Responsable E-commerce

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Pébéo Full time

Responsable e-commerce

PEBEO est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de produits destinés aux créations dans les Beaux-Arts et en Loisirs Créatifs. La maison mère, basée à Gémenos, en France, est fière d’être maintenant sous la direction de la quatrième génération successive. Depuis plus de 100 ans, PEBEO s'attache à sa mission de créer et d'innover dans le domaine des couleurs et de rendre les pratiques artistiques accessibles au plus grand nombre. De créateur de couleurs, PEBEO est devenu créateur d'artistes

La filiale nord-américaine de PEBEO, située à Sherbrooke, est en place depuis plus de 30 ans. Elle est présentement à la recherche d’un(e) Responsable e-commerce compétent(e) et axé(e) sur les résultats pour se joindre à son équipe nord-américaine.

En tant que Responsable e-commerce, votre rôle consistera à superviser l'ensemble de nos ventes en ligne, depuis notre site web jusqu'à notre présence sur les plateformes Amazon. Vous aurez également la responsabilité de la gestion des listes de produits, de la mise en place des stratégies publicitaires, ainsi que de veiller à la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

1. Gestion de compte
- Planifier et exécuter la stratégie pour l’Amérique du Nord
- Optimiser le référencement (SEO) et gérer les campagnes SEA (Search Engine Advertising)
- Superviser et assurer le suivi de notre compte Amazon Vendor Central (États-Unis et Canada).
- Superviser et assurer le suivi de notre compte Amazon Seller Central (États-Unis).
- Surveiller et garantir la conformité de nos produits en lien avec les politiques et directives d'Amazon.
- Se tenir informé des évolutions de la plateforme Amazon et effectuer les ajustements nécessaires.

2. Gestion des listes de produits de nos comptes Amazon
- Créer, mettre à jour et optimiser les fiches produits pour maximiser la visibilité et les ventes.
- Mettre en place des mots-clés efficaces, des titres, des descriptions et récupérer les dernières images disponibles.
- Surveiller et gérer les niveaux de stock et la disponibilité des produits.

3. Mise à jour des boutiques Amazon (Storefront)
- Maintenir et améliorer l'apparence générale ainsi que la fonctionnalité de nos boutiques.
- Créer une expérience d'achat attrayante et conviviale pour les clients.
- Mettre en place une communication et des promotions en lien avec l’image de marque de la compagnie.

4. Supervision de la publicité
- Planifier et exécuter des campagnes publicitaires avec une société externe.
- Surveiller et analyser les performances des campagnes publicitaires et ajuster les stratégies si nécessaire.

5. Optimisation des performances de vente
- Élaborer et exécuter des stratégies de vente et de promotion pour stimuler les revenus.
- Surveiller et analyser les données de vente, prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les performances.
- Identifier les opportunités de vente croisée (cross-selling) et de vente incitative.

6. Service client et satisfaction
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes, préoccupations et problèmes des clients.
- Résoudre les problèmes liés aux commandes, les retours, les remboursements et les problèmes de qualité.
- S'efforcer de maintenir des taux de satisfaction client élevés.

Prérequis:

- Une maîtrise parfaite de l'anglais à l'écrit et à l'oral en plus d’être à l'aise à communiquer en français.
- Une expérience pertinente en tant que responsable de compte Amazon ou dans un rôle similaire en commerce électronique.
- Une familiarité avec la plateforme Amazon Seller Central et ses outils
- Une familiarité avec la plateforme Magento ou un CMS similaire orienté vers la vente
- De bonnes compétences analytiques pour la prise de décisions basées sur les données
- D’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Une maîtrise des stratégies publicitaires et marketing d'Amazon
- La capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Une grande attention aux détails et une bonne capacité de résolution de problèmes

Il s'agit d'une excellente opportunité pour les personnes passionnées par le commerce électronique et souhaitant jouer un rôle clé dans la gestion et le développement des plateformes Amazon pour une compagnie. Si vous possédez les compétences et l'expérience nécessaires, nous vous encourageons à postuler et à devenir un membre essentiel de notre équipe.

**Date prévue d’emploi**: Dès que possible

**Type d’emploi**: Permanent

**Horaire**: Temps plein / 37,5 heures par semaine

**Lieu de travail**:Sherbrooke, QC avec la possibilité de travailler à domicile

**Rémunération**: de 24$ à 27$ de l’heure selon l’expérience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 24,00$ à 27,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur pla



  • Sherbrooke, Canada Le Coureur Full time

    QUI SOMMES-NOUS ? Le Coureur est une entreprise sherbrookoise qui a à cœur le service auprès de sa clientèle. Depuis plus de 40 ans, nous nous impliquons dans la communauté sportive de la région afin de promouvoir de saines habitudes de vie. SOMMAIRE DU POSTE L’équipe de la boutique Le Coureur est à la recherche d’une personne passionnée,...


  • Sherbrooke, Canada Umano commerce équitable Full time

    **OFFRE D’EMPLOI : Responsable des opérations** **Poste** : Permanent, Temps plein (32-35h/semaine), possibilité temps partiel (20h/semaine) **Domaine d’emploi** : Importation & Distribution alimentaire Bio | Équitable | Zéro déchet **Lieu** : 1073 rue du Saint-Esprit, Sherbrooke (secteur Université) **Entrée en fonction** : Juin...

  • Commis responsable

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la responsabilité du gérant(e) Principales responsabilités Assurer un service à la clientèle exemplaire Planifier, distribuer et superviser le travail à faire pour les employés sous sa supervision Répondre aux besoins de la clientèle Assumer le rôle du gérant en son absence Exigences Expérience en gestion d'une pharmacie ou d'un...

  • Responsable Marketing

    4 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Les magasins CPC Full time

    Veuillez postuler sur : DU POSTENous recherchons un Responsable Marketing (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Marketing, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour promouvoir notre entreprise et nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des...

  • Responsable Marketing

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Les magasins CPC Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons un Responsable Marketing (H/F) dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Marketing, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour promouvoir notre entreprise et nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des...

  • Gérant(e)

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...


  • Sherbrooke, Canada IGA extra Couture Full time

    L’assistant(e)-gérant(e) de rayon a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. En l’absence du gérant de rayon, il est responsable des activités du rayon tel que les achats, la mise en marché et la gestion des ressources humaines Exigences: - Être détenteur d’un diplôme d’études secondaires ou collégiales -...


  • Sherbrooke, Canada WLKN Full time

    **STREETWEAR. FAMILY. LIFESTYLE.** WLKN est une expérience unique dans l’univers du streetwear. Nos magasins sont un endroit où se croisent la mode, la musique, le sport et la culture. Nous nous différencions grâce à l’excellence de notre service et la diversité des 100+ marques que nous proposons. Nous nous donnons à 100% dans tout ce que nous...


  • Sherbrooke, QC, Canada Abtech services polytechniques Inc Full time

    Rejoignez notre dynamique équipe en tant que Coordonnateur(trice) Marketing spécialisé(e) B2B ! Sous la responsabilité directe de la Directrice Marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des activités marketing de l'entreprise, tant sur le terrain qu'en ligne. Vous travaillerez dans nos tout nouveaux bureaux à Sherbrooke....


  • Sherbrooke, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à...

  • Commis responsable

    2 weeks ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la responsabilité du gérant(e) Principales responsabilités Assurer un service à la clientèle exemplaire Planifier, distribuer et superviser le travail à faire pour les employés sous sa supervision Répondre aux besoins de la clientèle Assumer le rôle du gérant en son absence Exigences Expérience en gestion d'une pharmacie ou...


  • Sherbrooke, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la formation de...


  • Sherbrooke, Canada Qwelli Full time

    **Titre du poste** : Gérant(e) Restaurant crèmerie **Lieu de travail** : Carrefour de l'Estrie, Sherbrooke **Type d’emploi** : Temps plein, 40 heures **Description du poste**: Chez Qwelli, on a le sens du spectacle. Que ce soit par la présentation, les odeurs, ou encore le choix des saveurs, nous cherchons à en mettre plein la vue, et surtout plein...

  • Gérant(e)

    1 month ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...


  • Sherbrooke, Canada Groupe Champlain inc. Full time

    Le Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d'Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec. Notre centre Champlain la-Rose-Blanche, situé en plein cœur de Sherbrooke, propose à sa clientèle présentant des problèmes de santé mentale, un cadre de vie agréable avec...


  • Sherbrooke, Canada Amecci Full time

    Amecci est une entreprise dynamique en pleine expansion qui cherche à renforcer son équipe logistique. Nous recherchons un(e) expéditeur/réceptionnaire dédié(e) pour gérer efficacement l'expédition et la réception de notre marchandise. **Description du poste**: Sous la supervision du superviseur qualité, l'expéditeur/réceptionnaire est...


  • Sherbrooke, Canada Café William Full time

    Marque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus durable qui soit. Comptant à son actif plusieurs initiatives en cours de développement dont notamment celle du transport du café par voilier cargo,...


  • Sherbrooke, Canada Sports Experts du Carrefour de l'Estrie Full time

    **Sports Experts Sherbrooke**: Ouvert depuis 1974, Sports Experts Sherbrooke est fière de promouvoir la pratique de l'activité physique. Notre mission est de répondre aux besoins des clients tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Toujours à l'affût des nouvelles tendances, nous offrons des produits de qualité qui répondrons aux...


  • Sherbrooke, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il...

  • Gérant(E) de Magasin

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Couche-Tard Full time

    700 Rue Galt E, Sherbrooke, Quebec J1G 1Y3 **Gérant(e) de magasin** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire**:Entre 41 620 $ et 49 780 $ (selon...