Agent de Traitement de Paiements

2 weeks ago


Laval, Canada CBV Collection Services Ltd Full time

**Description du poste**:
Le rôle facilitera les traitements de paiements en communiquant avec les consommateurs pour conclure sur les plans de paiement et aider à s’assurer que les procédures de traitement des paiements sont respectées.

**Les tâches et responsabilités comprennent (sans s'y limiter)**:

- Assister les consommateurs par téléphone pour conclure des paiements fait par carte de crédit en utilisant une plateforme interne et externe.
- Recevoir des transfers d'appels par les agents de recouvrements et compléter la dernière étape avec le débiteur au sujet de l'entente.
- Suivre attentivement les scripts et les protocoles de saisie de données.
- Veiller à ce que les politiques et pratiques de traitement des paiements soient suivies par des représentants internes.
- Communiquer de façon efficace avec les consommateurs, en facilitant le processus de paiement, y compris les informations de source de revenu requises, qui sont fournies par les services internes.
- Effectuer des mises à jour de dossier.

**Qualifications**:

- 1 an d'expérience dans l'industrie du recouvrement, un atout.
- Solides compétences en communication interpersonnelle avec une capacité efficace de communiquer tant à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais
- Axée vers l’équipe et les relations interpersonnelles, décisif et orienté vers le service.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Attitude positive tout en satisfaisant ou dépassant les exigences d'une situation, d'une tâche ou d'une norme de performance donnée.
- Maîtrise de l'informatique et solide connaissance dans la suite Microsoft Office, y compris Outlook.
- Disponible à travailler du lundi au vendredi de 11h à 19h.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Mesures COVID-19:
Travailler de la maison à 100% excepté la première journée.

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous prendre les équipements de notre bureau de Laval? (Critère essentiel)

Langue:

- francais et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC



  • Laval, Canada CBV Collection Services Ltd Full time

    **Description du poste**: Le rôle facilitera les traitements de paiements en communiquant avec les consommateurs pour conclure sur les plans de paiement et aider à s’assurer que les procédures de traitement des paiements sont respectées. Ce poste est un mandat temporaire de 3 mois à temps-plein et en télétravail pour servir les clients du...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Finances Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous ferez partie d’une grande organisation publique à dimension...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Horaire Un horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle, selon le type de poste Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en...


  • Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 400, Montée Saint-François, à Laval.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale adjointe - Réseau correctionnel de Montréal - Direction des services correctionnels Laval et activités...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

      Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. Partout sur le territoire, la vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie dans une perspective d’expérience citoyenne améliorée. Des projets majeurs de modernisation et de développement...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** REMPLACEMENT JUSQU’AU 30 JUIN 2023 : EP2223-088 **AGENT(E ) DE RÉADAPTATION** **Service de l’éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** - Affectation au centre de formation l’Impulsion - Éducation des adultes TEMPS PLEIN (35 heures) Le Centre de services scolaire de Laval est...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** 2e AFFICHAGE : REMPLACEMENT JUSQU’AU 30 JUIN 2023 : EP2223-088 **AGENT(E ) DE RÉADAPTATION** **Service de l’éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** - Affectation au centre de formation l’Impulsion - Éducation des adultes TEMPS PLEIN (35 heures) Le Centre de services...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Service de police Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière,...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec Full time

    Type de poste: Personnel non syndiqué Numéro de référence: CNS-23-1181 Direction: Direction des services professionnels Service: Télésanté et corridors de service Site: Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec - Université Laval Statut de l’emploi: Permanent - Temps complet Nombre de jours: Quart de...


  • Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous avez à coeur le bien-être de la communauté lavalloise ? Vous aimez travailler en équipe, être à l'extérieur, bouger et aller à la rencontre des gens ? Par ses agents, la Brigade de sensibilisation contribue à faire connaître, sensibiliser et référer les lavallois de tous âges vers les ressources communautaires selon leurs besoins et permet...


  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement**: CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Installation**: 312, boulevard Cartier Ouest **Direction**: Direction programme santé mentale et dépendance **Catégorie d'emploi**: Professionnel de la psychologie et des services sociaux (ARH, psychologue, travailleur social, psychoéducateur, org. communautaire, etc.) **Numéro de...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

       Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous ferez partie d’une grande organisation publique à...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Service des Finances Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE RÉGULIER : EP2324-035 **AGENT(E) DE GESTION FINANCIÈRE** **(TAXE SCOLAIRE ET COMPTES À RECEVOIR)** - 35 HEURES/SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. Partout sur le territoire, la vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie dans une perspective d’expérience citoyenne améliorée. Des projets majeurs de modernisation et de développement...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTES TEMPORAIRES : EP2223-095 **AGENT(E)S DE RÉADAPTATION - secteur jeunes** - TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL 1 jour/semaine (7 heures) à 5 jours/semaine (35 heures) Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et...