Sables offre une expérience chaleureuse dans une atmosphère sereine et un cadre naturel idyllique. L’hôtel compte 140 chambres et suites luxueuses avec une vue exceptionnelle sur notre lac privé ou le mont Orford.

Le Manoir des Sables offre la possibilité de se réunir en équipe, de jouer une partie de golf mémorable ou bien un moment de pure détente dans notre spa.

**CE À QUOI VOS QUARTS RESSEMBLERONT**:

- Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ
- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d’un mariage par exemple
- Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
- Tenir à jour les registres des réservations et paiements

**AVANTAGES**:

- Repas employés sont fournis en saison
- Activités accessible en dehors des quarts de travail : piscine, spa, golf
- Rabais offerts sur les soins au spa
- Tarif préférentiel sur nos hôtels partenaires

**EXIGENCES**:

- Expérience en service à la clientèle;
- Expérience avec un logiciel de réservation (un atout);
- Capacité à gérer la pression;
- Attitude positive;
- Facilité à travailler en équipe;
- Ponctualité;
- Rapidité

Compétences linguistiques:

- Français : Niveau expert
- Anglais : Niveau intermédiaire (utilisation : 90 % français, 10 % anglais)

Ces compétences sont requises en raison de notre clientèle internationale, conformément à l’article 46 de la Charte de la langue française.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 19,44$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires

Exigences linguistiques souples:

- Français non requis

Horaire:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Orford, QC J1X 6M6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Orford, Canada Chéribourg Full time

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  • Orford, Canada Chéribourg Full time

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  • Orford, Canada Chéribourg Full time

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  • Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne de confiance et vous savez naviguer efficacement sur plusieurs projets simultanés? Vous êtes la personne que nous cherchons ! L'attaché(e) de direction /directeur(trice) de l’hébergement sera le lien et complément idéal en apportant un soutien administratif et opérationnel à l’équipe de direction de notre hôtel dans la...


  • Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Chef de La Réception

    5 months ago


    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Chef de La Réception

    5 months ago


    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Chef de La Réception

    3 months ago


    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Chef de La Réception

    2 months ago


    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Chef de La Réception

    2 months ago


    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

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  • Orford, Canada Chéribourg Full time

    **Directeur(trice) des Ventes Multi-Hôtels** **Le Manoir des Sables** et **l’Hôtel Chéribourg** sont à la recherche d’un(e) **Directeur(trice) des Ventes** dynamique et engagé(e). Nous offrons une opportunité unique de contribuer à l’évolution et à la performance de notre équipe de vente, tout en collaborant étroitement avec les autres...

  • Réceptionniste

    5 months ago


    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, l'Estrimont est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’Estrimont est un établissement 4 étoiles indépendant offrant 95 suites...

  • Réceptionniste

    5 months ago


    Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont Suites & Spa**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, Estrimont Suites & Spa est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont Suites & Spa est un établissement 4...


  • Orford, Canada Estrimont Suites and Spa Full time

    **À propos de Estrimont Suites & Spa**: Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, Estrimont Suites & Spa est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l ’Est. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont Suites & Spa est un établissement 4...